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最后一天!想办暂停供热的沈阳市民请抓紧

(来源:网站编辑 2024-01-23 22:15)
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  想办理暂停供热的沈阳市民注意喽!明天,即10月11日,是最后一天!

  供热开始前20日办停供

  根据《辽宁省供热条例》第二十三条“既有建筑室内供热设施已经分户且供热设施维修期已满的用户,要求暂停供热的,应在供热期开始二十日前告知供热单位”。供热期开始20日前,那就是到11日是最后一天,12日开始是第二次日,正式停止办理啦。

  记者从沈阳各供热公司了解到,各家办理停供的要求基本一致,最后截止期限为10月12日零时,10月11日是最后办理期限。

  办停供,不收取供热设施运行基础费

  沈阳市用户办理暂停供热是否需要缴纳费用呢?沈阳市城市公用事业发展中心党委书记黄殿忠9月26日在新闻发布会上作出过解答:办理暂停供热服务,不收取供热设施运行基础费。

  第一年办停供,第二年无需续签,不会视为欠费

  对于本采暖期已经办理了停供的用热户,未提出恢复供热申请的应视为继续申请暂停供热,不需要重复办理暂停供热手续,供热单位也视其为停供,不会视为欠费。但若恢复供热,必须在当年10月12日之前到所属供热公司营业厅申请办理。

  办理停供有条件

  1.既有建筑室内采暖设施已经分户且供热设施保修期已满的用热户可以申请暂停供热;

  2.新建住宅在供热设施保修期内不得办理暂停供热。

  办理停供怎么办?需要哪些手续?

  通常,办停供需要线下到你的供热公司收费大厅办理,但现在有些企业已经开通了线上办理停供的通道。比如联美集团旗下的5家供热公司用户可以通过“366e生活”平台办理。五家公司包括沈阳新北热电有限责任公司、沈阳国新环保新能源有限公司、国惠环保新能源有限公司、沈阳国润低碳热力有限公司、沈阳浑南热力有限责任公司。“热付通”平台上,仅有少数几家供热企业开通了线上停供业务,用热户办理前可以通过“热付通”平台查看一下,如果你家供热公司还没开通线上停办业务,你再跑一趟缴费大厅办理。

  线下办理停供需要携带《房屋所有权证》或《不动产权证书》(或购房合同、入住通知书)、房主身份证到收费中心办理手续,之后会有工人到用户家进行断栓处理。

  “366e生活”停供申请办理流程

  微信搜索“366e生活”公众号,进入申请页面, 绑定完房屋后,点击公众号首页的“微营业厅”,进入停供申请单填写页面。

  填写停供单, 填写停供信息,上传房主身份证和房证照片,房证至少要上传房证信息页。停供申请提交,阅读“停供确认”单,核对信息,知晓相关权利义务;确认并提交停供申请。

  审核完成后供热企业将在公众号中向您推送业务状态。业务状态显示已完成,则审批通过,停供办理成功。如果通知中的业务状态为“未完成”,表明本次申请未通过,需要根据信息提示重新提交停供申请单。

  还没缴纳采暖费的市民也别忘记缴费,近日各家供热企业收费大厅均是人满为患,供热企业呼吁热用户尽量采用线上缴费的方式缴纳采暖费。

  10月20日冷态试运行 抓紧时间缴费

  按往年供暖安排,采暖期是11月1日零时至3月31日24时。采暖费缴纳的时间为每年的4月1日至10月31日。记者从沈阳市房产局获悉,今年沈阳供热系统将在10月20日至24日进行冷态试运行,10月25日至31日进行热态试运行。为此为避免影响咱家供热,建议大家尽量在10月20日前,将采暖费缴纳完毕,同时,将我们自家的供热设备检修保养完毕。

  线下缴费排长队 供热企业呼吁用户线上缴费

  “受停供基础费风波,及采暖费涨价传闻等影响,市民对供热缴费一直持观望态度,导致今年很多沈阳人在缴纳采暖费这件事上普遍较晚。如今两件事已经尘埃落定,加之供暖期临近,为此出现了集中缴费的现象。”皇姑区某供热公司缴费大厅工作人员说。

  在惠天热电泉源收费站,记者看到,一大早,前来缴费的市民就排起了长队。老年人居多,但也不乏年轻人。“这可能跟老年人使用手机缴费习惯差等原因有关,年轻人选择线下缴费的多是需要开发票,或同时办理其他业务的。”工作人员告诉记者。

  傍晚18时许,在浑南区远航中路1-7号,沈阳浑南热力有限责任公司研制并推出的24小时自助供热缴费大厅仍有不少缴纳采暖费的市民。该自助营业厅共有6台机器,在每台机器上,用热户可以自助进行供热缴费、供热报修、服务投诉、停供申请、恢复供热、申请发票、打印发票、发票重开等日常所有业务。“这营业厅大大照顾了我们上班族的时间,下班前来办理业务很方便。”正在办理业务的吕女士说。

  针对近期市民集中缴费的现象,供热企业呼吁热用户尽量采用线上缴费的方式缴纳采暖费,既方便快捷,不出门儿就能办,还避免了到营业厅去排队办理业务。

  线上哪些渠道可以交供暖费

  记者了解到,目前供暖费网上缴费有很多方式,除了可以通过微信、支付宝支付外,沈阳人常用的还有“热付通”“366e生活”平台,除此之外,各供热公司的微信公众号、各银行的网上银行等,都开通了供暖费缴纳的业务,十分方便。

  微信、支付宝点击生活缴费,选择暖气费,然后选择你的供热公司,进入之后绑定户号住址或者输入缴费卡上的卡号,确认住址正确就可以了,然后选择缴费,就会显示金额,然后通过支付就可以了。

  招商银行,工商银行等网上银行,只要你的银行卡有网上支付功能,就可登录到个人银行(这个每个行可以叫法不同)。进去后找到网上缴费,或自助缴费类似的功能,里面选择缴费项,如果不确定取暖费属于哪一项,可以一项项打开看一下。有的银行需要知道具体的缴费地区,这个可以提前获知一下,有的只需要知道缴费的编号就可以了。

  在沈阳,沈阳新北热电有限责任公司、沈阳国新环保新能源有限公司、国惠环保新能源有限公司、沈阳国润低碳热力有限公司、沈阳浑南热力有限责任公司,五家公司的用户可以通过“366e生活”微信公众平台办理供热缴费、停供申请等供热业务。沈阳人比较熟悉的另一个供暖费缴纳平台“热付通”,目前共计为沈阳市几十家供热公司提供缴费、领取电子发票等业务。

  “366e生活”用户,可通过微信搜索“366e生活”公众号,选择进入。“热付通”通过微信公众号、微信小程序、支付宝小程序、网站和App等所有客户端都可进入,这两个平台除了缴费,还有开电子发票功能。

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