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太原燃气供暖收费遭吐槽 探秘收费为啥这么高

(来源:网站编辑 2024-04-12 02:45)
文章正文

“我们小区暖气费比人家集中供热的高一倍,每年都比人家多交一两千元,怎么区域供热就这么贵?”“据说今年天然气实行阶梯收费了,燃气供暖会涨价吗?”

22日,本报开通“问暖热线”,当日,本报便接到不少咨询区域供热收费的电话。近几年来,太原要求清洁供热,不少区域供热的小区都改成了燃气供热。按规定,燃气供热为市场议价,而不是物价部门统一定价,这就导致除了热价高以外,各个小区的热价还不一样。区域供热价格,就成为不少居民的心头烦恼。

燃气供热成本真的很高?居民怎么同物业协商热价?记者就这些问题进行了采访。

○市民吐槽

燃气供暖收费太“任性”

[丽泽苑小区]

每年10月交暖气费时,家住寇庄北街丽泽苑小区的杨女士就有些心疼。拿着3500多元的暖气费,真舍不得交给物业。“为啥我们就比别的小区贵那么多?”杨女士所说的“别的小区”是指集中供热小区。

杨女士所居住小区是区域供暖,今年暖气费按使用面积计算,每月每平方米收7.75元。杨女士家使用面积约92.5平方米,这么算下来一共得交3500多元。“别人集中供热,按使用面积每月每平方米只要4.8元,能省1300多元。”杨女士说,今年听说天然气要阶梯收费,她担心又要涨价了。

[百合美地小区]

“你可说说哇,我们小区暖气费挺高,去年暖气还不热。”迎泽南街百合美地小区的李先生给本报打来电话,开口就是对小区暖气费的一通批判。百合美地小区有3栋30层的高层,有400多户居民,是区域天然气供热。前几天物业贴出通知,今冬暖气费按去年的标准收取,每月每平方米7.5元。

李先生觉得是能加入集中供热,由于去年就是收费高、供暖效果不好,李先生和很多居民都多次找过物业,要求申请加入集中供热,没想到结果下来了,却是暂不考虑百合美地小区纳入集中供热管网,“我们去年供热都没有供够时间,后来一个月暖气一点儿都不热。今年又是物业给烧,也不知道暖不暖和。”对此,物业人员说,暖气费用缺口太大,只能按天气情况供暖,如果天气暖和的话,暖气温度就会低一些。

为何今年没能加入集中供热?记者在小区看到一张太原市热力公司下发文件的复印件,上面写的理由是:“燃气供热属于清洁型供热方式,且目前集中供热热源仍很紧张,现有热源须优先用于分散燃煤锅炉改造,现有燃气供热设施可予保留,暂不实施集中供热改造。”

○各方说法

物业

收费为啥标准高?成本实在是高

为什么都是燃气供热,收费却有高有低?有统一的标准吗?记者采访了几家物业公司,给燃气供热的成本算了一笔账。

在丽泽苑小区公告栏里,记者看到物业贴出一张供热收费通知,上面列着去年热费明细,包括天然气费、电费、人工费用、水费、耗材以及锅炉、安全阀、压力表年检费用。通知写着,今年收费标准为住宅用户每月每平方米7.75元(使用面积)。并备注着天然气价格按每立方米3.85元测算,供暖费价格随天然气价格做相应调整。

在百合美地小区,物业相关负责人就收费给记者算了一笔账。百合美地小区供热有5台燃气锅炉,一台每小时燃气80立方米,5台就是400立方米。“今天刚通知我们,天然气又涨了5分钱,一立方米3.9元。这么算,5台燃气锅炉工作一小时,就得1560元。工作一天24小时,就是37440元。1个月就是112万多元,5个月是560多万元。”物业负责人说,这还只是天然气成本,另外还有电费、水费、软化水配药费、维修费。“烧暖气还得6个员工,3个维修,1个软化水的,每个员工每月最少2000元!”

物业负责人说,这个成本还是按“普通”烧法算的,“就是按18℃的标准,如果天气暖和就烧得少,天气冷就多烧,要不这些钱也下不来。但这样烧,免不了要被居民骂。”这名负责人说,去年他们收费时,居民意见就很大,经过调节降了一些,导致缺口达到200万元,他们向政府申请补助,区政府最后给了40万元。

目前7.5元的标准收费,物业也发愁,今年还不知道能不能申请到补贴。

天然气公司

非居民用天然气,价格已连涨三年

居民用的天然气价格并没听说涨价呀,为啥供热的燃气又涨了5分钱?记者从太原市天然气公司了解到,区域天然气供热属于非居民用天然气。2013年9月,非居民用天然气从2.26元/立方米调整为3.6元/立方米。2014年9月,非居民天然气价格调整为3.85元/立方米。今年9月,又上调0.05元至3.9元/立方米。居民天然气价格一直没有变化,为2.26元/立方米。工作人员告诉记者,今年9月,太原市召开了天然气阶梯收费的听证会,但目前还没有阶梯收费通知。

上涨5分钱对供热收费影响很大吗?记者以百合美地小区为例大概算了一下,涨价后,1台锅炉运行1小时会多花费4元,5台锅炉一天多花费480元,5个月多花费7.2万元。

燃气供热收费这么高,政府是否有补助呢?记者联系了市政府几个部门,都没有给出答案。记者上网查询发现,在2008年,太原市政府曾公布过《太原市2008年度区域供热补贴方案》,表示将燃油供热和燃气供热列入补贴范围,相应的供热单位不得以燃油燃气为借口多收居民的取暖费。但没找到之后几年的补贴方案。不过,在2013年《人民日报》关于太原供热的一篇报道中,太原市城乡管委相关负责人表示,“在天然气价格倒挂的情况下,只能由政府对其进行补贴,这在全国都非常普遍。”“今年(2013年)太原市政府将对燃气供热这块进行单独补贴,变暗补为明补。”

记者联系城乡管委相关负责人,对方没有直接作答。

随后,记者查询了太原市财政局网站,在今年5月公布的《关于太原市2014年全市和市本级预算执行情况及2015年全市和市本级预算(草案)的报告》中,有关于供热补贴的条款。

物价部门

燃气供热价格定多少?可由业主委员会跟物业协商

太原市物价局相关人员表示,他们也多次接到各个区域供热小区的咨询和投诉电话,普遍反映定价偏高。根据今年3月12日公布的太原市城市供热价格,其中第二条规定,对燃油、燃气、用电等其他方式的供热价格,本着公平、公正、公开的原则,暂由供需双方协商定价。

但在采访中,居民缴纳热费几乎都是“被通知”。“哪有协商了,多会儿不是物业说交多少就交多少。”张先生的看法代表了绝大多数区域供热居民的看法。

那是否协商呢,怎么协商?一名物业工作人员说,他们每年都提前贴出暖气费收费通知,费用都是具体核算过的,如果居民有意见,可以向物业提。不过,很多居民觉得,即使提出问题,物业通常也只是强制要求缴费,很少真正协商。

12358太原市物价投诉热线的工作人员告诉记者,按政策要求,区域供热小区的物业收取供暖费,应当跟居民协商,可以由业主委员会或者居民代表出面,问清物业暖气费用的成本、花销。协商好后,这个成本也要贴出来,公示给大家,让居民们心里有底。如果物业拒不提供费用公示,则可以联系本小区所在区域的区政府、区物价局,由区政府、区物价局牵头,同时联合小区业主委员会与小区物业进行共同协商,尽量能给居民一个满意的答复。

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