搭建线上线下一体化的直营销售和服务系统，向用户提供更透明、更便捷、更高效的服务。截至2024年2月29日，理想汽车在全国已有475家零售中心，覆盖142个城市；售后维修中心及授权钣喷中心355家，覆盖209个城市。
