经历过2023年井喷式增长,今年来演唱会热度不减。演出市场供需两旺,从天王巨星到小众歌手,演唱会如雨后春笋般蓬勃涌现。各大演出场馆没有闲着,场馆周边的酒店也是。
01 票还没开售,房间就售罄了根据中国演出行业协会票务信息采集平台数据监测和测算分析,今年一季度全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次11.90万场,与2023年同比增长72.71%;票房收入108亿元,与2023年同比增长116.87%;观演人数3886.99万人次,与2023年同比增长77.88%。
一季度原本是大型演唱会、音乐节的淡季,但2024年一季度市场呈现“淡季不淡”的态势,全国2000人以上的大中型演唱会、音乐节近200场,张学友上海站、林俊杰成都站、薛之谦曲靖站、王心凌合肥站、张惠妹成都站等热门项目均在一季度上演。
跨城观演逐渐成为常态,且观演群体多为年轻人。年轻消费者有消费能力,也有消费意愿,越来越注重消费体验感,愿意“为一场演唱会奔赴一座城”。演唱会经济的火热,除了带来可观的门票收入,其溢出效应也对演出所在地的文旅酒店业带来强劲拉动作用。
在今年4月刚落下帷幕的周杰伦演唱会杭州站,来自全国乃至世界各地的歌迷奔向杭州,来赴一场青春之约。短短4天内,场内外人数超50万,杭州共接待外地游客472.2万人次,带动杭州文旅消费13.16亿元。2023年周杰伦在海口的演唱会更是点燃了旅游旺季,共吸引15.46万人次观众入场,带动海口旅游收入9.76亿元,是其端午假期的3倍。
明星官宣演唱会选址及时间后,往往门票还未开售,附近的酒店就被抢购一空,甚至出现“一房难求”的现象。
3月,泰勒斯威夫特演唱会新加坡站,为新加坡狂揽约5亿新币(约合人民币26.7亿元)的旅游收入,新加坡的入境航班价上涨了2至3倍,航班预订量增加了186%,各景点的预订量暴涨23倍。演唱会期间,新加坡酒店预订量增加了462%。时间倒回至2023年8月,TFBOYS“十年之约”演唱会门票收入3576万元,带动西安4.16亿元的旅游收入。截至7月23日,8月5日至6日西安景区门票的预订量同比增长38倍。而演唱会前后,西安住宿线上提前预订量也较去年同期大幅增长。
蔡依林演唱会杭州站近期开票,来自广东的张女士表示,自己在抢票之前就预订了酒店。“这叫兵马未动粮草先行!不光演唱会门票要抢,位置较好的酒店也要抢。越临近的时候越难订。”此前,据温州网消息,在蔡依林演唱会温州站举办前,距离演出场地较近的酒店房间几乎被预订一空,一些酒店甚至提前一个月就已预订满员。
02 酒店过度依赖演唱会了吗?巨大客流在短时间内集中涌入,酒店客房价格也水涨船高。根据同程旅行调研,热门城市举办大型演唱会期间,其核心地段的酒店平均房价(平均每间夜的价格)较同时段全市酒店均价都有不同程度的溢价。
演唱会市场复苏的同时,其向下沉市场发展的趋势也愈发显著。一线及新一线城市场馆排期紧张、费用高企、手续繁多。因此,诸如太原、呼和浩特、济宁、南宁、衢州等二三线乃至四线城市就承接了这“泼天的富贵”。
事实上,近年来下沉市场也是酒店投资的必争之地。目前,一线城市酒店业连锁化率为60.59%;副省级城市及省会城市的酒店连锁化率为49.81%;其他城市的酒店连锁化率为33.38%。众多酒店品牌乃至高奢酒店品牌开到了小城。以衢州为例,这座浙江四线城市去年因薛之谦演唱会走入大众视野,目前已赢得温德姆、悦榕庄、希尔顿逸林、芳草地等高端酒店品牌的青睐。
争气的演唱会市场验证了“麦克风一响,黄金万两”的说法。在“捞金”狂潮之下,酒店更应该冷静下来,审视过度依赖演唱会经济可能出现的隐患。
首先,演唱会等演出的不稳定性为酒店带来了一定的经营风险。演唱会的演出时间、地点、阵容等因素可能会发生变化,所带来的客流具有阶段性和周期性,客源并不稳定。一旦演唱会取消或延期,酒店可能会面临大量客房预订取消的情况,从而影响酒店的收入和经营稳定性。例如,今年五一五月天演唱会香港站因舞台设施故障宣布取消;3月凤凰传奇演唱会济南站因不可抗力取消,随后改为常州站;同月张学友演唱会上海站因其身体原因取消。
其次,过度依赖演唱会可能降低酒店的市场竞争力。为承接演唱会期间的巨大客流,酒店可能过度追求入住率,忽视环境设施、服务品质等,失去产品力。此外,如果过度依赖演唱会的客源,不加强自身的营销力,在演唱会热度冷却后,酒店也只会“昙花一现”。打铁还需自身硬。在竞争激烈、新人不断入场的市场环境中,如果缺乏过硬的产品力和营销力,只依附于短暂热度,很难将流量转化为“留”量。
最后,跟随演唱会过度扩张,酒店可能会陷入投资风险。演唱会成为影响酒店下沉布局的影响因素之一,酒店跟随演唱会向三四线城市扩张或许能收获颇丰。但目前,演唱会的爆发增长受口罩时期停摆影响,消费者的需求阶段性释放。这场集体情绪狂欢会持续多久?市场何时回归常态?投资人的钱花出去了,仅靠演唱会经济的拉动作用能等来投资回报吗?这些问题需要时间去回答。但确定的是,过度依赖演唱会、盲目进行大规模建设和投资扩张,而忽视其他市场影响因素,会陷入“不确定”的投资风险。
03 酒店如何借势生长2023年9月,国务院办公厅印发的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》明确指出,要推进文化和旅游深度融合发展,引导戏剧节、音乐节、艺术节、动漫节、演唱会、艺术展览、文旅展会等业态健康发展,丰富“音乐+旅游”“演出+旅游”“展览+旅游”“赛事+旅游”等业态。
在文旅融合背景下,为确保演唱会经济带来的“金矿”可持续挖掘,酒店或可从以下几个方面着手。
一是合理定价。流量的涌入推动酒店的上涨是正常的,但酒店价格的波动也要在符合市场的规律框架中运作,近年来各省市也在推动城市酒店的价格管理,如在周杰伦海口演唱会期间,海口市旅文局召开座谈会,要求各酒店宾馆共同维护好市场环境,加强价格行为自律,不得在演唱会期间趁机哄抬酒店价格,影响文旅消费和城市体验度。海口酒店协会向全市酒店宾馆发出倡议书,倡议酒店企业自觉规范价格行为,做到依法经营、明码标价、优质优价、质价相符,并出台大型活动统一的特色服务标准。此时对于酒店而言,既要拥有动态调价的趋势判断,也要有合理定价的市场逻辑,才能为消费者提供更加适配的住宿选项。
二是洞察用户需求,推出演唱会定制化服务。酒店除了调控食宿价格,还可以通过调整退房时间和餐厅营业时间、提供明星周边礼品、免费接送至演唱会场馆等服务,适应观演人群的特殊需求,为演唱会的成功举办提供优质的配套服务。张信哲演唱会温州站期间,温州温德姆酒店、瑶溪国际大酒店、温州空港万豪酒店等多家酒店推出了“凭演唱会门票福利”,提供客房优惠价、延迟退房至14:00、免费自助早餐、入住欢迎水果、特色伴手礼及接送等服务。
三是加强合作,整合多方资源以形成合力。携程、同程、飞猪等OTA平台均推出过“门票+酒店”套餐,一站式解决消费者观演和住宿问题,并提供了更为便捷省事且相对平价的购票方式。酒店还可以与当地的旅游景点、旅行社等合作推广旅游产品,提高游客的旅游体验。泰勒演唱会新加坡站期间,当地酒店推出了各类演唱会相关产品,制作专属网页,并将演唱会门票、周边产品、酒店食宿、新加坡热门景点门票以及往返交通打包销售。
写在最后诚然,眼下炽手可热的演唱会经济被大众寄予厚望,被誉为“行走的GDP”。然而,在演唱会经济的繁荣下,酒店业需要在充分利用演唱会红利的同时,通过提升自身市场竞争力等方式来降低对演唱会的过度依赖,积极应对可能出现的风险,让酒店业在发展道路上走得更加稳健、更加长远。