[摘要]因为其中一户人家“失联”，整个楼都通知要“暂停供暖”，这让阎良区航飞小区B座住户们十分郁闷。
因为其中一户人家“失联”，整个楼都通知要“暂停供暖”，这让阎良区航飞小区B座住户们十分郁闷。
11月14日，该小区多位业主反映了这一情况。住户樊先生说，这栋楼是18层的小高层，有70多户人，以前小区都是单位自己供热的，供的很好，今年交给了社会上的热力公司，这几天热力公司在楼道里贴出告示，说他们这栋楼上有一家住户家里漏水，联系不上，因为业主不配合，只能把供暖阀门关了，该楼暂停供暖。
“供暖十年了，从来没发生过这种事情，不能因为一户人影响整栋楼的供暖，出问题应该积极解决啊，而不是一停了之?”樊先生生气地说，他听说是试水时这家住户漏水了，谈赔偿没谈好，这家住户现在不在阎良。华商报记者电话联系了该小区物业，物业工作人员称供暖的事情与他们无关，因为是热力公司直接供热，收费都是业主交给热力公司的。再联系负责给该小区供热的紫光公司，接线人员称有接到群众反映，但热力公司没有那家住户电话，应该找物业联系。根据阎良区建住局公布的供热电话，记者又联系了城北热力公司，该公司客服称也接到了市民的反映，但该公司只给航飞小区提供热源，其供热由紫光公司换热站负责，还是应该找紫光。记者又拨打了阎良区建住局公布的供热服务监督电话，但无人接听。
“我们的供暖到底归谁管?”小区住户王女士气愤地说，现在家里都是冷冰冰的，住户们心里很着急，希望有人把大家的温暖问题放在心上。
华商记者 李琳
