天山网-新疆日报讯（记者叶晓敏报道）9月28日，乌鲁木齐市公布2023-2024年度采暖期供热单位客服电话及供热管理部门服务热线。采暖期间，市民如遇供热问题，可拨打辖区供热企业24小时值班电话。
乌鲁木齐市供热期为当年10月10日至次年4月10日。
采暖期内，居民室内温度应当不低于20℃，居民如在采暖期间发现暖气不热、漏水等，可拨打供热单位的值班电话。如遇供热企业值班电话打不通、没人接听或供热企业不及时处理等问题，居民可向辖区供热管理部门和市级监督电话12345反映。采暖期内，乌鲁木齐将对供热企业集中考评，市民关心的供热温度是否达标及供热服务是否到位都将是考评的重点。
记者从乌鲁木齐市城市管理局（城市管理行政执法局）燃气与供热保障服务中心获悉，今年乌鲁木齐市实施了老旧供热管网改造、室内老旧供热系统改造、锅炉设施低氮改造等多项供热工程。目前，各供热企业的供暖工作已准备就绪。
附：供热企业24小时值班电话
2023-2024年度采暖期各区县、各供热单位通讯录.xlsx
