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大连市人民政府 百姓日常 全市11月1日开始热态运行

(来源:网站编辑 2023-11-30 21:32)
文章正文

根据要求,各区要做好全面跟踪检查,城市温暖工程要高质量完成,其他改造项目要同一标准,责成专人负责,倒排工期,定期工程进度,必须确保11月5日系统稳定运行。

11月1日前要通过媒体向社会公布全市12个县市区投诉受理中心和供热企业热线服务电话,方便市民及时反映供热问题,管理部门要督促各供热企业在服务大厅、供热站点、收费网点等场所张贴供热政策法规、企业热线、维修电话等内容,方便用户办理业务。

各供热企业要及早进行系统冷态运行,抓好管网平衡,完成管网排气,检查入户阀门是否打开。热电联产企业10月25日前要完成冷态运行工作,其他企业10月31日前完成冷态运行工作。

热电集团、大发能源分公司、华能大连电厂10月26日起开始热态试运行,并逐步提升管网温度,要确保11月1日系统稳定运行;其他企业11月1日开始热态运行,11月5日前必须确保系统稳定。

煤炭价格创近十年新高,10月底前达到计划总量60%

今年的煤炭价格创近十年新高,价格与去年同期相比上涨1倍。据了解,全市各供热企业储煤量9月底前达到计划总量的30%,10月底前达到计划总量的60%。

近日,针对今冬明春城市供热工作,市住建局要求各部门、各供热企业,增加煤炭储备,进一步完善供热保障体制机制,全力保障供热效果,确保广大市民温暖过冬。

全市146台锅炉维修改造工作已接近尾声

上一供热期结束后,市住建局按照“冬病夏治”要求,对列入城市温暖工程的146台锅炉和40公里供热管网改造。

截至目前,全市146台锅炉维修改造工作已接近尾声;供热管网改造工作中小企业已基本完成,热电联产企业正在全力组织施工,预计10月中旬完成。

继续指导供热企业安装热用户远传固定室温监测点,热电联产企业布点数量不少于300块,区域锅炉房按照面积比例布点。

供热期临近,采暖费收缴工作已进入高峰期

近期,大连市热电集团、大发能源分公司、华能大连电厂、大连供暖集团等供热企业陆续对外公布采暖费缴费方式和客服电话,在做好服务保障的同时,确保收费渠道畅通便利。

大连市热电集团

缴费途径:即日起至11月4日前,可在支付宝,微信以及建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、中信银行、农商银行的网上银行,进行采暖费的交纳。

也可以持采暖交费卡到上述6家银行任一网点交纳当年采暖费。公司收费服务大厅不收取当年采暖费(支票结算除外)。

收费服务大厅办理以下业务

● 受理支票结算及收取用户陈欠费用(2020年度及以前年度欠费),请持交费卡前来办理;开具单位报销的发票的用户,请在付费完成三日后,持银行付费的纸质凭证(或收据)换取发票,并提供单位的开票信息。

● 发放及补发交费卡业务、买卖房屋欠费查询、过户业务,请持房证、房主身份证的原件前来办理(本条业务您也可以在就近的所属服务中心办理)。

地址:中山区昆明街32号

办公时间:8:00—11:30;13:00—16:00 (10月6日至11月4日,周六、周日不休息)

停供、恢复业务办理时间自9月1日开始,工作日8:00-16:00

客服电话:0411-83602222

各服务中心地址

香炉礁服务中心:工五街6号楼西侧,电话:62284916

大纺服务中心:红咀街8号-10号,电话:86600648

兴工服务中心:西安路83号楼对面,电话:84528012

双兴服务中心:双兴街5-19号(大菜市8号门斜对面第二排楼西侧楼头),电话:83010193

北岗服务中心:同仁街11-1号(新开路农业银行后身),电话:83788633

中山服务中心:大连大学附属中山医院(原铁路医院)院内,电话:82801219

春海服务中心:北斗街137号(寺儿沟老农行后身),电话:62284911

华乐服务中心:七星街113号(24路终点站、中山区国税局旁),电话:82796053

大连大发能源分公司缴费途径

微信、支付宝交费

● 微信公众号:“大连大发能源分公司”微信公众号→业务办理→在线缴费→输入用户房间编号即可缴费。

● 微信生活缴费:微信→我→支付→生活缴费→供暖费→选择“大连大发能源分公司”→输入用户房间编号即可缴费。

● 支付宝:点击“生活缴费”→“暖气费”→选择“大连大发能源分公司”→输入用户房间编号即可缴费。

银行交费

以现金交纳当年取暖费的用户,须到民生银行、邮政储蓄银行、浦发银行、工商银行、光大银行、招商银行所属各网点交纳取暖费。交费时,请您提供用户房间编号(往年交费凭条上均有标识)。

转账支票

以转账支票方式交纳当年取暖费和所有交纳往年陈欠取暖费的用户,必须到大连大发能源分公司所属各营业收费所办理。

注:如需开具发票,可通过关注微信公众号→发票申请,在线申请开取电子发票,或持银行交费纸质版凭证到我公司各收费所换取发票。

申请停供业务

● 微信办理(仅受理已分户的居民用户):微信公众号→业务办理→停供办理→按提示要求上传相关材料提交→后台审核→推送办理结果。

● 窗口办理:须提供房主身份证、房屋产权证原件及复印件,到大连大发能源分公司各营业收费所窗口办理。

● 用户申请暂停用热应以整套房屋(产权证为准)提出申请,不得提出局部停供申请。申请暂停用热应当满一个供热用热期。

客服专线:96106

大连供暖集团

缴费途径

主要缴费方式:未停供、无欠费、已办卡的用户,请携带“供暖缴费卡”和现金到银行柜台(工商银行、建设银行、浦发银行,其中建行收费站点详见大连供暖集团微信公众号)或在网上银行、手机银行、微信、支付宝缴纳采暖费。

● 微信缴费流程:登录微信→点击“我”→“支付”→“生活缴费”→选择城市“大连市”→“供暖费”→“大连供暖集团有限责任公司” →输入“缴费户号”→“我已阅读并同意” →“下一步”→核对户名、户号、缴费单位及金额无误后点击“立即缴费”,缴费完成。

● 支付宝缴费流程:登录支付宝→点击“生活缴费”→“暖气费”→选择城市“大连市”→“大连供暖集团有限责任公司” →输入“用户卡号”→“同意《支付宝生活缴费协议》” →选择“分组”→“下一步”核对应缴金额、缴费单位、缴费户号、户名无误后点击“立即缴费”,缴费完成。

其他缴费方式:用转账支票缴纳采暖费的用户、缴纳陈欠采暖费的用户和恢复供暖的用户,请务必到大连供暖集团所属收费站缴费或办理业务。缴费时请携带《房屋产权证》或《使用权证》等权属证明原件、产权人身份证原件。

其他采暖业务办理

停供、复供办理:请携带《暂停用热协议》、《房屋产权证》或《使用权证》等权属证明原件、产权人身份证原件到所属收费站办理。

线上缴费开具发票:用户在微信、支付宝、网上银行、手机银行等渠道缴费成功后,请携带“缴费卡号、姓名等信息”缴费截屏到所属收费站开具。

客服电话:0411-62626600

华能大连电厂缴费途径

● 联合收费处各线下营业网点及线上支付;

● 建设银行各营业网点 、建行手机银行APP;

● “华能大连供热”微信公众号线上支付;

停供办理方式及地点营业网点窗口办理

时间:自8月30日开始,工作日8:30-16:30(周末、节假日除外)

地点:

● 泉水N区供热收费处(汇泉幼儿园斜对面);

● 甘井子营业所(20路公交车终点站,农业银行斜对面);

● 御龙湾小区物业一楼。

线上办理:“华能大连供热”公众号线上办理停供相关业务。

客服电话:0411-62695866

提醒广大用户

● 为确保今冬采暖季正常用热,请在11月4日前及时交纳采暖费,逾期交纳会影响正常供暖。

● 未分户用户,停供办理时间截止9月30日;已分户用户,停供、恢复办理时间截止10月25日。

● 由于供暖企业对申请停供用户供热管网实施断管停供,故申请停供的房屋中途不予开栓。

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