供暖季即将到来，渭南城区多个自备锅炉集中供热的小区“炸了锅”，因为物业贴出通知，明确采暖费将上涨，涨幅在1.9元/㎡•月~2.05元/㎡•月不等。业主们纷纷表示涨幅太大难以接受。
小区纷纷贴通知“要涨价”
渭南城区今冬市政集中供热时间仍为11月15日(特殊情况可调整)。自备锅炉供热的各个小区，也将在11月15日前后相继开始供暖。
近日，信达•世纪城小区各个单元楼门上，都贴出了关于今冬采暖价格上调的通知，提到由于天然气涨价，因此今冬采暖成本上浮2.05元/㎡ •月，采暖价格为7.95元/㎡•月。
通知明确：因居民用气价格仍维持在1.98元/m³不变，部分业主提出自备壁挂炉取暖，要求停止小区集中供暖。信达物业据此向信达•世纪城全体业主发出意见征询，并根据半数以上业主同意原则决定是否集中供暖。落款为渭南市信达物业管理有限责任公司。
接下来的几天，位于仓程路北段的景园小区、城上城小区，胜利大街的金星名座等小区也都相继贴出这样的通知。其中景园小区与城上城小区同由渭南新洲物业管理有限公司服务，收费标准一致。通知中写明，今冬供暖成本上浮2元/㎡•月，因此今冬采暖价格上调为7.6月/㎡•月。金星名座小区上浮1.9元/㎡•月，今冬采暖价格上调为7.5元/㎡•月。
以上通知中都明确提到：根据渭南市物价局关于天然气价格调整的通知【渭价发(2015)108号】文件，渭南市集中采暖天然气价格自2015年6月20起，从1.98元/㎡上浮至2.77元/㎡。涨幅39.89%。
据陕西省规定，居民用气范围为：居民生活、学校(含幼儿园)教学和学生生活、养老福利机构、城镇社区居民委员会服务设施等用气(不包括集中采暖用气)。因此，天 然气费用上涨是集中采暖成本上涨的主要原因。
同城不同价 业主们认为不合理不公平
连日来，华商报记者走访部分自备锅炉采暖的小区发现，各个小区实际情况不尽相同。
10月23日上午，在信达•世纪城小区，关于供暖将要涨价的通知仍贴在各单元楼门上。60多岁的业主李先生讲，自家100多平的房子，涨2.05元/㎡•月，今冬下来就要多交八九百元。据他了解，该小区内有近千户，户型稍大的家庭，就要多交1000多元。对此，业主们纷纷表示难以接受。
“天然气涨价是按照国家政策执行，但是涨多少谁说了算?” 也有业主表示理解，但希望物业涨采暖费能够公示预算明细，政府部门能够加强监管，让业主们掏钱掏个明白。
面对将上涨的采暖费，仓程路北段景园小区的业主们多坚决抵制，一方面他们认为涨幅太大难接受，另一方面更希望恢复市政集中供热，业主们连日来纷纷商量办法，准备成立业主委员会维权。
10月24日正值周六，下雨天，景园小区业主们一大早纷纷打伞、披雨衣在小区内集合，拉横幅商议对策表达诉求。该小区业主李女士说，该小区共有500多户，2013年为市政集中供热，2014在未经业主同意的情况下，改为小区自备天然气锅炉供热。
“小区烧锅炉，温度不能保证不说，今年价格说涨就涨，每户多掏几百一千多，谁也接受不了。”李女士说，因为景园小区本就在目前市政供热能够覆盖的范围内，因此他们坚决要求今冬就能恢复市政集中供热。 城上城小区的业主们无奈在网上发帖，请求相关部门尽快督促解决小区的供暖问题。令该小区业主更郁闷的是，小区与热电厂热源点仅一墙之隔，“享受不到市政供热不说，还要面临高价的取暖费，太不合理!”
也有业主提出质疑，市政集中供热保持5.6元不涨价，小区自备锅炉采暖却要掏高价，同城不同价的问题也让他们觉得不合理不公平，希望政府部门能够统筹妥善处理这个问题。
物价部门：自备锅炉小区向业主征询意见 须公示预算
华商报记者从渭南市物价局了解到，市政集中供热价格仍保持最高5.6元/㎡•月不变，是根据渭南市政府要求，考虑到居民承受能力，暂不作调整。自备锅炉采暖的小区，采暖价格由业主与物业协商确定，无须向物价部门备案。
连日来不少市民向12358价格热线反映投诉，也在新闻节目中向渭南市住建局相关领导提问表达诉求，但截至目前，华商报热线仍连续接多起市民反映，称问题没能解决。
10月23日下午，华商报记者就供暖费用相关问题采访了临渭区物价局副局长张水龙。张水龙表示，近期物价部门确实接到多起市民咨询投诉，主要集中在自备锅炉的小区采暖费上涨的问题上，目前正在对这些问题进行汇总，逐一回复处理。同时，该局物价检查所的工作人员也在深入小区，调查处理相关问题。
据介绍，采暖天然气价格上涨是今冬采暖费上涨的主要原因，此外还包括人工工资上浮等因素。临渭区物价局要求各相关物业公司，首先须向业主们讲明政策，再公示供暖成本预算，明码标价，据实收取，“不能强制收费，也不能强制服务。”
“仅仅贴出一张通知告诉业主费用要涨到多少，显然是不行的。”张水龙说。
采暖费怎样才算据实收取?张水龙解释，所谓据实收取，是指物业公司公示预算成本并经大多数业主同意，预收费用，待供暖季结束后，再作核算，多退少补。同时，要求采暖费保本收取，不能盈利。
截至目前 多个小区物业负责人被约谈
10月23日下午，临渭区物价局副局长张水龙带领临渭区物价检查所工作人员，联合临渭区住建局物业办，进入信达•世纪城、城上城、金星名座等小区，分别对物业公司相关负责人进行约谈。华商报记者一并前往。
7.95元/㎡•月如何算出的?有没有明确告知业主?23日下午3时许，在信达•世纪城小区，张水龙及物价检查人员首先要求物业负责人出示政策依据、预算明细以及业主反馈的意见汇总，一女性物业工作人员表示，他们是根据去年用气、水、电总量及人员成本等预算，确定今冬收费标准，目前正在征集业主意见。
物价检查人员要求渭南信达物业，将已贴出的关于采暖价格上涨的通知撕掉，尽快向业主公示预算账目，再收集意见。
在城上城小区，一白姓物业负责人也感慨“工作难做”。他称，去年是实行煤改气的第一年，市政集中供热为5.6元/㎡•月，该小区自备采暖价格也定为5.6/㎡•月，可结算后，亏太多。今年天然气价格上涨，再按5.6元收取，“算下来要亏一百七八十万，亏不起。”
同时他称，采暖天然气由1.98元/m³提高到2.77/m³，涨幅为39.89%，按照相同涨幅计算，小区采暖价格超过暂定的7.6㎡·月，他们已将业主接受能力考虑进去，同时未将锅炉维护等费用计算在内，“已经给了业主很大优惠。”
临渭区据及临渭区住建局物业办共同对新洲物业提出要求，“无论预算费用多少，要将预算情况向业主公布，公开征询意见。”
位于胜利大街的金星名座小区，采暖价格定为7.5㎡•月，且小区内仅有300户入住，物业工作人员逐一向业主讲明政策，并出示了成本预算，取得大多数业主理解，截至10月23日下午6时许，该小区已有200多户签字同意按照新的标准缴纳今冬采暖费。
华商记者也看到了这份“锅炉用量预算情况”，显示：
收入：大户 139.85平×7.5㎡•月×4个月×150户=629325元
小户 88.32平×7.5㎡•月×4个月×150户=397440元
合计 629325+397440=1026765
支出：35万方天然气 350000×2.77元/㎡=969500元
用电金额 83304元 用水金额 630元 人员工资 33600元
合计: 969500+ 83304 +630 +33600 =1087034元
差额：1026765—1087034= -60269元
对此，金星名座小区物业一张姓负责人称，即使按照先征询意见的7.5元/㎡•月收取，今冬供暖季下来，物业不仅不挣钱，反倒要亏进去6万多元，“业主们看到这个账，心里都明白了!”
物价检查人员现场表示，依据目前情况来看，该小区做得相对较好，但仍要求将预算账目做得更细致一些，并在小区入口等醒目位置公示。
目前，检查仍在进行。临渭区物价局相关负责人表示，对于物业企业，目前只能是“预防并告诫”，若查实确存在违反明码标价等不公开、不公正的收费现象，将依法依规严肃处理。
关于供暖 市民还有更多疑问
华商报记者在多个小区采访过程中，除供热价格上涨外，业主们还存在很多疑问。
1.信达•世纪城小区有业主看到供暖价格要涨两块多，表示接受不了，想要自家采用壁挂炉取暖，却担心仍要缴纳30%基本系统运行费， 她不明白30%以什么为基础计算，是否合理?同时自家新安装壁挂炉，管道是否具备条件?
2.市政集中供热每天24小时持续，价格优惠供暖效果好，小区自备锅炉供暖价格高且供热时间短，政府是否能够给予自备锅炉供热的小区一定补贴，缓解市民压力?
3.居民家中烧水做饭使用壁挂炉属于居民用气，采暖为何不在居民用气范围?自备锅炉供热的小区气价能否执行居民用气价格1.98元/m³?
