城市供热，一直是关系到市民切身利益和幸福指数的民生大事，供暖质量的高与低，关乎每一位市民内心的“暖”与“冷”。集中供热系统是城市系统中重要的基础设施，也是一个复杂的系统工程。
近年来，随着社会经济的不断发展，我市城镇化进程加快，城市化水平不断提高，新建居住小区越来越多。另一方面建筑能耗不断提高，人们对于居住环境的舒适度要求也越来越高，城市集中供热需求不断增大。我市接入集中供暖的小区在2014年9月1日前只有93个，到2017年年底已经增至142个，截至目前已经达到了154个，短短7年时间里增加了61个。
在这种情况下，原有的供热设施配套条件已经不能满足不断增长变化的供热发展需求，因此市政府加大了在城市集中供热方面的投资力度，大力完善提升供热配套设施建设水平，在铺设新建小区供热管网的同时，加快供暖直供改造，做好老旧供热管网的改造，增建供热企业，城市集中供热数量呈现出逐步提高的趋势。
目前我市冬季供热工作的热源有安丘市盛源热电有限公司、安丘市安兴热力有限公司、潍坊京奥能源科技发展有限公司等3家，总产汽能力925t/h，年产蒸汽769万吨，总供热能力1120万m2。我市2018年以来新增集中供热面积 67.49万㎡，目前集中供热共计约5.8万户，供热总面积达到605万㎡。
以前，我市因供热模式等原因，大多数小区没有采用直供到户模式，而是由小区物业购买蒸汽再通过自营换热站进行二次输送，导致很多用户供暖质量得不到保障，市民对此意见很大，多方反映希望进行改造，由供热企业直接为小区供暖。
为了打通供热“中梗阻”，提高供热服务质量，保障供热用户合法权益，2020年6月，我市出台了《安丘市城区供热直供到户改造实施方案》，开始对非供热企业直供供暖的居民小区进行改造，计划分步骤将安丘市城区82个自管换热站全部“收编”，纳入直管直供范围，实现由热企直管直供到户。方案涉及改造面积400万平方米，并确定了安丘盛源热电有限责任公司作为此次城区供热直供到户改造的具体实施推进单位，分期分批对安丘市东方明珠等小区同步进行供热管网改造。目前已经完成了东方明珠、青云花园、紫金公馆、碧桂园等35个小区的供热直供到户改造。供暖直供改造后，这些小区的供暖效果都有了显著提升。
供热直供到户，打通供热“中梗阻”，将“自管站”变“直管站”，是推进节能减排、提高能源利用效率、提高供热效果的重要举措，也是民心所向时代所需、提升城市宜居指数的重要民生工程。改造直供到户，因为涉及一些人利益，会面临很多“硬骨头”，推进难度不小。有些小区物业不愿意交出自己的换热站经营权，有些小区物业甚至以种种借口拒绝和供热主管部门交涉。还有一些则是因为小区供热设施老旧，改造难度较大，需进行分户控制改造，因此工期会很长。市综合行政执法局市政中心将按照“先易后难、分步推进”的原则，克服重重阻碍，全力攻坚克难，按照实际分区域、分阶段实施改造计划，彻底去除影响供暖质量的“堵路石”，加快完成符合条件的非直供小区的改造，实现直供到户、收费到户、服务到户。
在加快推进城区住宅小区供热设施接管改造的同时，安丘市供热企业新建成的客户服务中心和缴费大厅已于去年投入使用，供热服务热线也已全面开通。下一步，市政中心将继续加快推进供暖民生实事建设，建立快速反应机制，加大供热运行监管力度，提高服务管理水平，持续优化营商环境，不断提升城市宜居水平，增强市民群众的获得感、幸福感。
