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关于供热交费、停热,你想知道的都在这儿

(来源:网站编辑 2024-09-17 02:36)
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天气转凉,秋的味道渐浓,每年的这个时候,很多市民已经开始考虑交供热费,或者办理停热,就连一些物业也开始提醒小区居民及时办理。7日,市住建局供热办副主任张宝山详细介绍了相关情况,给出提示,方便市民下一步办理相关手续。

 办理停热及恢复用热时间最晚到9月30日 

张宝山表示,如果想在2023-2024供热期内申请停止用热,或者本供热期内恢复供热的,应当在9月30日前携带本人房屋产权证及身份证原件、复印件到供热企业营业厅办理停热手续(如非房主本人办理需持代办人身份证原件及复印件到供热经营企业办理相关手续),逾期供热企业将不再受理。因为供热企业将在供热注水前为办理停热或恢复用热的用户进行连接和切断工作。申请停热的用户,应当缴纳供热运行基础费。

需要注意的是,停热之后想恢复供热,或者去年正常交费,今年想办理停热的,用户要到各供热企业办理相关停供或恢复用热手续,不能由银行代收基础热费。此外,如果有欠费的,需要到供热企业将欠费补齐后,才能正常缴纳本年度的供暖费。没有进行分户供热的不能办理停止用热,新建居民楼在供热设施保修期内第一年的热用户不得申请停止用热,需要足额缴纳热费。

特别需要注意的是,已办理停热的用户,根据企业要求定期到供热企业窗口或微信公众号上办理相关手续,并缴纳停热基础热费。采取清洁能源用热的用户,需到供热企业窗口办理清洁取暖用热申请,并签定清洁能源用热协议。另外,办理停热及恢复供热的用户请于9月30日前办理9月30日为办理停止供热及恢复供热的最后期限,逾期不予办理,望广大热用户周知。

供热交费形式多样 

不想排队缴费怎么办?张宝山表示不用急,按《吉林市城区供热管理条例》规定,热用户应当按照规定在每年供热期前及时、足额向供热经营企业交纳热费,但缴费方式多样化不用再排队。

热力集团公司、国电江南热力有限公司、亿斯特能源公司等13家热企与银行合作,用户可以到银行缴纳热费,也可以到供热企业窗口,部分供热企业可以实现微信生活缴纳或微信公众号缴费,其他各家热企也都推出了多种热费缴纳方式(具体情况用户可以拨打企业服务电话进行问询),方便市民缴费。

张宝山提醒市民,热用户大多喜欢集中在供热开始前几天到供热企业排队缴供热费,由于排队人多用时较久,因此,应避开集中缴费时间或采取其它交费方式缴费。

  缴费渠道看这里  

目前,有14家供热企业为辖区热用户开通多种缴纳热费渠道,包括:银行窗口、银行APP、微信生活缴费、微信公众号缴费等。详情如下:

1.市热力集团有限公司:吉林银行、建设银行、交通银行、盛京银行、招商银行、微信生活缴费、微信公众号缴费。

2.市亿斯特能源有限公司:建设银行、交通银行、吉林环城农村商业银行、微信公众号缴费。

3.国电吉林江南热力有限公司:建设银行、建设银行APP、微信生活缴费。

4.吉林市源源热电有限责任公司:公司微信公众号;吉林银行、交通银行、建设银行APP。

5.国电吉林热电厂热力公司:建设银行。

6.中节能有限公司吉林分公司(吉化供热公司):公司微信公众号;微信生活缴费;吉林银行、邮政储蓄APP。

7.吉林市瀚星热力有限公司:交通银行APP生活缴费。

8.吉林市建华供热有限公司:丰满惠民村镇银行朝阳支行。

9.吉林市龙丰供热有限责任公司:微信生活缴费。

10.九新热力有限公司:公司微信公众号。

11.吉林市松花江热力有限公司:公司微信公众号;交通银行手机银行、网上银行、智易通、手持终端;中国银行手机银行。

12.吉林市鸿博热力有限公司:微信公众号。

13.丰电供热有限责任公司:吉林银行丰满支行。

14.丰焱新能源有限公司:微信收款码转账,网上银行转账(吉林银行吉林滨江支行)。

张宝山提示,到银行交供热费要注意的是,热用户需提供准确的户号信息,如不清楚只能到热企窗口交费、热企窗口咨询或在企业微信公众号上(只限于开通微信公众号的企业)查询自家户号。进入10月份缴费高峰期,因服务器数据访问量较大,可能会出现缴费失败的情况,为避免缴费造成拥堵,尽可能给您减少麻烦,请尽量提前缴费。在银行交供热费无法当场拿到发票,热用户交费后拿着交费凭证,待热企窗口交费人数不多时,可凭交费凭证领取发票。

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