尊敬的黄渤海新区各采暖用户：
为保障2023～2024年度采暖期供热工作正常进行，确保用户按期采暖，根据《烟台市供热管理办法》（市政府令155号）以及《关于明确2022-2023年度采暖期市区供热价格的通知》（烟发改价格〔2022〕283号）文件规定，现将2023～2024年度采暖期收费及供热的有关事宜通知如下：
一、供热时间：2023年11月16日至2024年3月31日，共计137天。
二、收费服务：
（一）收费价格：住宅采暖单价23元/平方米，非住宅采暖单价34.50元/平方米。如收费价格调整，则按物价部门调整后的价格执行。
（二）收费面积：以房产证核定的建筑面积或测绘部门出具的《房屋测绘报告》测定的建筑面积为准（特殊情况由热力有限公司与房地产开发商对面积进行复核确认）。
（三）卡号查询：通过关注“烟台业达热电集团有限公司”微信公众号查询或拨打服务热线6375555查询。
（四）收费时间、方式：
1.收费时间：银行、微信和网银2023年9月1日至10月31日；热力有限公司、政务服务中心2023年9月15日至10月31日。
2.银行收费：黄渤海新区内的烟台银行、中国银行、烟台农村商业银行、中国农业银行、光大银行各营业网点。
3.热力有限公司（客户服务中心）收费：开发区辽河路3号，每天8:30～16:00（中午不休息），平常周六、周日不休息，法定节假日休息。
4.政务服务中心收费：开发区金沙江路83号，政务服务中心A座“业达热电”窗口，正常工作日8:30～11:30， 14:00～16:00。
5.微信、网银收费：（1）扫描采暖收费通知左下角“烟台业达热电集团有限公司”官方微信二维码，支付采暖费；（2）登陆微信点击“生活缴费”，选择“烟台经济技术开发区热力有限公司”，支付采暖费；（3）下载“烟台一手通”，点击“云缴费”，选择“烟台经济技术开发区热力有限公司”，支付采暖费。
6.不用热用户，请于每年9月30日前到我公司客户服务中心或政务服务中心A座“业达热电”窗口办理报停手续，也可以通过微信公众号申请办理。
