根据《西安市集中供热条例》第二十九条规定:“本市集中供热期为当年的十一月十五日至次年的三月十五日。
西安市人民政府可以根据气象状况等因素对集中供热的起止日期进行调整，并向社会公布。”
户内常见的供热形式有哪些？
暖气片是一种采暖普遍使用的散热器。主要在冬天寒冷的北方地区使用，以前多使用铸铁暖气片，现在已经发展出了更多材质的暖气片，钢制暖气片、 铜铝复合暖气片、铝制暖气片等。新型暖气片无论从材质上还是制作工艺上都优于铸铁暖气片，成为市场上最主流的散热器形式。
地暖是地板辐射采暖的简称，是以整个地面为散热器，通过地板辐射层中的热媒，均匀加热整个地面，利用地面自身的蓄热和热量向上辐射的规律由下至上进行传导，来达到取暖的目的。
集中供热暖气片中的热水能用吗？
不能。集中供热管道中的热水是在高温高压下全封闭循环系统中传导热能的媒体介质，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入有一定量的化学药剂。使用暖气片中的热水会损害用户的身体健康，同时也会引起供热管道中严重缺水，使供热管网系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响其他居民正常采暖。
供热设备能否任意改动？
供热设备不可任意改动，暖气片都是经过科学计算且安装在有利于室内采暖的位置，能保证空气对流和室内温度各地方相对平均，一旦改变了位置就可能造成管道内水流阻力过大，水力不平衡，导致部分暖气片不热。另一方面，一旦管道、暖气片挪动，就非常容易发生泄漏，给家中造成不必要的损失。
暖气片上可以晾晒衣服吗？
在暖气上晾晒衣物和摆放杂物会因热胀冷缩等原因使暖气片表面产生裂纹，容易产生热水泄漏等危险，进而影响暖气使用。
为了装修美观，能否将暖气片包裹或遮挡起来?
不可以。将暖气片包裹或遮挡将严重影响暖气片散热，暖气片的散热效率大大降低，导致室内温度不达标，且根据《西安市集中供热条例》相关规定，遮蔽散热器严重影响供热效果的，供热企业不承担责任。
部分老楼房内管道老化、腐蚀，应由谁负责更换?
按产权归属的原则，供用热双方负责对各自产权所属的热力设施进行维护和管理，供热企业负责对一次管网及公共设施部分进行维护，小区、楼房内供暖采暖设施属于楼栋居民所有。所以，如果楼房内管道老化、腐蚀，应由该楼居民共同分担维修费用。
如果不用热如何申请?
根据《西安市集中供热条例》第四十五条规定：“用户停止用热或者恢复用热，应当于当年集中供热开始之日的十五日前向供热企业提出申请，供热企业应当在接到申请之日起五个工作日内作出答复。
停止用热的用户，应当向供热企业交纳基本热费。”
法律规定的其他禁止事项：
根据《西安市集中供热条例》第四十七条规定：“用户不得有下列影响供热设施正常运行的行为：
( 一 ) 擅自排放或者取用供热管道中的热水、蒸汽；
(二)擅自改动供热管道、安装管道泵等；
(三)擅自改动、破坏用热计量装置、室内温度调控装置或者开启锁闭阀；
(四)擅自改变用热性质和方式；
(五)其他损坏供热设施或者影响供热与用热的行为。
确需改动室内供热设施的，用户应当向供热企业提出申请，按照供热企业提出的技术要求改动。”
以及《西安市集中供热条例》第五十条规定：用户违反本条例第四十七条和第四十九条规定或者有下列行为之一 ，导致室温不达标的，供热企业不承担责任：
( 一)擅自改变房屋结构的；
(二)遮蔽散热器严重影响供热效果的；
(三)未采取正常保温措施的。
如果您身边有入住率不够难供暖、不想用暖难办停、供暖管网滴冒跑漏等问题，可拨打问暖热线965369向我们反映。我们将对您的诉求逐一记录、核实，并联动所属供热企业与相关政府部门积极回应，确保家家户户温暖过冬。
#965369热线问暖#
“供暖”几天了咋还不热？
物业：还未正式供暖 预计今日达标
“小区供暖已经几天了，家里只有16℃。”最近，华城国际小区业主肖先生向三秦都市报热线965369反映，前几日小区已经开始供暖，周围有的邻居家里暖气已经热起来了，自己家里却迟迟不热。
肖先生告诉记者，小区是物业自备锅炉供暖，今年已经提前开始供暖，但是家里的暖气一直没有温度，房子最热的地方也只有16℃，物业人员说暖气温度升上来需要时间，但是眼看已经好几天了，也不知道到底什么时候才能热起来。
11月14日，记者来到华城国际小区，对小区业主进行了随机走访。各家住户的房子里，体感温度的确有明显差异，有的住户一打开房门，便能感觉“热热的”，有的住户家里则感觉与外面温度差不多。记者对走访的业主家中进行了测温，各家不同房屋的温度最低的16.7℃，最高的19.1℃。
对于小区提前供暖的事，业主们均表示不太清楚。业主孙女士说，往年都是11月15日开始供暖，今年也没通知提前供暖，这几天家里暖气有点温度，也能听到暖气管道里的水流声，应该只是物业启动锅炉，刚刚开始加热。
业主柳先生说，目前自己家里暖气也不热，不过毕竟还没到11月15日，现在也在等正式供暖之后看看温度如何，从去年供暖季情况来看，家里温度还是可以的。
随后，记者前往小区物业了解情况。物业工作人员称，小区今年还是11月15日正式供暖，前几日刚刚启动供热锅炉房，热水通过用户管道循环加热需要一个过程，目前各楼的进水管道温度已经热起来了，预计11月15日凌晨用户家里暖气温度便能达到标准。考虑到有些用户暖气管道可能需要清洗或排气，下午物业也会安排工作人员入户调试，确保业主们温暖过冬。如果业主采暖季期间发现家里暖气有问题或温度上不来，也可以联系物业人员处理。（记者 文晨）
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