本市今冬正式供热已经两个多月了。为了更好地服务市民，各级供热单位都公布了供热期间24小时供热服务热线或24小时报修热线，但最近一段时间，有市民反映个别供热服务热线存在夜间没人接、打不通的情况。既然是24小时供热热线，就应该随打随通。记者连续两天拨打了一些24小时供热服务热线，发现确实存在一些问题。
1月7日0时35分，记者拨打东丽区供热办公室24小时供热热线84376917，电话一直无人接通。1时15分，记者再次拨打该热线，但依然处于无人接听的状态。
1月7日0时48分，记者拨通滨海新区高新区（润都热力）的热线电话65619789，电话响铃至自动挂断，一直无人接听。
津热供热集团供热办公室公布了两部24小时热线电话，分别是23284103和23245560。1月7日1时01分，记者拨打23284103，电话一直无人接听。23245560这部热线，响铃一声后就转为了传真信号。
1月7日1时04分，记者拨打房信供热有限公司供热热线23395935和23397879，前一部电话无人接听，后一部电话响铃后直接转接到传真。
1月8日0时10分，记者拨打和平区乐昌里供热站24小时报修电话23379570，手机听筒中传来声音：“您好，您拨打的电话已关机”。0时15分，记者拨打和平区血研所供热站的24小时报修电话27314682，再次听到“您好，您拨打的电话已关机”。
1月8日0时44分，记者拨打河北区正义道供热站其中一部24小时报修电话15722282430，无人接听。0时50分，记者拨打河北区江都路供热站其中一部24小时报修电话24347433，无人接听。
1月8日0时57分，记者拨打河东区萦东供热站24小时报修电话24153089，无人接听。
1月8日1时12分，记者拨打南开区军民园供热站24小时报修电话23858585，无人接听。
河西区光明里社区
垃圾堆放点 很久没人清
编辑同志：
我是河西区光明里社区的居民，44号门到46号门楼下不知道从什么时候开始成了垃圾堆放点。以前有人定期清理，现在很久没人管了，垃圾越堆越多。希望有关部门尽快还居民一个整洁卫生的生活环境。
市民刘女士
记者调查
1月7日11时，记者来到位于河西区澧水道的光明里社区，在44号门到46号楼门旁边看到了反映人刘女士说的垃圾堆。垃圾已经快要堆到一楼窗户下了，垃圾堆上有一些苫盖，周围还堆了一些废旧家具。
当日14时，记者来到红山里居委会，居委会主任白彬告诉记者，44号门到46号门旁边是一个垃圾堆放点，以前小区里的垃圾和废弃物能做到日产日清，但是从2019年12月下旬开始，因为重污染天气的缘故，垃圾卸放地点关门后一直没开，所以垃圾越堆越多。
随后，记者联系了尖山街城管科，工作人员宋继伟说，垃圾卸放地点已经重新开始使用，他们会尽快安排环卫工人清运垃圾。
1月9日16时，记者从红山里居委会获悉，垃圾堆已经清理干净。
