天山网讯（记者尹桂芳报道）11月1日零时起，新疆巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市2019-2020年度供暖大幕拉开。记者了解到，为保障今冬供暖质量，库尔勒各热力公司提前做好各项准备工作，并开通24时供暖热线，为辖区居民解决供暖难题。
当日，记者在库尔勒新隆热力有限责任公司调度中心看到，工作人员正忙着调试各种参数，供水温度、回水温度、供水压力、回水压力等实时数据在大显示屏上一览无余。库尔勒市四运小区居民卢先生说，上周库尔勒突然降温，试供暖后，家中暖气的温度不高，晚上看电视还得穿棉衣；正式供暖后，家中暖气的温度好些了。他希望热力公司将温度再提高点，让居民过一个温暖的冬季。
记者了解到，11月1日零时起，库尔勒各热力公司均已正式供暖。正式供暖后，室内温度须达18℃以上。华凌热力公司相关负责人说，住户若发现家中暖气管网有漏水现象，不要私自解决，要立刻与所属热力公司联系。如发现暖气不热，可以先排气，但不要排放暖气片中的水。大量排放暖气片中的热水，会使供热压力下降，致使供热设备受损，从而导致更严重的“跑、冒、漏、滴”事故。遇到整栋楼或整个单元不热，用户可拨打所属热力公司的供暖热线反映。对于出现了供热问题，供热企业推卸责任或应付差事的，用户可拨打电话2292951进行反映投诉。
