12月3日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的13条留言，请投诉举报人及时查阅。
1、网友投诉：《宝鸡市渭滨区高新大道领郡东城小区暖气问题》
宝鸡市渭滨区高新大道领郡东城小区于2022年9月交房，本小区热力交换站已配备到位，已验收合格，去年市热力公司未知会本小区业主的同意，就要从本小区4号楼下过热力管道，本小区发现并阻止，因为该位置下有燃气…
有回复：《宝鸡市高新大道领郡东城小区暖气问题 部门答复》
宝鸡高新技术产业开发区管理委员会回复：您反映的问题已由八鱼镇政府和区住建局、区信访局牵头协调推进，进展如下：一是9月6日上午在平安路社区组织召开领郡东城小区供暖问题协调会，经现场协调，由热力公司对该小…
2、网友投诉：《宝鸡市岐山县蔡家坡冠宇小区断水断电 不供暖》
我是陕西省宝鸡市岐山县蔡家坡东一路凤凰名苑的业主，物业给业主断水断电数月，卫生也不打扫，物业也不上班，找当地有关部门也处理不了。眼看就要冬天了，没水，没电，还不知道暖气是个啥样子，通不通，这个冬天可咋…
有回复：《岐山县蔡家坡冠宇小区断水断电 要求限期整改》
蔡家坡经济技术开发区管理委员会回复：蔡家坡管委会已向凤凰茗苑物业公司发放限期整改通知，要求其立即停止限水限电等不当行为，并向报送整改报告。同时，10月31日蔡家坡管委会联合岐山县住建局、岐山县市场监督…
3、网友投诉：《宝鸡市金利苑小区二期入住近10年 房产证未办理》
我是一名宝鸡市金利苑二期业主，入住已近10年。此前多位业主已向政府反映此小区房屋迟迟无法办理房本，回复也一直是手续不全，督促办理，可这么多年从未见有实质性的进展。不知道还要等多少年才能拿到房本，还有没…
有回复：《宝鸡市金利苑小区二期未办理房产证 金台区答复》
宝鸡市金台区人民政府回复：经查，该小区用地手续不完善，缺少建设工程竣工验收备案，暂时无法办理不动产权登记，目前，现状测绘和总平规划已定案，正在出成果；消防正在抓紧施工，待手续完备，即可办理不动产权证书…
4、网友投诉：《宝鸡宏运海河湾小区17号楼今年能正式供暖吗？》
领导好，我是宏运海河湾17号楼业主，17号楼已于去年交付并入住，但直到现在没有供暖。对我们业主的生活造成很大影响及不便，现希望有关部门可以介入，实现17号楼供暖需求！…
有回复：《宝鸡宏运海河湾17号楼今年能供暖吗？已正常供暖》
宝鸡高新技术产业开发区管理委员会回复：经核实，该小区11月15号已正常供暖。…
5、网友投诉：《宝鸡蔡家坡美达新村多户房屋屋顶漏水 至今不予维修》
各位领导好：宝鸡市岐山县蔡家坡西四路美达新村小区自2023年起，多层住户的屋顶漏水，反馈物业后告知今年予以修缮，今年联系物业，物业推房管所，联系房管所推物业，时止今日都没有进行修缮，联系物业和房管所答…
有回复：《蔡家坡美达新村多户房屋屋顶漏水 正在申请大修基金》
蔡家坡经济技术开发区管理委员会回复：经查，业主反映情况属实。物业正在申请大修基金到账事宜，已督促物业尽快联系房管所相关部门，请您耐心等待。感谢您对我们工作的理解和支持。…
6、网友投诉：《希望政府部门关注解决幸福路地区中学的建设规划》
尊敬的新城区领导，我们是融创东方宸院的业主，现在孩子小学对应的是后宰门幸福小学，中学对应的是秦川中学。距离太远，而且很不安全。也根本无法容纳后宰门小学目前一个年级十个班左右的人数。一直听说要新建一所中…
有回复：《新城区幸福路地区中学建设规划问题 部门回应》
新城区幸福路管委会发展规划局回复：市民朋友，您好！对于您关心的幸福路地区中学建设规划，经我单位核实，现回复如下：根据幸福路地区核心区控制性详细规划，在后宰门小学幸福校区西侧规划一所中学，待秦川厂搬迁后…
7、网友投诉：《碑林区南门宏信国际花园小区无门禁》
小区单元楼的2个门的门禁从未使用过，24小时敞开，陌生人可以随时站在家门口晃悠，第三只手可以随时坐在你家沙发上喝水。…
有回复：《宏信国际花园小区无门禁 已督促物业跟进处理》
碑林区长安路街道党工委回复：接到西部网“碑林区南门宏信国际花园小区无门禁”问题的舆情信息，长安路街道高度重视，立即联系社区跟进了解情况，现回复如下：经与宏信国际花园物业沟通，了解到该事项前期物业已与当…
8、网友投诉：《解决供暖问题，保障居民温暖过冬—曲江·中海熙岸小区居民联合呼吁》
您好！我是西安曲江·中海熙岸小区的一位业主，近期家中遭遇了严重的暖气不热问题，严重影响了我们的生活质量。这一问题不仅限于我家，整个小区已有多位业主在业主微信群中反映相同的问题。尽管我们多次与热力公司沟…
有回复：《曲江·中海熙岸小区供暖问题 雁塔区曲江街道回复》
雁塔区曲江街道回复：网友你好，经曲江街道核实，中海熙岸18号楼业主反映11月28日热力公司工作人员已向其回复电话，因最近几天天气升温，室内测温不能反映实际暖气情况，暂时未做处理，待降温后再观察暖气情况…
9、网友投诉：《东曲江池社区租户电卡丢失 无法补办只能拆除电表？》
领导您好，我是东曲江池社区的租户，由于电卡丢失，不能充电，去找物业寻问，被告知无法补办，只能拆除电表，并支付300元电表费用，我通过打国家电力局电话，表示费用过高，表示赞同，但是无法解决这个问题，请求…
有回复：《东曲江池社区租户电卡丢失无法补办 街道回复》
雁塔区曲江街道回复：网友你好，经曲江街道核实，东曲江池社区供电不属于国家电网管理，在回迁时的原电表电卡厂商已于多年前倒闭不再生产，因此电卡丢失社区已经没有多余电卡可供补办，只能联系其他厂商及更换新的电…
10、网友投诉：《浐灞国际港长荣路和长荣北路汽车违停严重》
长荣路和长荣北路路边经常违停不少车辆，由于交警巡查力度不够，附近司机普遍认为即使每个月被罚一次也比交停车费便宜。这两条道路比较狭窄，一停车就变成了单向道路，这是附近几个小区的必经之路，每次到上下班高峰…
有回复：《浐灞国际港长荣路和长荣北路汽车违停 港浐大队回复》
港浐大队回复：我大队高度重视，立即派外勤民警去现场处置整顿，且我大队执勤中队近期一直都有在该路段治理违停，保证道路通畅。同时在今后的执勤执法过程中，港浐大队一中队将加强此路段的巡逻力度，持续治理违停现…
11、网友投诉：《耀州区城市污水管网改造项目 同一个地址服务不同？》
您好，我们是耀州区永安路街道210国道加气站绿化处路西居民，目前路西和路东均在城市污水管网改造施工，方便群众提升居住环境。但是，同一个污水改造项目，路东和路西的改造项目截然不同。漆水河路东各个巷子口除…
有回复：《城市污水管网改造项目服务政策不同 住建局答复》
铜川市耀州区住房和城乡建设局回复：关于网友反映“城市污水管网改造项目服务政策不同”的情况。我单位经过调查核实现回复如下：网友反映的项目为雨污分流混接点改造工程，建设内容为排水管网以及路面改造等。工程施…
12、网友投诉：《汉滨区江北街道清水园小区沿街商铺建隔层 存安全隐患》
汉滨区江北街道清水园小区沿街商户将商铺建设隔层，同时住人，可能会存在安全隐患。且门前人为设置大量自制阻车桩，对市容环境造成影响，请相关部门进行核查，避免造成不良影响。…
有回复：《清水园小区沿街商铺建隔层问题 汉滨区江北街道办回复》
汉滨区江北街道办事处回复：11月29日，汉滨区人民政府交办我办西部网来文称网友“雷锋哥”在西部网《民生热线》栏目反应“江北办清水园小区沿街商铺建设隔层，同时住人，存在安全隐患，且门前人为设置大量自制阻…
13、网友投诉：《西安大华智优补习学校拖欠员工工资》
领导你好！本人自5月开始在西安大华智优补习学校从事招生工作。当时没有签劳动合同，只是口头承诺每月10号发工资。5月份6月份的工资学校财务通过《靳王平》卡转账发放。7月份工资理当8月10日发放，结果以成…
有回复：《西安大华智优补习学校拖欠员工工资 工资已结清》
