哈尔滨燃气热线24小时服务电话为96377。
哈尔滨中庆燃气有限责任公司开通 “96377”24 小时监督服务电话，自觉接受社会监督，着力打造冰城用气好环境。
96377热线是24小时综合性服务热线，集咨询、燃气报装、报修、投诉、表扬、建议、客户业务预约于一体。负责各类燃气诉求信息的传递、协调、落实、回访。
同时还有84600000电话，是中庆燃气24小时糕气泄漏应急专线，当燃气发生泄漏请立即六词管道阀门和灶具开关，开窗保持空气流动，严禁使用各类电气设备及明火，人员撤离室外并拨打品84600000，等待抢险维修人员到来。
注意事项
1、漏气妥处置。
发现漏气时，立即关闭燃气总阀，轻轻打开门窗通风，禁止启闭电器开关，务必到室外再拨打燃气公司客服电话报修。
2、家里有小孩用气安全要注意。
要教育儿童不要乱拧燃气设施开关，不要碰撞、敲击、拉扯燃气管道，更不能让儿童单独操作使用燃气。
3、正确安装热水器烟道。
热水器烟道严禁通入公共烟道，穿越卫生间、卧室吊顶；烟道管顶端（末端）必须通往室外且需安装防风帽。
4、装修注意事项。
燃气表及立管处请保持通风，预留足够空间；厨房与客厅必须有隔断（厨房门），不得装修成开放式厨房；卫生间、卧室、阁楼、杂物间、书房及车库等非专有厨房地方严禁安装及使用天然气。
5、连接要注意。
使用燃气热水器的用户，燃气表后请使用三通连接，不宜安装双嘴阀、羊角阀。
连接热水器燃气部分需硬连接或使用不锈钢波纹管，禁止使用胶管连接。
6、厨房禁用第二气瓶。
使用天然气的厨房不要使用其他气源，一旦泄漏将易引发恶性爆炸事故。
