内蒙古晨报包头讯（记者 张彩霞 实习生 温秀娟）今冬供热各项工作准备就绪，昨日，包头市热力总公司就市民普遍关心的热费缴纳问题进行了安排。今年8月10日起，市民就可以缴纳供热费了。
为避免供热初期用户集中缴费产生拥堵、排队现象，今年从8月10日起，供热公司就开始办理热费缴纳手续了。用户可持用户信息卡到居住地附近的中国银行、中国工商银行及中信银行的营业网点缴费，市五区共有100多个网点。
供热总公司营业部部长张静介绍，在去年开通部分银行网点试点收费的基础上，今年热费缴纳全部通过银行进行。出于安全方面的考虑，包头市热力总公司所属的收费网点从今年起将不再办理新采暖期居民用户热费的缴费业务，其他的停供、报修、咨询、服务及公建用户交费等业务仍照常受理。
为方便广大用户交费，今年起中行、工行、中信三家银行均开通了网银缴纳热费业务，用户按照信息卡的相关内容如实填写，就可通过网银足不出户缴纳热费，然后可持信息卡到相应的银行柜台打印发票。
张静介绍，用户信息卡是包头市热力总公司专门制作的一种记录有用户住址、姓名、房屋面积和应交金额等基本信息的磁条卡片，凡未领到用户信息卡或者信息卡丢失的用户，可到居住地热力站领取。
另外记者还了解到，为给用户提供充足的时间，今年供热公司延长了办理停止用热手续的期限，市民从8月1日起就可以到居住地热力中心站办理相关手续。需办理停止用热手续的居民，可拨打包头市热力总公司服务热线5121000，了解详细情况。
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