按照《北京市居民供热采暖合同》（示范文本），退费比例按卧室、起居室约定采暖温度计：室内温度低于约定温度2度之内的，退费比例为40％；室内温度低于约定温度2度（含）以上、4度以下的，退费比例为60％；室内温度低于约定温度4度（含）以上的，退费比例为100％。
