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供暖首周全市供热系统运行平稳 重点区域加强监测调节巡查维护 老旧小区发现供暖问题立行立改

(来源:网站编辑 2023-12-16 03:00)
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  11月7日0时达标供暖以来,全市3610座居民供热锅炉房投入运行,各级应急抢修队伍24小时在岗待命。从市城市管理委了解到,供暖一周来,本市供热系统逐步建立稳定工况,系统运行平稳。本市将重点针对老旧小区、低温区、受灾区域等特殊区域加强监测调节和巡查维护,发现问题立行立改,不能立即解决的则指派专人盯守。

  敲一次门

  入户测温巡检两不误

  “供热初期,供热系统需要一段时间来建立稳定的运行工况。这个时期比较容易出现跑冒滴漏等问题,加之寒潮降温天气影响,给供热系统初期运行带来极大挑战。”市城市管理委供热办一级主任科员蒋晓姣介绍,11月7日以来,市、区城市管理委累计抽查供热单位425家次,锅炉房680座。为确保供热平稳有序,市、区两级城市管理委重点对安全生产培训、一氧化碳和燃气报警监测、设备设施巡查巡检等情况进行检查。

  针对供热初期容易出现的跑冒滴漏等问题,蒋晓姣表示,除了增加设备巡检频次之外,本市还推广供热管家等微循环服务模式,督促供热单位主动服务,畅通报修渠道,快速解决市民反映的问题。

  “供暖一周来,本市供热系统逐步建立稳定工况,系统运行平稳,各个供热企业基本都已正常运行,隐患问题已整改。下一步,将对隐患随查随改,保证供热系统安全稳定运行。”蒋晓姣表示。

  正式供暖后,本市也开始了入户测温工作。京能集团所属北京热力集团总经理助理、供热生产部经理刘雅斌表示,供热期间,北京热力将继续在每月5日、15日、25日进行“逢五测温”,并根据室外天气变化情况,适当增加入户测温频次。在既往入户测温、短信测温基础上,今冬北京热力大力推广智慧供热自动测温远传设备测温形式,可随时了解用户家中室温情况。

  入户测温过程中,工作人员还要对住户家里的供暖设施进行巡检。蒋晓姣说,根据市城市管理委2023年发布的入户巡检指导意见,除“逢五测温”,供热单位还应在两年之内进行一轮“全覆盖入户巡检”服务,帮助用户第一时间发现户内供热设施存在的隐患,同时及早发现公共供热设施存在的问题,以确保居民温暖过冬。

  “看天”调热

  建立气温精准预报模型

  “看天”调热量,“火力”不浪费。从北京热力集团了解到,2023年,北京热力重点加强基于精准气象的热负荷预测,与市气象台进行技术交流与沟通,建立气温精准预报模型。目前,日平均气温预报偏差小于±0.5℃的准确率达到43%。

  有了网格化、精准预测气象预报,供热生产运行将加强气象因素对供热调节运行工作的分析与利用,优化调整各热力站热指标,提高热力站负荷预测准确度,发挥“一站一日一计划”的管控力度;增加日平均气温滚动预报,热网随时调整计划供热量,优化热源调度资源配置,提升供热管理水平。

  为了实现供热“精细调温”,本市将督促各区、各供热单位关注天气变化情况,根据气温变化精细调节供暖温度。此外,在保证供热系统安全稳定运行前提下,本市将重点针对远郊区、老旧小区、低温区、受灾区域等特殊区域和系统薄弱环节,加强监测调节和巡查维护,发现问题立行立改,不能立即解决的指派专人盯守,确保运行安全平稳。

  畅通渠道

  新增供热报修二维码

  在供暖季来临前,不少居民已经收到了供热管家送上门的“供热服务卡”,上面不仅写有供热管家的电话号码,还印着一个小小的二维码。

  “北京热力在今冬供热季新增供热服务二维码报修渠道。用户扫码报修后,供热管家通过掌上热力App第一时间接单,及时入户服务。”刘雅斌表示,11月5日起,北京热力机关及下属各类分、子公司执行三级在岗值班,24小时在岗备勤,一旦发生突发事件,能够及时响应、妥善处置。

  为了应对可能出现的降温天气,北京热力还制定了相关预案,利用冬季热、电、气联合调度协调机制,一旦出现低温等情况,将协调热电厂提前调整运行方式加大供热。

  市城市管理委提醒市民,采暖季期间,如遇家中暖气跑水漏水或起居室和卧室的温度低于18℃时,可率先拨打小区供热单位服务电话报修,也可拨打全市供热服务监督电话96069咨询投诉。(张楠)

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