河南商报记者 张晶晶
天儿越来越冷，却有不少市民反映家里暖气“凉凉”。昨日，商报热线电话铃声不断，平均一分钟三个来电，都是反映家中暖气不热的。经不完全统计市民来电和网友评论，有数百个小区的业主向河南商报反映家中有暖气不热的情况，这些业主反映的小区零散分布在市内各区（详见A04版）。你家暖气热不热？
莫将“底线”当标准
供热季开始近一个月，不少住户向商报反映：今年的供热不如往年，白天暖气的温度仅仅是不冰手，夜间几乎就没一点热乎气。
2018年4月1日起施行的《河南省集中供热管理试行办法》规定，在供热期内，热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室（厅）的室温不低于18℃。
自己家的暖气究竟有没有达标呢？很多业主觉得家里不如往年暖和，便向供热企业申请测温，结果出来：18℃左右。继而他们被告知：18℃上下浮动2℃以内都是正常的，所以16℃、17℃都是正常的。
但这正常背后，是今年市区内大面积小区的住户都反映家中供暖不足。仅仅一天，商报就统计出有数百个小区的业主反映家有暖气不热的情况。
供暖，可谓是我国北方城市最大的民生工程，民生无小事，民生连着民心。
政府规定热用户室温不得低于18℃，这是供暖质量的底线，底线原本是最低标准，可如今，供热企业竟将底线温度当作正常的供暖标准。
如果室温仅仅保持在18℃，甚至更低，暖气凉凉，百姓的心也凉了，供热企业的形象也受到了损害。
屋暖会让人心暖，屋凉会让人心凉，在期盼雪花纷飞的冬日里，市民也期盼着家里“温暖如春”。
家里冷得穿棉袄
@自然而然：荥阳市金地格林小城小区暖气不热，家里普遍都在14℃~18℃！热力公司和物业来回踢皮球！而且小区的管道三天两头爆管！家里的孩子、老人都穿羽绒服“享受”集中供暖！
@冰：我家的暖气像鸡肋，不交钱，热力公司要停，交了钱，一直不热。热力公司实测：15℃到18℃。他们老是白天来测，白天暖气片是暖的，到了半夜12点，大部分暖气片都降温了，测量人员也下班了。我们整个院都如此，穿着棉袄“享受”着集中供暖……
@田亮：羡慕那些14℃的，我家宏都花园只有13℃。
业主愁得透心凉
@lingling：经一路林科路口附近金成豪庭小区暖气不热，供暖一个月了，暖气片基本都是温温的，有时候是凉的，各种求助都没人解决，家里有老人有孩子，希望媒体关注，帮助我们老百姓解决供暖难题。
@静：大学路长江路口附近兰亭名苑小区，从入住以来我家就没热乎过，每年都是温的，4000元暖气费交了难受不交更难受，降温前摸着暖气片还是温乎的，进屋不冰冷也就忍了，天气降温之后暖气片直接冰凉了，我就想问能退钱吗？不用了还不行吗？
@老赵：红旗路79号明辉小区的供热，有跟没有一个样，暖气费一分不敢少交，在家还得穿棉袄，半夜上个厕所还得披上羽绒服，我们咋办？这苦去哪儿诉？
物业热力踢皮球
@泽云：高新区祝福红城四期暖气不热，开着暖气还需要穿着棉袄，反映给物业说是热力供热不够，给热力公司打电话又说让找物业，来回踢皮球。
@紫玉萱：二七区泰宏建业国际城12号院21号楼暖气不热，交了暖气费享受不到暖气的温度，反映给热力公司，热力公司说温度已经调过了，反映给物业说今年的暖气是有问题，温度不够高，让我们给热力公司反映，给热力公司打电话又说让找物业，来回踢皮球，希望尽快帮我们解决一下吧，谢谢。
@纤纤：我们小区今年首次供暖，供不供的没啥区别，感觉钱都白交了。找物业他们说是热力公司不让调高，热力公司又说前两年归物业管，来回踢皮球，温度就是上不去。
何时才能过暖冬
@咚咚：我住的小区与枣庄热力站一墙之隔，为啥供热温度达不到？压力不够温水低的问题难道就这么难解决吗？
@蓝叶子：交钱的时候一分都不能少，供暖怎么就能不达标呢？不热已是事实，为何不给个说法？啥时候解决问题？
@66小段：这么多小区都反映不热，为什么还没有人来管？热力公司不用进行后续服务吗？这天越来越冷，暖气啥时候才能热起来啊！
