距离11月5日正式供暖
还有4天
今冬城市供暖进入最后倒计时
目前
全市供热企业已全面展开热态试运行，进入低温运转状态，并根据天气变化，随时做好提温的准备，确保市民温暖过冬。
现场一：
居民家中实时温度
一目了然
11月1日上午，在国家电投东北公司大发能源分公司客户呼叫中心。十几名工作人员正忙着接听用户电话。
在呼叫中心正前方
从左向右
依次悬挂3块电子显示屏
左边显示屏
记录当天和从10月1日起，呼入呼出电话情况以及派单数、处理数；
中间显示屏
显示工作人员所接听的每一个热线电话的受理时间、诉求类别和处理情况；
右边显示屏
则是一个室温监测信息采集管理系统，上面滚动显示安装在辖区居民家中近4000块远程测温表的实时温度。
国家电投东北公司
大发能源分公司客服中心
主任张军表示——
目前，公司所辖484个换热站已全部进入正常供热状态。
张军：
如果还有些区域的住户家中没有热起来，请及时拨打96106客服热线与我们联系。在正式供暖前，我们会把所有用户家的问题都给予解决，确保用户家达标，保证我们的用户温暖过冬。
针对用户缴费咨询，国家电投东北公司大发能源分公司营业中心工作人员李思佳提醒，大连供暖缴费截至11月4日，如还没有缴费的用户请尽快缴费。
按照相关规定
已分户的房屋，用户逾期未办理停供手续，至交费截止日也未交纳采暖费的，供热单位应供热至11月15日。如用户仍未交费应停止供热，期间所产生采暖费由用户承担。
现场二：
两台燃煤锅炉正常运转
除了大型热电联产企业已做好热态试运行外，在中山区大连虎滩供暖工程有限公司热源站内，负责虎滩新区周边80万平方米供热的一台65吨和一台40吨燃煤锅炉也在正常运转，打开锅炉侧方的观察口可以看见正在燃烧的炉火。
大连虎滩供暖工程有限公司
管理部负责人张喜忱：
经过我们前期的调试和维修，目前热源站内设备运转良好，已经完全具备了随时升温供暖的条件。一旦出现降温天气，我们随时能够确保住户家中能够热起来，确保我们的设备全部正常、安全运行。
全市供热企业
全部进入到热态试运行阶段
按照市委市政府工作部署，全市住建系统围绕让居民家中提前热起来的工作目标，严格按照冷热态时间节点逐企核实运行情况，11月1日，全市供热企业已经全部进入到热态试运行阶段。
市区两级供热管理部门持续通过市智慧供热平台和现场随机抽查进行预判式调度，累计出动12个检查组，主要通过热态试运行提前解决暴露的问题，解决居民初期投诉暖气不热问题。
市民如发现家中暖气不热，可以先尝试自行给暖气片排气、放水；如果问题没有得到解决，向所在供热企业张贴在单元楼的供暖管家服务电话进行报修，力争把问题解决在正式供热前。
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家中暖气不热
打开排气阀试试
已经开始热态试运行了，居民发现自己家中的暖气还是不热，这是为什么？
暖气不热的原因
◆ 许多锅炉房刚刚开始热态试运行，一次网还没有运转开，需要耐心等待；
◆ 室内管道和暖气片中存有空气，排气阀未能及时排气。
排气方法
✔ 如果存在整个单元不热，首先是需检查楼道内顶楼主管的自动排气阀是否打开；其次是排气阀的排气孔可能堵塞，用针或细铁丝将堵塞物清除即可。
✔ 如果存在只有自家不热的现象，可将暖气片旁的排气阀打开，向外排放暖气里的空气。当排气阀流出水时，就说明暖气里的空气已排净了。
✔ 若用上述方法仍不能解决问题，请尽快拨打小区和楼道门口张贴的供热单位电话进行报修。
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全市供暖服务热线
原标题：《今天，你家暖气热乎了吗？》
