21日，哈尔滨日报与市住建局联合开通的供暖投诉热线继续接听读者投诉。冰城+投诉平台和投诉热线共接到市民投诉320余条。所有投诉中，除暖气不热、未供暖、温度低等情况外，供热企业服务热线打不通或投诉无反馈也成投诉热点。
配图来自摄图网
道外区黑航小区7栋2单元701的李先生家里暖气是凉的，他通过114查询哈尔滨市华能供热服务热线并多次致电均无人接听。记者在下午4时左右拨打该电话时也未有人接听。
文成街3号4单元405住户孙女士从18日开始拨打哈投供热服务电话，通话5次，与工作人员先后3次约好时间上门查看维修，孙女士连续3天跟单位请假在家等，但都未能等来维修人员，也没有反馈电话。记者拨通该服务电话询问情况，工作人员表示尽快与孙女士联系。
针对市民投诉，本报记者将继续走访核实，并汇总情况与相关供热企业对接，协调解决。
部分供热投诉实录（未经核实）
王女士，平房区国际花都小区A区小高层7栋楼百户居民，投诉平房供热公司室温13℃
张先生，新阳路439号2单元402，体表感觉冷
王先生，香坊区西骑兵街7、8、9号楼，投诉哈热电供热公司暖气不热、没上水，工作人员反馈维修中
周先生 ，道外区化工路悦城231小区7栋三单元 1301室暖气始终冰凉，供热热线87842980始终“正忙”
邱先生，道里区北安街198号4单元201 ，投诉华能集中供热公司，暖气冰手
张先生，哈锅凯旋广场小区西区E栋1单元29楼 投诉哈热电有限责任公司，家里一直开电暖器，换热站无人值守，泵掉闸了早上才知道
潘先生，香坊区联草街明珠家园202栋5单元604 ，14号试水暖气温过，后来就凉的，走廊进水管也凉的，投诉哈热电服务电话82792000无人接
孟女士，文林街21号2号楼2单元302投诉哈尔滨市哈发热力有限责任公司，室内温度15℃
李女士，南巡8道街70号一单元804 投诉华能集中供热公司，室内温度15.2℃
刘先生，香坊区旭升家园，室内温度14℃，客厅17℃，投诉哈尔滨热电责任有限公司打报修无反馈
公众投诉渠道
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