按照供用热合同约定，应当于2024年11月15日前一次性全额缴纳本供热季热费。
缴费方式
缴费前可通过查看供热证（卡）、往年缴费凭证，拨打所在区域的供热服务站或服务管家电话、能源集团24小时服务热线96556获取用户编号（缴费户号）。
1
微信公众号
2
手机端微信
3
支付宝
4
青岛能源集团所属供热辖区内用户可以到以下所属对外服务窗口进行缴费，可以同时办理供热、供气各项服务业务。
5
银行缴费
可持供热证或缴费凭证上的用户编号（缴费户号），到银行营业网点进行缴费，也可以通过网上银行、手机银行、银行自助终端等多种方式缴纳（青岛能源华润燃气有限公司下属青岛泰能硅谷燃气热电有限公司、青岛西海岸实华天然气有限公司暂不支持网上银行、手机银行、银行自助终端缴费）。
以下银行为青岛能源集团所属供热单位供热费代收银行：
发票开具
通过“青岛能源集团”微信公众号、微信生活缴费、支付宝、网上银行方式缴费的用户，可在缴费完成后一个工作日的15:00点之后进行下载，请在缴费90日之内获取电子发票（青岛能源华润燃气有限公司下属青岛泰能硅谷燃气热电有限公司、青岛西海岸实华天然气有限公司暂不支持线上办理电子发票，需到所在营业厅办理）。
2.选择供热业务类的“缴费业务”；3.选择“电子发票获取”，根据页面提示输入户号、户名后，点击“登录”进行查询下载。
注意事项：
1.通过银行网点柜台、自助终端缴费的用户只能由银行开具普通发票。
