本人为宝鸡市陈仓区千渭街道育才天悦小区业主，今年马上也快供暖季了，本来也是一件好事情，可是就是收费这里出问题了，按照国家规定按照面积收费标准，小区不使用业主不用缴纳过暖费，今年第二年说想去缴费，老人也支持缴纳，突然说要缴纳过暖费，可是小区以往缴纳是按照面积收费的，现在主要矛盾就是小区物业对未使用供暖老业主收取以往过暖费，对以往供暖业主还是按照面积收费，小区物业以及开发商就是利润最大化，过暖费按照面积收费标准，自己老一套。严重损害小区业主民众利益，而且以往小区供暖未接入市政供暖属于自备锅炉房。小区之外的其他开发商楼盘皆给流量计费，也是属于同物业，同开发商，问题究竟在哪里哪个环节出了问题。
已转达2024-10-24
感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：宝鸡市
已回复2024-11-18
单位：宝鸡市
标题：育才天悦小区自备锅炉房供暖收取过热费 陈仓区回复
宝鸡市陈仓区人民政府回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：经核查，天悦一期小区为育才公司自备锅炉供暖，运行费用较高，前期一直采用按面积收费。目前，该小区已达到供热分户标准，区住建局要求育才公司按照“合理补偿成本、促进节约用热、坚持公平负担”原则，切实推进两部制热价政策，健全“面积预收、计量结算、多退少补”的计量收费机制。针对您反映的按面积收取暖气费、补缴去年过热费及未市政统一供暖等问题，经与育才物业协调，该小区2024年暖气费按照面积预收，2025年按照流量计费结算，不再收取去年过热费。同时，供暖项目由开发商、物业、供热企业在项目新建设计时协商签订协议，建成后无法更改热源。为确保冬季正常供暖，您可要求物业上门进行暖气检查，确保供暖温度达标。感谢您对我们工作的理解和支持。
