学而有思，学以致用。郑州市“学党史、悟思想、办实事、开新局”活动正在如火如荼地开展，“心通桥”作为郑州市践行网上群众路线的载体和样板，是“办实事”的重要网络品牌。
“心通桥”在“郑州发布”开设“学党史办实事”专栏，反馈群众反映问题解决情况；联合“正观新闻”开设“观观督办”，组建观观督办团，加强与各单位的沟通衔接，从群众反映最强烈最突出的问题抓起，帮助解决群众的困难事、烦心事。
网友投诉：伊河路51号院内地面裂开一个大口子
观观督办：已修复平整
网友反映，伊河路51号院内地面裂开3米多长的一个大口子，希望尽快处理。
6月9日上午10时，正观新闻记者来到伊河路51号院。根据居民指引，找到了网友所反映的地面裂口所在地，位于4号楼3单元门前拐角处的一段柏油小路。
路面横向裂开，长约3米
据观察，柏油路面横向裂开，裂痕自南向北长约3米，裂纹由深至浅，透过地面无法看清地下裂口深度，路面北侧还有凸起痕迹，路的南侧堆积了被清理过的碎石和沥青。
6月9日下午5时，中原区绿东村街道办事处白鸽社区书记郭艳玲告诉记者，因该小区涉及“三供一业”改造，后期会联系“三供一业”施工方到现场处理。
10日上午10时，二砂实业集团工作人员李先生表示，已经安排工人施工。6月18日上午10时，正观新闻记者再次来到此处，发现路面已修复平整，居民可以正常通行。
路面已修复平整
“路修好后，走到此处也不担心了，心也顺畅了。感谢心通桥，感谢观观督办，给咱老百姓办实事。”居民张女士高兴地说。
1.网友反映：
饭店夜间占道经营，影响出行污染地面
位于陇海路与淮北街口东南处（骨科医院对面）的邢中原杂面条饭店，每天晚上都把座椅板凳摆在人行道上经营，影响市民出行，污染地面。
二七区淮河路街道办事处回复：
已联合执法，后续会加强巡查。
陇海社区、执法中队已经到该饭店进行了联合执法，后续也会继续加强巡查，欢迎居民朋友监督！
小编点评：夏季来临，又到了小饭店夜间占道经营高发时段，要杜绝此类现象，一方面需要依靠群众的力量，另一方面也需要执法部门加大宣传力度、执法力度。
2.网友咨询：
西三环红色慢步道西侧无公厕
建设路与西三环路由北向南到中原路，红色慢步道路西侧没有一个厕所，对比鲜明的对面由南向北红色慢步道东侧有四个厕所。
中原区城管局回复：
没有预留空地，用水也是难题
我们一直在想办法解决西三环西侧建设路至中原路这一大片区域无公厕的现状，奈何进展缓慢。我单位负责中原区公厕的建设与管理，但在建公厕中最大的难题是选址。
选址涉及规划、自来水管网、电及城市污水管网等，四者缺一不可。我们曾多次对这一区域进行实地考察，一是西环路两侧由“一环十纵十横”道路综合整治提升指挥部统一规划设计没有预留建公厕的空地，二是即使在绿化带内放置占地面积小的装配式公厕，用水问题也是一大难题。
尽管有难度，我们没有放弃与相关单位协调沟通，尽快让公厕落地，解决这一区域的“如厕难”。同时我们也希望全社会共同参与来解决“如厕难”问题。
小编点评：公厕选址牵涉到多个部门，几个相关部门是否能就此问题协调处理，尽快解决慢步道“如厕难”这个痛点呢？
3.网友反映：
东原阅城何时通燃气
小区交房半年了，燃气公司入户检查已经通过快一个月了，也不签合同点火。
郑州华润燃气有限公司回复：
待小区用户信息整合完毕，会尽快安排通气置换
经核实，东原阅城燃气项目已通过验收，资料于6月15日下午已到达北环城路客服中心，当前客服中心已与小区物业对接，现正在整合资料，待小区用户信息整合完毕，会尽快安排通气置换等相关事宜！
小编点评：燃气开通将大大方便小区居民生活，提醒大家在使用过程中要规范操作、注意安全。
1、河南华美龙置业有限公司拖欠员工资（2021年3月12日发帖至经开区）
2、启福铭都小区没有房产证的问题（2021年4月1日发帖至郑州市自然资源和规划局）
3、锦艺汽车智慧港地下停车场改仓库，存安全隐患（2021年3月29日发帖至中原区）
4、城东路遗址公园早上5点有人甩鞭扰民（2021年4月6日发帖至管城区）
6月14日-6月20日，心通桥网络问政平台接到的有效诉求中，民生生活类诉求最多，占总量的67%，排名第二的是交通出行类占17%，教育公平类占4%，医疗社保类占1%，公共设施类占8%，疫情防控类占1%，供暖问题类占2%。
从问政情况来看，本周网友问政数量较多的是二七区、荥阳市、郑州市公安局。从问政回复情况来看，本周回复量较高的是巩义市、航空港区、郑州市公安局。回复量较低的是管城区、郑州市城乡建设局、郑州市住房保障和房地产管理局。
6月14日—6月20日县市区心通桥帖子回复情况
（按照回复率由高到低依次排名）
6月14日—6月20日委办局心通桥帖子回复情况
（按照回复率由高到低依次排名）
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编辑∣王海萍 韩娟
视觉设计∣王超尘 周高虹
来源∣正观新闻
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原标题：《学党史 办实事 | 心通桥民意排行榜（6月14日—6月20日）》
