2012年春运从1月8日持续到2月16日，历时40天。40天里，寒潮、雨雪、冰冻、大雾、海上大风等灾害性天气频发，气象部门为社会经济、百姓生活一点点地、一天天地做着实实在在的服务，最大限度地预防和减少了春运期间不利天气的影响，让更多的人带着爱回家。
到位：服务意识的主动性＋服务手段的多样性
1月6日，中国气象局正式启动春运气象保障服务，每天向国务院应急办、发改委、工信部、公安部、交通运输部、铁道部和国家旅游局等部门滚动报送《春运气象服务专报》，与多部门开展春节假日全国天气预报大会商。
寒潮预警、暴雪预警、大雾预警、海上大风预警等频频发出，气象部门通过网站、微博、电视、短信等途径及时向社会公众发布服务信息。中国气象局通过多种手段，切实做好春运气象服务保障，并加强部门之间的沟通联系，了解气象服务需求，提高服务的针对性。同时为中央电视台、中央人民广播电台等26个国家级电视广播媒体制作各类气象服务节目近300档，临时在各大媒体增加专家直播连线几十余档。
一个个春运气象保障服务领导小组，一场场春运气象保障服务新闻发布会，一个个精细制作的“春运春节气象保障服务”专题，让春运气象服务“五彩缤纷”。各地气象部门加强与交通运输、铁路、旅游、公安等部门的沟通联系，举行多部门天气会商，召开新闻发布会或通气会等，并向当地党委、政府和相关部门提供春运专题气象服务，通过多种途径及时向社会公众发布了春运气象预报预警服务信息。
兼具：服务内容的准确性＋服务过程的创新性
1月8日，春运首日，广东应急气象频道特别推出《春运服务站》节目，这是省春运办联合省气象局首次利用广东应急气象频道权威播发春运便民服务信息。广东省气象局与省公安局联合开设了“春运公安专用气象信息网”，广东气象网和广东天气网访问量逾1000万次，“广东天气”官方微博关注网友为175万人。1月16日，新建于京港澳高速公路粤境云岩路段的应急自动气象站正式投入春运气象服务。从1月9日起，春运交通气象信息服务正式进入深圳交通频率直播间，市气象局副局长兰红平表示，深圳老百姓走到哪里，气象服务就关注哪里，“将正在发生或即将发生的气象事件，第一时间传递给有需要的市民”。
林芝机场是世界上最难飞行的机场之一。1月3日以来，林芝各地出现了大范围、连续的降雪天气，当地气象台负责人主动与林芝机场气象台联系，提出“1月19日21时起，林芝大部将有降雪过程，路面将会出现积雪、暗冰，不利于飞机起飞降落，建议从成都前往林芝的飞机推迟起飞时间”，林芝机场气象台及时采纳了建议。
武汉区域气候中心副主任周月华介绍道：“国家科技支撑计划项目《南方冰雪灾害天气预测预警评估技术研究》的部分成果，在预测预报、灾害评估等方面助春运气象服务‘一臂之力’，实现了电线覆冰、道路结冰以及地面积雪深度的定量预报。”湖北省气象部门用科技创新提升春运气象服务能力，一批国家级和省级科研成果以及重大项目建设成果在春运气象服务中发挥出重要作用。
贵州开阳县从1月3日以来连续出现14天雪凝灾害天气，尤其是1月5日，受凝冻天气影响，各条公路全部被“冰封”，开阳县城几乎沦为“孤城”。县气象局加强与应急办、交通、供电等相关部门的联动，利用全县77块LED气象预警显示屏发布预警预报信息。
黄山市气象局精细服务打造“温暖回家路”，加强信息报送频次；上海市气象局组织气象专家在长途汽车站开展了“春运气象台”现场服务；江苏省气象局与交通运输、公安、路政、安监等部门联合成立了全省高速公路冰雪灾害应急指挥领导小组；福建气象部门加强了面向“厦金航线”和“海峡号”的气象保障服务力度。
融合：服务范围的广泛性＋服务效果的普惠性
民政部救灾司备灾处处长李成欣喜地说：“今冬很多气象部门预报预警的地区恰恰是我们布过点儿的中央生活救灾物资储备处，加上气象部门预报准确，两部门配合得力，所以像2008年旅客滞留的情况在今年没有再出现。”他还坦言：“春运期间，我们工作没太‘出力’，这反而是大家希望看到的；不是不‘卖力’，是整体情况很顺畅。”
春运期间，各机场航班量增加，保障工作任务加重，气象部门发挥着重要作用。比如，“厦金航线”作为海峡两岸往来最便捷的主通道和综合枢纽，是厦门市气象部门春运气象服务的重点。气象部门对道路交通运输影响严重的雾、海上大风等，严密监测、提前预测，主动向有关部门提供服务。
“春节期间，不管是在单位还是在家，都能切实感受到气象信息随时随地都能获取。”全国假日办综合司假日处处长沈虹的话发自肺腑。
全国假日办综合司司长张坚钟总结道，假日气象工作是黄金周假日旅游工作的重要组成部分，自2010年旅游、气象两部门签署战略合作协议以来，大部分合作项目进一步完善推进，如在两个黄金周及五个小长假开辟了旅游气象服务专栏；联合开展安徽黄山、海南等重点景区调研；共同完成了中国旅游天气网的总体建设方案，启动了一期建设……
“气象部门为我们提供的《恶劣天气预警信息》对我们帮助很大！”交通运输部海事局中国海上搜救中心总值班室副主任吴金锋说，“通过气象部门的信息，海上搜救中心会及时通过港口搜救机构、短信平台等发布预警信息，随时待命。”
（责任编辑：王永庆）
