浙江：强化服务 协同防御低温雨雪天气影响
中国气象报通讯员 汪玲玲 万寒
自1月24日起，浙江省出现低温雨雪冰冻天气过程。截至1月26日14时，湖州、杭州东北部积雪深度10~20厘米，杭州其他地区、嘉兴、绍兴积雪深度2~10厘米，高海拔山区积雪深度达20厘米以上。浙江气象部门精准预报，及时预警，保障生产生活。
强化决策服务与部门联动
1月19日，浙江省气象局预报指出24—26日有一次较大范围雨雪天气，先后两次向省委、省政府呈报决策服务材料。省委、省政府高度重视，下发紧急通知，部署抗冰雪保民生工作。
省气象局于1月25日20时30分进入重大气象灾害（雨雪冰冻）业务服务三级应急响应，安排人员24小时值守，密切跟踪监测天气动向。全省各级气象部门积极开展决策气象服务，发布决策服务材料共计151期。
浙中北地区交通运输、农业、旅游等行业受天气影响，为保障旅客游客安全，相关部门提前对部分航班、路段采取停航、停运措施，封闭或关闭部分景区。
借助融媒体信息直达公众
冰雪天气信息备受公众关注，连日来，浙江省气象局官方网站、“浙江天气”微博和微信公众号点击量骤增。“巨无霸，任意堆，迷你小，勉强堆……”1月25日，一份“浙江堆雪人预报地图”在微信朋友圈火热转载。浙江省气象局、杭州市气象局、浙江电台交通之声合作的直播节目《直面浙风雪》，对雨雪实况、趋势和影响进行互动式解读，在“目睹”、“ZAKER”、“今日头条”、“微博”、“网易”、“一直播”等手机应用平台上播出，收看人数超过36万。
为回应公众关切，浙江省气象局还召开新闻发布会，制作科普长图《数据告诉你：杭州下场大雪有多难》，推出网络专题《那些年我们经历过的雪》。省气象局开发的“智慧气象”手机应用也增设“拍天气，上头条”互动功能。
截至27日晚，针对此次天气过程，全省各级气象部门共增发预警服务短信60万条次，通过声讯电话累计服务20万人次。
贴心服务各行各业
“我是农民代表，农业经常要靠天吃饭，希望这场雪下得温柔些。”25日下午，在全省“两会”上，人大代表、海宁市金辉果蔬有限公司种养大户张亚敏表达了农业对天气的诉求。
的确，持续多日的低温雨雪天气给农业生产带来了一些不利影响。气象部门将农民的需求牢牢记在心间，各地台站深入田间地头为农户抗雪防冻提供服务和指导。在三门县浦坝港镇，十多名县农技专家和气象工作人员顶着寒风冷雨，为低温天气下农作物生长情况“把脉”。温岭市气象局服务人员赶赴箬横镇东浦农场，实地查看、询问各类农作物的生长态势，分析此次低温雨雪冰冻天气过程可能对农作物造成的不利影响，并指导农户采取防御措施。
浙江省气象服务中心通过电子邮件和传真向交通、电力、燃气、公交等34个专业用户发送专业服务材料，并在35个专业网站上更新发布。针对公路交通、高速用户的具体需求制作各高速路段专业服务材料，向电力公司提供覆冰预报服务，面向电力、燃气、公交、高速、铁路、公路等专业用户开展跟踪服务30余次。
甘肃：准确预报及时服务积极应对降温降雪天气
中国气象报通讯员于仕琪 车玉川报道 1月24日至25日，甘肃省大部气温持续偏低，出现大范围降温降雪天气过程。甘肃省气象部门准确预报，及时服务，有效预警，并依据天气形势积极开展人工增雪工作。
针对此次过程，甘肃省气象局强化决策气象服务，制作发布《甘肃省气象信息专报》，并通过短信、传真等多种方式向省委、省政府及相关部门呈报。全省气象部门相继发布道路结冰、寒潮预警信号77次，并通过电视、广播、网站、短信、电子显示屏等手段跟进服务，提示防范持续低温造成的道路积雪、结冰等对交通运输、群众日常生活工作等带来的不利影响，相关部门做好城市供暖等的保障工作，设施农业做好大棚保暖、加固，畜牧业做好防冻、饲料储备等。在天气过程影响期间，全省5市开展人工增雪作业10点次。
据兰州中心气象台资料显示，截至25日9时，甘肃武威以东大部出现降雪天气，其中兰州、白银、定西等6市部分地方出现中雪，定西、平凉局地出现大雪，最大降雪量为平凉华亭5.6毫米，最大积雪深度出现在庆阳正宁10厘米。目前降雪主要集中在兰州、临夏、定西、庆阳等市州。
湖北：雨雪加剧 部门联动全力做好预报服务
中国气象报记者刘庆忠 高迅芝报道 1月26日开始，湖北雨雪天气加剧，监测显示，26日08时至27日08时，湖北南部出现大到暴雪，全省73个县市有积雪，其中20县市积雪超过10厘米，最深为十堰21厘米，全省12县市出现冻雨。
针对本轮持续低温雨雪冰冻天气，湖北气象部门全力做好各项服务工作。雨雪来临前，省气象局提前向省委省政府报送《重大气象信息专报》，省领导高度重视，要求把防范应对低温雨雪冰冻灾害性天气作为当前一项急切任务，统筹安排好气象、交通、农业、电力、民政、能源、城建等各项应急应对工作，确保正常生产生活秩序。24日开始，省气象局、省气象灾害防御指挥部相继启动四级应急响应，24日起，武汉中心气象台连续发布暴雪和道路结冰橙色预警信号。
公众气象服务和专业气象服务方面，1月22日，省气象局迅速召开新闻发布会，向20余家媒体通报天气形势和未来趋势，提醒做好农业、交通、城市运行等灾害性天气的防范应对工作。23日开始，省交通气象服务专家赴省高速公路应急处置服务中心，与交通部门联合值班开展现场服务，并联合中国交通湖北频道开展现场连线直播，提醒公众随时关注气象和交通实时信息，合理安排出行计划。
江苏：精准预报部门联动 应对暴雪天气及影响
中国气象报记者孙啸 通讯员刘艳
1月24日下午起，江苏各地陆续出现降雪，江淮之间西部及沿江苏南地区出现暴雪、局部大暴雪。江淮之间西部及沿江苏南地区累计降雪量在10毫米以上，苏南东南部超过20毫米。沿淮西部及淮河以南地区出现积雪，大部分地区积雪深度在5厘米以上，其中沿江苏南大部在10厘米以上，最大浦口19厘米。
1月22日，省气象局发布有关持续低温雨雪冰冻天气的重要天气报告。对此，省委省政府领导高度重视，要求做好应对工作，确保人民群众生产生活秩序正常。针对此次降雪过程，24日上午，省气象局启动了暴雪四级应急响应。当天下午15时57分，省气象台发布了暴雪黄色预警信号，25日09时59分发布道路结冰黄色预警信号，26日升级至道路结冰橙色预警。各县（市、区）及时发布暴雪预警及道路结冰预警信号共159条。省气象台滚动制作发布《雨雪快讯》《天气快报》《重要天气报告》《专项天气报告》《一周天气》，并通过省政府应急平台、电视、广播、手机短信、传真、网络、微信、微博等新媒体及时向省委省政府和交通、农业、公安、住建、民政等相关部门及公众进行广泛服务，第一时间准确发布天气信息，为各部门抵御暴雪影响提供气象保障。
江苏作为全国经济大省，高速路网密度全国第一，高速路面交通安全至关重要。早在几天前，气象部门就向省内26家路桥公司发布了降雪预报。“下雪对高速公路行车安全影响很大，除了雪本身，还会造成能见度下降以及路面结冰，都会影响高速通行安全。”江苏宁沪高速公路股份有限公司的工作人员表示，“气象局发出预警后，我们提前准备了大量的盐和融雪剂，并安排好扫雪清除作业车辆，确保路网安全顺畅。”比起月初的暴雪，江苏气象部门此次应对更显从容。江苏省气象服务中心交通气象台值班人员不断与省高速公路联网营运管理中心沟通降雪实况，为路桥公司的清雪作业提供服务保障。同时，值班人员还关注着能见度的变化，确保一旦出现紧急情况，高速交警能迅速采取临时交通管制措施。
暴雪对于农业影响更为明显，省气象局刚刚成立的设施农业服务团队，在此次降雪农业服务过程中发挥了重要作用。22日发布的设施农业气象服务专报，就本周两次降雪过程对全省设施农业的影响进行预报预警，并提出了有效的农事建议。在24日至26日这一轮降雪过程中，包括南京、连云港、宿迁、徐州、泰州在内的多家气象部门，通过当地农委惠农短信平台，将各项预警及服务措施，直接发送到农户手中。
雪情就是命令，江苏气象微博、微信以及各大新闻客户端平台24小时实时在线，及时追踪此次降雪情况，发布全省天气、气象科普、降雪实况、生活气象等各类服务信息。这几天，在江苏人的微博、微信里，传播最多、最迅速的，是一张由气象部门制作的长图“数据告诉你：雨雪天宁沪高速何时何地最危险”。各类交通路况数据图表化之后，直观简明地把雨雪天气里宁沪高速公路上的危险地段展现在人们面前，新媒体强大的传播力在应对暴雪影响中发挥了重要作用。南京市城管局在收到气象部门暴雪预警后，迅速制定了除雪预案，作为此次降雪严重地区的南京，路面积雪在26日早晨雪一停就迅速清扫干净，城市内部车辆运行有序，公共交通全力运转，基本上每个路口都有交警值守，确保人们出行安全。
根据最新气象资料预测，到28日白天全省还将有一次明显降雪过程。全省气温持续较低，大部分地区有明显的积雪、冰冻，对交通运输、城市运行、设施农业等有明显影响。26日17时起，省气象灾害防御办公室提升应急响应为三级。各部门各单位正继续全力配合做好防御暴雪的工作，切实保障人民群众生产生活。
上海：气象保障超大城市运行井然有序
中国气象报通讯员朱晔
“大雪之后的申城道路竟然如此干净、通畅”“地铁站每个入口都铺了防滑垫”……1月26日一大早，许多市民都在微信朋友圈里发出了这样赞叹。面对暴雪，申城从容而淡定，这归功于城市越来越精细化的管理，精细化的气象预报服务是其中的重要一环。
根据监测数据显示，1月24-26日，申城普遍出现大到暴雪，全市累计雨雪量在8-19毫米，积雪深度普遍达5-10厘米，为近十年来最强降雪天气过程。针对此次暴雪，上海气象部门为超大城市安全稳定运行提供了及时有效的气象预报服务。
精准预报助力全市提前采取行动
对于申城这样一个超大型城市，罕见的暴雪是一次严峻的考验。幸好，气象“哨兵”们早早发现了暴雪的前兆。1月22日，在暴雪来临前2天，上海气象部门向市政府报送了第一份《重要天气市领导专报》，明确指出“上海将于24日起迎来今冬首场降雪天气”；23日的第二份专报明确了“25-26日全市累积雪量可达大雪到暴雪”。当天下午，市政府办公厅根据气象部门的预测意见发出紧急通知，要求全市各部门立即按照预案做好暴雪应对。市气象局首席服务官24小时与市应急办、交通指挥中心、市春运办等36个部门开展实时联动，提供预警及实况信息等，为全市各行各业“迎战冰雪”提供了强有力的决策支撑。
创新服务让市民知雪懂防灾
1月24日下午，降雪“如期而至”。上海气象部门先后发布道路结冰黄色预警、暴雪黄色预警、道路结冰橙色预警，并利用应急广播、电视、电话、短信、微博、微信、网站等多种渠道，向社会公众广泛发布预警、短临预报、防御指引、实况信息等，上海气象官方微信、微博、网站等均开展了专题气象服务，微博单条最高阅读量达140万。依托市预警发布中心，气象部门与住建部门联合向全市4000多个在建工地发布了预警信息和安全防范提示；同时通过上海中心大厦塔冠巨幅显示屏，每日发布雨雪天气预报信息。
为更加贴近市民需求，上海气象部门还创新服务形式，积极与市民开展互动。24日上午，针对市民“说好的雪呢？！为什么出太阳了？！”的疑惑，首席服务官在网络上在线答疑，对“暴雪”的成因进行了详细科普。25日下午，气象服务人员首次在外滩和金茂大厦等地开展网络直播，“秀”出上海降雪美景的同时，为公众实时解析低温雨雪天气，吸引了12.6万人次观看。
气象现代化成果发挥重要作用
在此次雨雪天气过程中，上海现代化建设成果得到充分体现。双偏振升级雷达增强了降水相态的识别能力，全市布设的天气实景观测系统辅助可提供降雪强度和积雪观测实况，各台站称重式降水传感器实现了分钟级、全天候的雨雪量观测。
同时，上海气象部门利用智能网格预报和大数据分析建立城市运行管理寒潮风险预警模型，提前向徐汇区网格化管理中心发布城市运行气象风险预警，提醒徐汇区主要降雪时段，对积雪和道路结冰进行安全提示。徐汇区网格化中心根据气象信息，立即组织做好全区63个网格单元的响应工作，部署全区户外设施排查工作，将雨雪天气对徐汇区生产生活的次生衍生灾害影响降到最低。
1月27日，上海12345市民热线收到市民来电：“近两天大雪天气，上海城市井然有序，这离不开气象局的准确预报，为气象局点赞！”
湖南：提前部署周密服务吹响低温雨雪冰冻联防号角
中国气象报通讯员张倩
道路结冰、电线覆冰……1月24日开始，湖南出现持续低温雨雪冰冻天气，给交通出行、电力、农业等带来不利影响。据实况资料统计，1月26日08时至27日14时，全省共63个县市出现了雪或雨夹雪、38个县市出现了冻雨，岳阳、汨罗、沅江3县市出现暴雪，42个县市出现了积雪，最大积雪出现在沅江，达6厘米；27日08时有69个县市出现了电线积冰，最大厚度出现在郴州，达13毫米。
在此轮持续低温雨雪冰冻天气过程中，湖南各级气象部门加强预测预报，气象服务全面展开，各部门积极联动应对，多举措迎战此轮低温雨雪冰冻天气。
准确预报 抢占防灾先机
“24～30日省内将有一次持续低温雨雪冰冻天气过程。”当雨雪尚在千里之外时，湖南气象部门已经捕捉到了它的行踪。1月22日，湖南省气象局及时发布《重大气象信息专报》，提前准确预报，并于24日开始每天发布《气象专题报告》，第一时间为各级地方、各相关部门和领导提供决策气象服务信息，为提前部署争取时间。
针对持续低温雨雪冰冻天气，25日10时，湖南省气象局启动湘中以北地区低温雨雪冰冻四级应急响应；26日10时，提升为三级应急响应，同时启动湘南地区气象灾害（低温雨雪冰冻）三级应急响应。
根据气象预报，1月25日，湖南省委办公厅下发《关于做好低温雨雪冰冻天气防范应对工作的通知》，要求各地各部门要各负其责、各司其职，密切配合，加强联动，认真落实各项防范措施。
受低温雨雪冰冻天气影响，截至1月26日15时，张家界、岳阳、怀化3市3县区8.3万人受灾，转移安置110人。
周密服务 吹响联防号角
为更好应对此轮低温雨雪冰冻天气，气象服务全面展开。湖南省气象局数次推出专家访谈对低温雨雪冰冻天气进行深入解读，并与岳阳市气象局联合策划开展“岳阳楼最美的雪”视频主题直播，利用网站、微博、直播平台多渠道推广，最大限度地发挥气象服务效益。针对道路结冰情况，自24日起，湖南气象部门在微博、微信、网站等渠道推出了《湖南高速公路道路结冰预报》；此外，还第一时间通过天气预报节目、网站、手机短信、微博、微信等全网发布寒潮及低温雨雪冰冻预警等信息。
与此同时，专业专项气象服务持续跟进。从18日开始，湖南气象部门对各专业用户开展滚动跟踪服务，为省电力公司、省高速公路管理局、株洲高铁及水库等其他专业用户制作专题服务材料，并及时发布低温雨雪冰冻天气的最新预报预警信息等，第一时间解答用户的咨询。此外，还针对此次过程与高速交通广播开展电话连线。
为减轻雨雪冰冻天气所带来的不利影响，城市灾害防范工作井然有序地开展。截至1月26日7时，湖南电网共有70条10千伏线路、4407个台区受到冰雪影响。目前全省已恢复42条10千伏线路、2571个台区正常供电，国网湖南电力共投入11299名特巡、抢修人员、1953台车辆赴一线保供电。针对道路运输安全，省运管局加强安全监管，严控班线，切实做好雨雪冰冻等极端天气下的道路运输安全生产工作，目前，全省已停开客运线路3534条。另外，长沙城管系统启动应急预案，提前储备扫雪除冰物资，组建5000余人应急队伍，24小时不间断巡查值守，确保全市正常的道路秩序，保障正常生产生活秩序。截至1月26日，长沙市城管系统共调拨防冻工业盐230吨，麻（草）袋9300条，物资已紧急发放至各区。各部门积极行动，共同打响这场低温雨雪冰冻天气保卫战。
