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西安公厕标识是否明了易懂?部分场所标识古怪得靠猜

(来源:网站编辑 2024-01-26 12:38)
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  南飞鸿乐荟商场的卫生间标识,记者咨询得知,左为男右为女。

  日前,在广州白云区某商场,六旬王伯遭遇了这样的经历,因未看懂英文标识,误入女厕被指“非礼”。公共厕所标识模糊全靠猜,一时间成为热议话题。

  1月17-21日,三秦都市报全媒体记者连续几日走访西安多家商场、地铁、景点,查看西安公厕标识是否明了易懂,部分场所卫生间标识存在看不懂得靠猜。

  商场超市  部分场所卫生间标识看不懂得靠猜

  连日来,记者走访了雁塔路秋林、李家村万达、南飞鸿乐荟、赛格国际、大悦城、朝阳门益田假日等多个商场,总结发现,部分商场卫生间标识设置不规范,有些图样非常抽象,部分场所存在只有图案标识却没有文字标识,或标识只单独使用外国文字而未同时配上规范汉字的情况。

  1月17日下午,在南飞鸿乐荟商场,尽管记者已经向商场中厅服务台工作人员,咨询过距离入口最近卫生间的位置,但在商场二楼四处找寻,两度错过之后,最终才找到。

  “七巧板?拼图?是不是卫生间?”“你去看看,可能是吧,我在这里等你。”在记者找寻卫生间的过程中,遇到两位中年女士也正在找寻卫生间。

  即便走到了洗手间门前,菱形、三角形拼图的图样,让人很难理解。“现实中,公厕标识用烟斗和高跟鞋分别代表男女,已经算是有创意的了。这‘七巧板’?算是抽象到离谱了!即便是有汉字,我也会产生一种找厕所先得看拼图的感觉。”其中一位女士说。

  当然也有商场在创意和简单明了间求得了最大公约数,受到了市民网友的好评。“益田假日的卫生间标识,算是创新得比较成功的!”市民杨女士说。

  “白色的标识和其他标识颜色一致,卫生间标识是男士裤子女士裙子的剪影,图样挺简单的。”根据指引很容易就找到了一处卫生间,而此区域的设计更是让人眼前一亮。男女分别采用陕西特色兵马俑和唐仕女形象的图样,生动且准确地表达了性别的区分。图样旁还分别有汉字一目了然。“这古装的剪影很好认,厕所标识也很有趣,太有西安特色了!这样创新有特色又一目了然的标识,很不错。”一位市民说。

  地铁景点  多数区域卫生间标识通俗易懂

  1月19日,在西安地铁南稍门站,按照惯例,卫生间位于乘车层,记者现场看到,位于候车区域一侧尾端的卫生间,有明显的墙体标识和悬挂标识。

  “西安地铁在这方面做得很好,各站到达层各有特色,但卫生间在标识设计上都挺统一,简单的标识,回归本来含义,方便我们乘客辨识和使用。并且在站内墙面上用较大面积的彩色标识来标注卫生间方位,下了电梯老远就能看见,不至于匆忙之时跑冤枉路。”从鹤壁来西安旅游的杨女士说。

  在大雁塔、大唐芙蓉园、兴庆宫公园,这类客流量较大的景点、公园,记者在走访中发现,其卫生间设计往往会贴合场地风格,空间都较大,可以同时满足不同人群、不同年龄段的使用需求。

  标识规定  卫生间标识咋做 国家有推荐性标准

  各个商场卫生间标识五花八门,各景区、景点卫生间标识相对简单、一致,那么制作这些标识是全凭创意即可,还是需要遵守相关标准?

  记者从国家标准化管理委员会官网了解到,公共卫生间标识属于公共信息标识,国家早有推荐性标准。早在1983年,我国就已经制定了首个公共信息图形符号国家标准GB3818—1983《公共信息图形符号》,当时规定的常用图形符号一共15个,其中就包括卫生间等。自2019年第四次修订后,我国公共信息图形符号已达到522个,其中卫生间给出的图形符号,男厕所的符号为一站立男子,女厕所符号为一穿裙子站立女子,该图形符号已在我国民航、铁路、旅游、体育、商业、医疗、教学等部门及大中城市广泛应用。

  目前,北京、南京、广州等城市对公共卫生间标识进行了统一规范。比如,有的规定引导牌样式统一为中英文的蓝底白字“公共卫生间”,有的规定标准标注方法为“一男一女的人物形象图”以及“卫生间”的中英文文字标识。

  网店商家  想做成啥样就啥样

  “推荐性标准是非强制的,其实想做成什么样就做成什么样,没有要求!”1月21日,记者在网购平台上搜索发现,多家经营广告牌制作的网店均有“个性厕所指示牌”网购链接。更有商家可提供已设计的“个性厕所指示牌”,品类多达50余种,其中有简单线条、图形、花朵、烟头、烟斗、高跟鞋、魔方等各类图样,可谓五花八门。

  线上诸多商家表示“ 想做成什么样就什么样”,不受版权的制约,甚至不需要创意设计,在商家给出的图样中选图,最便宜情况下,一张厕所标识贴价格仅需1元。在东南城角、吉祥村十字等实体广告牌制作门店,多家店主均表示,有个参考的样子,但是没有标准。“给图就行,想定做成什么样子都可以!”

  专家声音  标识先做到清晰易懂再锦上添花

  记者1月21日采访了西北政法大学教授庾国庆。庾教授认为,1983年至今,多次完善调整的国家非强制推荐性标准,已经给这类标识作了非常好的示范,并且从格式规范统一,包括位置、大小、字体和颜色上的统一,不仅可以提升公共厕所的辨识度,也能从视觉效果上提升公厕这一城市市政设施的整洁度。一些省份已经以地方性法规的形式来要求11类公共场所须有清晰正确的中外文标识指示。

  庾教授说,当前城市里确实有很多公共卫生间的标识不够规范,需要改进。但不建议把这些标识一换了之,建议在原有标识的基础上进行修改与调整,既能让标识易读易懂,又节约了资源。优化公共卫生间标识,应当遵循实用原则,在使用人一目了然的同时,让创新创意为之锦上添花。

  文/图 本报记者 李佳 实习生 雷霆

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