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北京卢沟桥街道全力保障居民温暖过冬

(来源:网站编辑 2023-11-28 01:07)
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央广网北京11月27日消息(记者 朱冠安 通讯员 郭晓宁)进入供暖季后,北京市丰台区卢沟桥街道假日风景社区的社区干部们奔走忙碌,全力以赴保障居民温暖过冬。

“您好,我是通过社区书记工作卡上的电话联系到您,我们家暖气不热,家里有老人小孩,能帮我们看一下吗?”近日,假日风景社区书记穆秀娥接到了居民求助电话。居民反映,自己家在小区最北端,北向卧室气温一直不高,供暖公司来过一趟,但是效果不显著,希望社区能帮助解决。

听完居民诉求,穆秀娥立即联系小区物业、辖区供暖单位,一同入户。经过实地检查,业主供热水管阀门没有开全,管道中也有部分堵塞,造成热度下降。供暖公司立即安排师傅打开所有供暖阀门,对供暖阀门进行调试,对管道、阀门滤网进行清洗。次日,穆秀娥再次带领工作人员入户测温,居民家中的温度已明显升高,“前几天北侧卧室冷得都不能住人,现在家里暖和多了,谢谢社区和供暖公司的帮助。”

为了保障社区居民的供暖,社区党委充分发挥党建引领作用,利用在职党员“双报到”机制,与社区工作者、网格员、物业公司、供暖单位及供暖师傅组成供暖工作组,主动联系居民,连续入户检查、测温,确保第一时间发现问题。

不久前,社区接到辖区供暖公司通知,小区锅炉房燃气通断阀存在安全隐患,需要更换。抢修工作安排在当天10时30分开始,期间小区暂时停暖四个半小时,预计影响3700余户居民。接到抢修通知后,社区居委会立刻开展紧急动员,一边在居民微信群发布温馨提示,告知停暖时间,抢修工作进展,做好居民情绪安抚;一边协助供暖公司工作人员开展抢修工作。经过紧张抢修,供暖公司提前2小时恢复正常供暖。

冬季供暖是保障民生的头等大事。供暖以来,假日风景社区坚持以党建引领解决基层治理重难点问题,结合社区供暖季以往情况,一方面提前预判、提前谋划,联系物业和供热公司,对小区供暖设备运行、管道滤网、安全隐患等进行全面排查;另一方面,持续关注辖区供暖情况,积极响应居民采暖诉求,接诉即办、未诉先办,让居民“人暖心更暖”。

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