刚刚结束的“五一”小长假，中华恐龙园一共接待各地游客18万人次，同比增长30 %，其中，5月1日一天接待游客就达8万人次，单日实现营收超千万元，创下历史新高。
常州“恐龙”已走向全国
从开园之日起，中华恐龙园就致力于“恐龙”品牌的打造，不但在园区的区域项目设置、环境氛围的营造方面把恐龙元素、恐龙文化植入，在全年活动的设计上也处处凸显恐龙文化，春季国际恐龙节、夏季恐龙国际狂欢节等全年四大恐龙主题活动已经在华东旅游线上名声鹊起，中华恐龙园的客源市场已经不仅仅局限在长三角地区，市场的范围进一步扩大。今年在首届国际恐龙节上推出的“5.1国际魔术之约”，更是吸引了无数游客的眼球。
据“五一”期间游客归属地及车辆调研统计，三天小长假来中华恐龙园的游客中，常州本地客仅占到12%，除了上海、江苏、浙江、安徽等老牌主力市场外，来自山东、北京、天津、湖北、广东等省市的外地游客数量直线上升，占到了全部游客数量的10%，随着中华恐龙园加强全国市场的拓展进度，这一数据还在进一步扩大。
恐龙园全新的网络预订入口“五一”期间正式启用。网络电子票以二维码彩信形式发送到游客手机上，游客凭二维码或者二代身份证，可直接无障碍入园，大大缩短了游客入园的时间。从今年“五一”的游客量来看，网络订票游客已占入园游客数的10%以上。
标准化“服务”是制胜关键
虽然“五一”期间中华恐龙园的游客数量很多，但是游客在园区的游玩秩序却依然井井有条，游客满意度调研显示，对中华恐龙园整体满意度在90%以上。可以说，是充分的准备和优质的服务让恐龙园经受住了三天近二十万游客的考验。
随着品牌知名度的不断扩大，每每到来的旅游旺季，中华恐龙园的市场总是不断有新业绩的攀升，认真做好各类预案的部署已成为惯例。今年的“五一”预案，得到了新北区公安分局、区建设局、区交警大队、江苏省沪宁高速公路常州管理处等部门的大力支持，最终确保了景区周边道路的畅通、车辆停放的有序和游客的舒心游玩，仅5月1日，来园游客车辆就多达一万辆以上。
恐龙园的服务在业内素有良好的口碑，在成功制定《中国主题公园服务规范》之后，近期中华恐龙园又成为全省唯一国家旅游标准化试点单位。在平日的工作中，恐龙园对服务人员的培训要求非常严格，科目也是种类繁多，站姿、蹲姿、坐姿、走姿、微笑、普通话、问候语、手势、眼神、形体等等，培训内容涉及方方面面，专业老师集中培训以及每天早上开园前的晨会是大家一起培训的时间，解散之后每个班组还会组织班组内部小范围的培训。节日期间使用的临时用工都提前两个月招募到位，实施每周的严格培训。就是这样严格规范的培训，打造出了一流的服务质量，也成为中华恐龙园应对一切竞争与挑战的根本。
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