南通文旅官号一向沉寂，近日因一句对即将生效法律的评论，涨粉近240万，已经超过全国所有文旅账号，成为全国第一。忙乎“苏超”一个赛季的常规推广，抵不过一次擦边的评论。 来自APP客户端
据传，内部将其定性为“个人运营事故”。表面看是歪打正着，细究却令人疑虑：这是官方有意试水，还是账号失管酿成的重大失误？若属前者，足见其对舆论的精准洞察；若属后者，则暴露日常管理混乱到极点。
一个官方账号能随意发出具争议性的评论，折射出审核流程、责任分工存在明显缺位。政务号本应严谨稳重，却因单句言论掀起巨量关注，说明平日缺乏有效监管与预案。公众好奇的不只是内容本身，更是背后的管理生态。
意外走红固然带来曝光，却也像一面镜子，照出潜在隐患。热度能短期拉升数据，却无法掩盖体系松散的事实。倘若日常运营已乱到“一句话可颠覆形象”，那么再多的宣传投入也可能在一次疏忽中被抵消。
是祸是福，尚难断言。
可以肯定的是，这件事敲了警钟：政务新媒体不能靠运气维系影响力，更需在制度与执行上立住脚。否则，偶然的爆红只会反衬长期的失序。
你认为南通文旅该先堵管理漏洞，还是趁势打造亲民形象？
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