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春节假期丽江古城客流“迎高峰”,服务游客“再升温”

(来源:网站编辑 2024-02-17 05:20)
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红红火火过大年,热热闹闹迎新春。今天是春节假期第四天,丽江古城处处洋溢着浓浓的年味,旅游市场也持续升温,迎来客流小高峰。2月12日晚,丽江古城官方微博发布温馨提示,提醒广大来丽游客避开夜间客流高峰时段,错峰游览。

上午,小编走进丽江古城,只见街头人头攒动,热闹非凡。在浓浓的年味里,游客朋友们体验着各项文旅活动。

“在一系列浓浓“年味”、热闹喜庆的春节主题文旅活动的带动下,游客出游意愿和热情持续高涨,古城客流量也在同步上升。”丽江古城保护管理局副局长木晟表示,为做好春节黄金周的旅游接待服务工作,丽江古城景区提前谋划,多举措应对客流高峰。连日来,丽江古城保护管理局和丽江古城管理有限责任公司联合街道、社区、公安、消防等相关职能部门以服务游客为宗旨,全员在岗在位,持续提升服务水平,全方位优化志愿服务,为游客营造舒心有序的旅游环境。

从古城口的大水车到玉河广场,从东大街到四方街……目之所及,丽江古城都被各式各样的鲜花点缀、装扮。“真的太美了,我第一次见到这样的丽江古城,我们拍了很多照片留作纪念。”来自重庆的游客小李乐呵呵地说。

晚上七点许,四方街人潮涌动,语音广播在耳畔响起:亲爱的游客朋友,前方道路狭窄,为了避免拥堵,前往四方街、大水车方向的朋友请往左向通行;前往大石桥、五一街的朋友请往右向通行……人海中,景区志愿者和疏导员站在各自点位上,为来来往往的游客指引方向,尽管他们有的声音已经沙哑,有的脸上难掩疲倦,但依然坚持在岗位服务游客,解答游客疑问。

“这次来到丽江古城,尽管人非常多,但是景区的各方面的服务都很不错,我们一家人玩得都很开心。”来自湖南的张先生说。

“丽江的阳光很温暖,你们的服务也很温暖。”在玉河广场游客服务点,前来咨询旅游问题的刘女士对工作人员的热情服务竖起大拇指说道。

今年是景区管理服务分公司职工和渊在岗位上坚守的第9个春节。作为本地人,节假日值班值守总少不了他。游客刘女士说:“一看他戴着党徽和工作证,就觉得特别踏实,问他肯定不会有错。”和渊专业又热情地解答给游客展示了“古城人”的敬业和专业。

“古城景区对游客来说确实很陌生,我们对待他们需要有更多的耐心和细心,问的人多了,站得久了,确实会累一点,但每当听到游客的一声‘谢谢’,心情也会愉悦起来。”文化保护管理科职工段生磊说。

春节假期,丽江古城景区将提供更周到、更人性化的服务,努力让春节来到丽江古城的游客度过一个美好假日。

原标题:《春节假期丽江古城客流“迎高峰”,服务游客“再升温”》

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