这里是课本上的十三朝古都,是李白笔下的盛世大唐,这里是西安。
翻阅历史,在西安建都的十三个朝代依次是:1.西周(约300年)2.秦朝(国祚共14年)3.西汉(210年)4.新朝(15年)5.前赵(11年)6.前秦(33年)7.后秦(34年)8.西魏(22年)9.北周(25年)10.隋朝(38年)11.唐朝(273年)以及迁都西安的12.东汉(6年)和13.西晋(国祚51年;从灭东吴统一全国始,为37年)共十三个王朝。西安见证了历史,历史丰富了西安。
长安有故里,故里归长安。一半是历史,一半是故事。听过的风都是文化,脚踏的都是历史。
五一前夕,华商报大风新闻记者在西安采访了十三个行业的十三人,说说他们对西安旅游的憧憬,听听他们对游客们最真挚的欢迎。
交警——
一不小心就变身“最帅指路员”
郭鑫是西安市公安局交警支队曲江大队大雁塔中队的一名交警,他主要负责大雁塔北广场片区的交通秩序维护以及街面巡逻。4月25日,华商报大风新闻记者在大雁塔北广场十字见到郭鑫时,他正在热心地给一位问路的外地游客指路。
“我平时的工作就是负责维护大雁塔周边的交通秩序,定时在片区街面巡逻,每当遇到五一、十一、春节期间,街面上的流量明显加大,我们的工作量也就明显增多了。”郭鑫说,自己所负责的大雁塔北广场辖区,是中外游客来西安的必看景点,所以会遇到很多前来问路的游客,交警在节假日还有一个重要的身份就是“指路员”。
你敢信吗,就在大雁塔下,郭鑫被问到最多的,竟然是“大雁塔在哪?”郭鑫说,外地游客对西安不熟悉,很容易就在近在咫尺的地方询问大雁塔在哪里,其次被问得较多的,就是大唐不夜城、大唐芙蓉园等景点,郭鑫都会热心解答,遇到年龄大的或者带孩子的游客,郭鑫在不影响执勤的情况下还会带一段路。他说,希望每一位游客都能感受到西安交警热心、细致的服务。
面对即将到来的五一小长假,郭鑫说,中队已经做好预案,全员上班,力争为西安市民及来西安的游客打造一个安全、顺畅的交通环境,让大家在西安逛得舒心,玩得开心。
导游——
70岁导游用爱和责任推介西安
“我是一名导游,也是一位旅游专业的老师,我经常向我的学生传递一个观念,西安的走红不是偶然,有着背后一系列必然的因素;但要维持热度,作为旅游人,我们都任重道远。”70岁的导游杨建谈起西安旅游,有一肚子话要说。
杨建告诉华商报大风新闻记者,自己属于“半路出家”,最开始并不是旅游行业的,但因为他从小爱讲故事听历史,所以在人到中年时,成为一名导游,随后对专业精益求精,努力学习,还成为一名旅游专业的老师,给学生上课、培训导游,成为一名“旅游人”。
2023年夏天,杨建因为在景点给旅客讲述知识时,幽默的语言,诙谐的动作,一下子走红网络,“70岁导游”成为许多游客慕名而来的理由,“意外走红之后,我的工作和生活发生了很大的变化。”4月25日,接受华商报大风新闻记者采访时,杨建说,“以前我的工作自由度还是比较高的,我会根据我自己的时间和喜好来选择去哪里讲解,去哪里上课,但是现在,由于联系我的游客非常多,有一部分是很难拒绝的,所以工作量一下子上来了,我也对自己提出了更高的要求,用更高质量的工作来回馈游客,打造西安旅游的名片。”
杨建说,西安的“走红”并不意外,因为西安有几千年的历史积淀;有明城墙、陕历博、兵马俑等独一无二的景点;还有大唐不夜城、长安十二时辰等时尚的网红景区;还有不断被点赞的羊肉泡、凉皮、裤带面等美食;更有着热情好客包容的西安市民,有着一批高质量德才兼备的导游队伍,吸引着一批又一批的游客络绎不绝来到西安。
但是,这样的热度要继续维持,还需要在保持原有的资源的基础上,继续挖掘创新,对一些景点继续深度开发,对一些旧的景点尽快旧貌换新颜,增大接待量,满足日益增长的游客的参观需求。此外,作为旅游业内人士,也应该提高自身素质,用严格的业务水准和道德水准要求自己,让所有的游客都能宾至如归。
汉服妆造师——
最忙时一天化20多个顾客
西安唐文化的火热,也带火了汉服妆造行业,近两年,西安的汉服妆造行业遇到了前所未有的机遇,汉服妆造师需求量极大,优秀的汉服妆造师供不应求,华商报大风新闻记者采访的朗图时代化妆摄影学校的化妆师李安祈就是其中一位。
“我从2008年就进入了化妆行业,当时是化新娘妆以及影视妆,大概从4年前,随着汉服妆造的异军突起,我转入了汉服妆造行业,也算是亲眼见证了这个行业的飞速发展。”李安祈说,如今,穿着华丽的汉服,化上美美的妆,在大唐不夜城打卡,是许多外地游客来西安旅游的必选项目,所以汉服妆造行业也越来越火热。
回忆起和游客之间的故事,李安祈说,今年春节的时候,她接待了一位快40岁的外地游客,这位游客一开始不愿意妆造,她说自己生了孩子后身材走样,根本没有自信。李安祈鼓励这位游客尝试一下,“每一个女生都有感受美丽的权利”。女游客这才鼓起勇气妆造,“化完妆之后她看着镜子里的自己都流泪了,说像换了一个人,太美了。”李安祈说,得到游客这样的肯定,是化妆师最自豪的时候,觉得自己的工作特别有价值。
李安祈说,每每遇到小长假或黄金周,她和同事们都特别忙,一天要化至少20多个顾客,顾不上吃饭休息,“这个五一,我们准备好了,一定会以最好的状态为游客提供最好的服务。”
出租车司机——
忘不了那些和游客之间的暖心故事
出租车司机李博是一名有着20多年驾龄的老出租车司机了,他深刻感受到,从2020年开始,西安的游客明显增多,“以前我拉的乘客以本地市民为主,这几年,70%都是外地游客,作为出租车司机感受很明显,西安的外地游客日益增多。”李博说道。
那么,外地游客最热衷的打车目的地是哪里呢?李博说,还是以西安的热门景区为主,“大雁塔、钟楼、陕历博、大唐不夜城、兵马俑……这些都是游客们经常去的地方。只要是外地游客,我都会热情给他们介绍西安的景点,毕竟在西安开出租车时间长了,对西安的历史文化也了解,很多坐我车的游客还以为我是导游。”李博说,作为西安的一分子,他觉得自己有义务把西安最闪光的点介绍给外地游客。
李博说,曾经有一次,他拉了两名上海游客,路上热情介绍了钟楼、大雁塔、小雁塔等景点的历史故事,游客很感兴趣,此后的几天,去哪里都会给他打电话,预定他的车接送,后来也成了经常联系的朋友。
“出租车是我们城市精神文明的窗口,我一定会通过自己的服务,让外地游客看到一个文明、热情、好客的西安。”李博说。
外卖小哥——
小长假外卖爆单 景区游客最爱点奶茶
美团骑手冯虎是美团外卖交大青龙寺站的一位骑手,他说,这个站覆盖了大雁塔、钟楼、回民街三个热门景区,每到节假日,单量都会明显增长,其中很大一部分,都是外地游客的点单。
“每当我们站点开始爆单的时候,就说明小长假要来了。”冯虎说,自己做美团骑手已经6年了,近三四年西安旅游火热,每到节假日,外卖订单络绎不绝,“我一般跑的就是大雁塔区域、钟楼、回民街,我发现,外地游客点奶茶最多,其次就是羊肉泡。特别是天气稍微热起来后,奶茶订单特别多,最多的时候,我一天能送上百杯。”
冯虎说,骑手天天奔波在路上,对地形也比较熟悉,所以经常当外地游客的指路人,游客们经常问一些景点或酒店的具体位置,我都会耐心给他们指路,“五一小长假,我们骑手们也做好准备,人员已经到位,会在最短时间内把游客点的外卖送达。”
动车列车长——
高质量向外地游客递出西安的靓丽名片
西安客运段高铁列车长高佳欢主要值乘银西这条线路,银西高铁连接陕西、甘肃、宁夏,线路全长617km,为沿线居民出行提供便利。
4月27日,高佳欢向华商报大风新闻记者介绍说,在日常的工作中,她们和旅客之间的故事,说也说不完,“我们的旅客中,出去旅游的游客占了很大一部分,他们中间,有侃侃而谈的铁路迷,有大眼睛高鼻梁的外国友人,还有去年火遍全国的‘南方小土豆’和组团去天水的‘麻辣烫粉丝’。当然,还有前赴后继到西安旅游的游客们。”
“现在大家的生活水平都在逐步提高,利用周末和节假日乘坐高铁出游的人越来越多,我作为在西安工作的甘肃人,对自己服务的人群有特殊的感情,争取带领班组用最好的状态,最扎实的业务能力,服务好每一位旅客。”高佳欢说,五一期间,客运组准备了爱心便民凳、应急充电宝、针线盒、行李箱防错贴纸等,对于旅游的大学生群体,也制作了二维码攻略,分享给他们沿途好的旅游攻略和出行计。
谈及列车长眼中的西安旅游,高佳欢感慨颇多:“近期来西安旅游的人非常多,西安作为一个有着非常浓厚文化底蕴的城市,深受大家的喜爱,像大唐不夜城、大雁塔、兵马俑等,众多景点都是旅游打卡圣地,享受完文化的熏陶后还可以品尝数不清的西安美食。五一期间预计来西安旅游的旅客占客流量的90%,作为铁路客运人压力很大但更信心满满,本着人民铁路为人民的宗旨,目前铁路部门也根据需求加开了很多列车,最大限度为大家的出行提供便利。”
高佳欢说,西安是一张靓丽的名片,铁路人作为将客人请进家门的引路人,来负责高质量地将这张名片递给每一位客人。
景区——
五一到长安十二时辰沉浸式汉服体验
谈到西安旅游,就不得不说一说地标性景区长安十二时辰。4月25日,华商报大风新闻记者在长安十二时辰景区看到,虽说节日未至,但景区已经装扮一新,做好了一切准备,迎接八方来客。
长安十二时辰主题街区文化大使李媛媛介绍,今年以来,西安的文旅市场持续升温,今年五一假期,长安十二时辰街区准备了丰富多彩的节目,“我们推出了春日限定场景、NPC与精彩演艺、非遗文化亲子研学游课程以及全新款式的唐制汉服妆造,力求为游客带来一场别开生面的假日文旅盛宴。”
在国潮盛行、传统文化复归的当下,深受游客喜爱的汉服体验、亲子研学、非遗手作体验等逐渐成为文旅消费的热门项目,“长安十二时辰也安排啦,我们街区深入挖掘唐文化的精髓,顺应时节推出当季新款汉服及妆容,还有非遗手作体验课程。五一假期,街区的许鹤子美妆馆将上新800多件包括全年龄段的唐制重工汉服供游客们选择,大唐弘文馆也推出唐韵匠心·儿童研学课程,让孩子们身临其境感受唐朝上元氛围,亲手制作非遗花灯。”李媛媛介绍说,街区希望通过这一系列举措,能进一步丰富文旅内涵,让长安十二时辰主题街区成为来西安旅游的一个必选项。
华商报大风新闻记者了解到,今年以来,长安十二时辰接待游客数大约42万人次,成功解决了包括寻人、寻物、突发疾病就医等在内的各种紧急事件三十余起,“其中有一次,是一位女士因低血糖突然昏迷,游客服务部的同事在接到内场通知后,迅速赶到现场查看情况,并果断采取了救助措施,为她提供了葡萄糖水以补充能量,并安排轮椅以便她休息。为了确保她的安全,我们同事全程陪伴她游玩直到离开街区。”
长安十二辰将通过什么样的方式维持热度呢?对此问题,李媛媛回答说:“深耕沉浸式体验,将更多文化产品、多元业态、科技赋能纳入长安十二时辰项目‘沉浸式’的框架之内是主要的思路。未来,街区还将继续探索文旅数智化创新发展,引入数字人虚拟形象、AR实景导航、AR寻宝互动等打造‘大唐元宇宙街区’游览体验,着力开发建设街区二期‘倾城之喜’唐文化沉浸式体验项目,将整个街区升级为一个沉浸式演艺的新空间,以更多崭新内容与创新业态吸引各地游客。”
景点摄影师——
节假日是摄影师最忙的时候
摄影师路皓早期在婚纱影楼工作,2023年,他在朋友的邀请下,加入了景区摄影师的队伍,“主要是为在景区游客拍摄照片,基本上都是汉服妆造,只要朋友的店里有单子,我就到景区拍照,每到节假日,以及过年期间,是我们最忙的时候。”路皓说。
路皓说,目前在景区拍摄的摄影师分三种类型:一种是自己在短视频平台做出了影响力,有顾客指定要找他拍摄的;还有一种是和大型门店合作的,门店接单后分给摄影师去拍的,他就属于这一种;另外就是自己在景区自由接单的,“这个行业其实已经有三四年时间了,只是这两年才达到顶峰,前几年的确还是挺赚钱的,这两年行业内卷,利润都比较低,但由于单量总体还可以,所以也能维持下去。”
4月27日,恰逢周末,路皓早早赶到大唐不夜城给约好拍摄的游客服务。五一即将到来,路皓这几天已经忙起来了,每到晚上,就会有拍摄任务。他说,到五一期间,预计白天都没有空当,会从早拍到晚,“忙了也是好事,收入能高一些,我们做旅游周边的,也希望西安的旅游业能一直火下去,越来越多的人能到西安旅游,找我们拍照。”
本地市民——
节假日以客为先 把景点让给外地游客
“作为一名西安市民,在西安成为网红城市之后,喜迎八方来客,我觉得非常自豪。为了让游客有更好的旅游体验,这几年的五一、十一、春节,我和家人都主动不去大唐不夜城、城墙、钟楼等热门景点,以客为先,把景点让给外地游客。”4月26日,西安市民刘舍民说道。
刘舍民说,自己明显能感觉到,疫情期间直到现在,西安彻底火了,“我就住在北大街地铁2号线沿线,还没到小长假,地铁上的人明显增多,西安街头的人也多了起来。他们说着四川话、河南话、广东话等各地方言,聚集在西安这个美丽的城市,对这座城市赞不绝口,每每这个时候,我的自豪感油然而生。”
刘舍民说,自己身在外地的同学这两年也频频来西安旅游,每当同学到来,自己都会戴着他们去景区,给他们介绍每个景区背后的历史故事,带他们吃吃西安美食,向他们展示一个美丽热情的古都。
“千年古都,常来长安。我也希望更多的外地游客常来西安,爱上西安,在西安拥有难忘的美好记忆。”
外地游客——
一年多时间5次来西安 把西安推荐给亲朋好友
“我与西安一定有特别的缘分,一年多的时间,我5次来西安,彻底爱上了这座城市,不仅我自己喜欢来,我还推荐身边的亲朋好友到西安旅游,他们都觉得西安特别棒。”山东潍坊的游客“安娜苏丝”4月26日在电话中告诉华商报大风新闻记者,今年5月她将第6次来西安,吃一口西安肉夹馍,吹一吹西安的风。
安娜苏丝告诉华商报记者,第一次她来西安,是2023年春节期间,“第一次来,就被西安的美震撼到了,这真是一座美丽的城市,有厚重的历史文化底蕴,有时尚的高楼大厦,有价格亲民的各类美食,一切融合得都那么刚刚好。”安娜苏丝说,自己把在西安旅游的经历拍成vlog,展示在短视频平台,得到了许多网友的高度关注,“春节回去之后,我总觉得在西安没待够,一个月之后又去了一次,紧接着后来的五一、十一以及2024年的春节,只要有假期,我就往西安跑,成了十足的西安迷。”
安娜苏丝说,自己在西安旅游中,也结交了非常好的西安朋友,这位朋友带着她,去了西安本地人都会去的白鹿原、秦岭等地,自己不仅看到了游客眼中的西安,也看到了本地人眼中的西安。
“不仅如此,我还把西安推荐给身边的亲朋好友,告诉他们西安旅游绝对值得,在我的推荐下,好几个我的亲戚、同学也都去了西安,一样对西安赞不绝口。”
问及最喜欢的西安美食,安娜苏丝说:“我老公最喜欢牛肉泡馍,我最喜欢肉夹馍。不说啦,说着都要流口水啦!”安娜苏丝说,她计划5月再来一次西安,以后有机会就来西安游玩,“我爱西安,推荐大家都去西安旅游。”
城墙下的歌手—
城墙下的歌唱是像是时尚被古老的城墙凝视
“额遇见谁,会有怎样的精彩……”夜西安,文昌门下,韩小九演唱的陕西话版本的《遇见》引来无数听众的掌声和合唱,在歌手韩小九看来,相比于她为西安带来的流量,西安、城墙给予她的更多。
“我一直很喜欢音乐,在城墙下唱歌也是机缘巧合。”4月28日,接受华商报大风新闻记者采访时,韩小九回忆说,“当时我在放暑假,特别喜欢唱歌,每天都背着吉他在西安市乱转,于是在2017年的某一个晚上,接触到了街头音乐,也就一直坚持到现在了。”
在韩小九看来,去年对于西安来说,是变化很大的一年,“从自媒体平台上火到了春晚分会场,我个人的感受也很深。记得在春节的时候,天气特别冷,我们还坚持在路演,有一天下着大雪,我的鼻子已经快冻僵了,但现场的观众却依旧很多,全国各地来的观众朋友们从头到尾在文昌门门洞子里站了2个多小时,中途没有人离开,当时我真的好感动,眼泪都快掉出来了。真的很感谢网络上和线下那么多支持我的朋友们,感谢西安给了我这样一个平台去唱歌给更多的人听。”
说到自己的家乡西安,韩小九饱含深情,她说,西安厚重的历史底蕴永远是其独特之处,其实西安的街头音乐之所以在自媒体平台上有这么高的热度,和音乐与城墙的结合脱不开关系。古老的城墙凝视过历史的变迁,又凝视着新一代的年轻人逐梦的脚步。“其实也希望在以后的日子里,西安的街头音乐人们能够有一个更好的平台和机会去唱歌给全国各地的朋友们听。”
演员——
来西安“吃席” 演员孙坚不遗余力宣传西安
“迈回走!吃席!”提起这句话,西安人都能想到咱们的本土演员孙坚。今年1月23日,演员孙坚到西安市鄠邑区摆流水席走红网络,在西安乡党眼中,演员孙坚非常接地气,他也通过这样的方式宣传了陕西美食,宣传了故乡西安。
4月27日,华商报大风新闻记者联系到孙坚,谈及最爱吃的家乡味,孙坚如数家珍:“西安好吃的太多了,我爱吃的也多,泡馍、凉皮、胡辣汤、臊子面,还有烤肉……我平日里的节制在每次回家之后就完全没了,回家的感觉就是吃美了。”
过去的一年,孙坚多次通过小视频宣传西安,也为西安吸粉不少,对此孙坚表示,自己经常回西安,喜欢记录一些日常,幸运的是,网友们都特别喜欢看他记录回家乡的日常,也因此喜欢上来西安,“印象最深的,其实我之前有给我的互联网好友送了一些我们陕西的苹果、柿子、梨这种农产品,我特别开心的点是大家通过我的记录,了解到其实我们陕西是水果大省,我们有非常多的水果和各种农产品,他们给我很多评论和反馈,说特别好吃,后面自己也有再买。我看到的时候特别开心,感觉自己为家乡做一点点力所能及的事。”
孙坚觉得,故乡西安有自己的“独美”之处,“我们有历史文化、有科技创新……有包容和自信,我之前带我的工作伙伴回来玩,当大家穿着汉服走在大街上时,有一种穿越古今的感动和自信……我当时记录的时候特别触动,都那么美和开心。我觉得这就是西安的魅力!”
专家——
西安的“走红”不是偶然 持续经久不衰需要大家的努力
不知是那碗摔碗酒,还是那碗羊肉泡,让西安走红网络,此后三四年时间,西安一直热度不减。
“西安的‘走红’不是偶然,背后凝结着多方面的因素与努力。”陕西省社会科学院文化旅游研究中心主任张燕分析说,“首先,西安有丰厚的旅游资源,不管是大雁塔、钟楼还是兵马俑、城墙,这些历史遗迹都能在西安找到实证,西安是一个天然的博物馆,有着独一无二的魅力。”
“其次,这么多年来,陕西省、西安市政府,都在着力把西安打造成国际化旅游大都市。我们找到了发力的方向,那就是把汉唐文化发扬光大,西安的定位为大唐盛世,我们找到了自己的特色。”张燕说,西安有大雁塔,这是全国佛塔的鼻祖,大雁塔又有丰富的历史故事,依托大雁塔打造的大唐不夜城,成了唐文化的聚集地,吸引了源源不断的外地游客来感受盛唐文化。
“第三,《长安十二时辰》电视剧热播之后,西安打造了长安十二时辰街区,大唐不夜城是皇家文化,十二时辰街区是市井文化,这样的唐文化全景展示区,在中国是没有第二家的。”
“第四,我们西安所有的景点比较集中,大雁塔、陕历博可以步行到达,钟楼、回民街都可以地铁抵达,兵马俑也可以地铁抵达,所有的景区、景点可以实现飞机、高铁、地铁无缝对接,这样的优势也是别的城市无法比拟的。”
张燕说,目前西安旅游的火热是自然资源和政府旅游品牌打造的共同结果,也是努力了多年,到了收获的季节,但是,这份火热想要经久不衰,还需要景区、政府、人民共同的努力,不断推陈出新,不断挖掘新的热点,城市更美丽,人民更文明,相信西安的火热会一直持续下去。
华商报大风新闻记者 毛蜜娜 /文 强军/图