新疆网讯（记者张文燕 牟敏 刘薇 杨苏生 盖煜报道）受冷空气影响，近期乌鲁木齐市气温一路走低。11月22日，主城区最低气温降至-16℃。在冰天雪地的日子里，人们都在努力营造着融融暖意：沿街商铺等为环卫工人提供“爱心暖屋”；私家车主提供温暖顺风车；公交车司机提前上岗给车辆预热保暖；热企工人24小时巡视保居民家中温度……所有的这些默默付出，似暖流驱散严寒。
“爱心暖屋”细节取胜
22日10时许，劳动街公交车站旁的秦氏臊子面店外张贴着“爱心暖屋”的标志。店内暖气十足，4位身着橘色外套的环卫工人和几名市民正在店内取暖。店里的服务员杨春拿着茶壶给一名环卫工倒热水，她说：“不光环卫工人，谁都可以进来喝杯热水，暖暖身子。这对我们而言就是举手之劳。”
市民李岩说，这么冷的天，在外面等车很受罪，他看到店外张贴着“爱心暖屋”的标志，抱着试试的心态进来取暖，“没想到服务员又倒热水又让我取暖休息。”
12时许，位于犁铧街的八点半超市内，三名市民聊着天，喝着热水。八点半超市店长金环环说，今年11月初，他们参加了全市的公益活动，超市内有桌椅、热水，还有杂志，免费wifi，无论是市民还是环卫工人、巡逻队员，都可以进来取暖，喝水休息。
据了解，作为乌鲁木齐市创建全国文明城市系列活动之一的“2016爱心暖屋志愿服务”公益活动11月5日启动。活动期间向沿街各单位、银行、医院、商铺等发出倡议，参与到活动中，为环卫工人免费提供取暖、歇脚、餐饮、热水等力所能及的生活服务保障。目前。各区（县）新增了10000个“爱心暖屋”，每家暖屋都在门口醒目位置张贴了“爱心暖屋志愿服务点”的标志。
“一脚油”温暖了她
22日14时许，市民卢娟带着2岁的儿子从喀什东路前往新疆医科大学第五附属医院就医。
她在路边等了5分钟左右，一辆白色私家车停在跟前打开车窗问她去哪。“当时我以为是‘黑车’。”卢娟说，讲了地点后司机说上车，因为不想孩子挨冻卢娟打算上车后再商量价格。
上车后，卢娟还没开口司机先说话了：“今天够冷的，还带个娃娃，娃娃冻坏了。”随后司机将暖气加大。
车到医院门口，卢娟按照平时打车的收费，递给司机20元钱。谁知司机不要，“一脚油的事，娃娃太冷了。”
卢娟道谢后准备下车，司机还叮嘱给孩子把帽子戴好，由于下车后忙着给孩子拉拉链，卢娟没记下车牌。卢娟说，乌鲁木齐的冬天很冷，但暖心的人很多，这位司机师傅就是用“一脚油”温暖了她。
提早公交车20分钟预热
一辆辆公交车、BRT成为移动的暖屋，带来行走中的温暖。
22日15时30分许，记者在五星路上了一辆14路公交车，车上有七八名乘客，车内温度为20℃，一位身穿蓝色羽绒服的男子靠着车窗打盹，到了终点站才发现自己坐过了两站，“车上暖和的很，不知不觉就睡着了。”
乌市公交集团经营二部十六队驾驶员王晶说，这辆公交车已使用两年，最近天太冷，他每天会提早20分钟热车，使水箱温度达到70℃以上。一般发车时车内已经有17℃-18℃，跑上一个单趟后车内温度就能达到20℃。
乌市公交集团经营二部副经理何勇海说，今年9月已经对所有公交车内的暖气进行检修，并且对老旧车辆的门窗更换了密封条。他说，目前的公交车内都是水暖系统，利用发动机热量带动水循环，提高车内的温度，在低温时会开启车内备用的柴油暖气，辅助加热，保证车内温度。
据悉，目前乌鲁木齐所有公交车、BRT均已将暖气开到适宜温度，7条BRT线路站点内的245个暖房也全部开放，保障市民有个温暖、舒适的乘车及候车环境。
热网热控中心一派繁忙景象
22日中午，在沙依巴克区热网热控中心，记者看到一派繁忙景象，3名工作人员正忙着接听、记录居民反映的供热问题。同时，相关技术人员正聚精会神地看着无人值守换热站的运行情况。沙依巴克区热网负责沙依巴克区西虹路以南、河滩路以西、雅玛里克山以东、红雁池发电厂铁路专用线以北的7.5万户居民的供热，其中80%的区域为老旧小区。
沙依巴克区热网客服中心负责人刘春艳说，气温下降以来，热网调高换热站供热出水温度，出水温度在55℃至56℃，所属各换热站也加强一次管网及小区二次管网的巡视检查，严查跑、冒、滴、漏现象的发生，减少供暖管网的失水量，以确保辖区居民家中室温达到规定标准。
刘春艳说，降温也使得居民投诉电话增多，客服中心要求辖区52名水暖维修工人，半个小时内就要给居民回复，并予以解决。
市热力总公司生产经营处副处长李凯说，目前，仍有少部分居民家暖气不热，除了与房屋老旧保温效果有关，跟居民私自改装暖气管线也有很大关系。为保证供暖质量，市热力总公司工作人员24小时巡视，热网尽可能提高温度，确保居民家温度达标。
