三秦都市报-三秦网讯（郭金宝 记者 冯红林）11月1日，国网宝鸡供电公司组织供电服务人员走进宝鸡市供热中心、欧洲凯悦城、一城江山等9个小区的换热站，悉心把脉用户供暖设备的用电情况，快速为客户协调解决在投运前遇到的问题，提供技术支持和服务，并对供暖的线路、配电箱，压力泵进行全面的检查，及时消除隐患，确保供暖企业用电设备安全运行。
随着冬季临近，冬季供暖工作即将全面铺开，辖区内的供暖企业和大型小区换热站也逐步进入供暖设备注水试运阶段。宝鸡供电公司及时组织工作人员，根据今年冬季用电特点，提早介入，切实组织工作人员对主要供暖线路开展测温工作，实时监测重要设备，并积极与辖区内各供暖企业和大型小区换热站建立24小时联络机制，开通24小时故障报修绿色通道，实行“一对一”跟踪服务，并组织工作人员及时完善供暖线路应急抢修预案，全面提高供暖期间重点线路的健康水平和抢修队伍的应急处置能力，确保供暖企业和大型小区换热站安全可靠用电。同时，宝鸡公司还及时组织营销服务人员积极开展延伸服务，做好秋冬季安全用电宣传，向居民讲解冬季取暖安全用电、节约用电知识，指导居民安全使用取暖电器，帮助老弱病残客户维修家庭用电线路、安全漏电保护装置，确保居民温暖过冬。
“你们真是越来越贴心了，天气逐渐转冷，我们的供暖设备还没有正式投入运行，没想到你们就提前为我们送来了温暖，帮助我们检查供暖设备的用电情况。”工作人员在检查完客户的供暖设备后，宝鸡供热中心的负责人激动的拉着宝鸡供电公司工作人员的手说道。
下一步，宝鸡供电公司将定期组织工作人员对辖区的供暖企业进行走访，认真听取企业对供电服务方面的意见和建议，做好安全用电知识宣传，营造良好的供用电环境与和谐的供用电关系，切实为供暖企业安全用电保驾护航，保障辖区内居民冬日供暖安全可靠。
