为进一步落实院务公开制度，听取各界人士的意见建议，推动医院健康、有序发展，经医院研究决定，特制订《院领导及中层干部信息公开管理制度》。
一、公开目的
接受职工、患者、群众对医院管理工作的意见建议及投诉，提高行政效能，接受民主监督。
二、公开范围
职工、患者及广大群众
三、公开内容
1、院领导班子成员联系方式及分管工作范围。
2、各科室、各部位主管院领导的姓名及联系方式。
3、各科室主任、副主任、护士长的姓名及联系方式。
四、公开形式
1、通过医院网站、电子屏、公告栏等方式公开。
2、选择门诊、住院大厅等醒目位置公开。
五、各类事务受理处置流程
1、建立专项事务受理登记册，一事一记，形成闭环管理。
2、按照首接负责制原则，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，在3个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，经医院主要领导同意，并告知当事人，一般在7个工作日内予以答复；需多部门共同解决的问题，由首接领导负责，提出解决办法并及时答复当事人。
