原创 一线旅游城市竞争加剧,二三线突围 | 2023上半年旅游城市影响力报告
2023-07-05 12:34
发布于:北京市
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编者按:这是中国旅游强势复苏的上半年,告别疫情封锁后的旅游市场如疾风劲草,多地爆火的旅游场面震撼了中华大地。游客们仿佛打通任督二脉,把想出去看看转化为实际行动,压抑了三年的旅游需求倾泻般得到释放。
2023上半年主要包括春节、五一及端午小长假三个高峰期,国内旅游市场交出亮眼的成绩单。为迎接即将到来的暑期旅游潮,各地旅游部门、景区纷纷推出五花八门的活动,为暑期旅游市场宣传预热。
为盘点国内“报复性”旅游的复苏的这6个月,搜狐旅游再次推出2023上半年全国旅游城市品牌影响力报告。(2022年报告点击这里)我们以国家旅游局验收的八批中国优秀旅游城市(除县级市外)为样本,构建三大动态反映各目的地旅游城市影响力测评体系,重磅推出城市旅游影响力榜单,一文为你揭晓各地政府打造目的地品牌的最新动向与精彩的传播策略。
本次上榜2023年上半年全国旅游城市网络品牌传播影响力“十强”为:西安市、三亚市、重庆市、拉萨市、北京市、武汉市、淄博市、厦门市、杭州市、上海市。
从地域分布来看,上半年旅游品牌传播影响力Top60的城市中,广东和山东各占据8个席位,浙江以7席的数量紧随其后,江苏则有4座城市榜上有名,湖北、广西、福建各有3座城市入围。
一个比较突出的现象是,比起传统的一线和新一线城市常常占据“旅游品牌强市”前列,大批二三线城市在2023年上半年异军突起:拉萨、淄博、洛阳、桂林、绍兴、贵阳、泉州、威海等地,在竞争激烈的旅游城市品牌影响力榜单中成功突围。
随着疫情后旅游的重启复苏,2023年上半年旅游热点频发:文旅局长“花式代言”、西安“盛唐密盒”火爆出圈、淄博烧烤霸占城市热门话题、寺庙游、特种兵旅游、村超、泼水节、围炉煮茶、非遗+旅游等。淄博尤其成为上半年旅游市场的一匹黑马,五一期间酒店预订量较2019年同期增长超10倍,而淄博的旅游口碑和满意度也成为各地竞相学习的现象级案例。
# 营销活动花样百出,不断提升市场影响力西安市在此次旅游城市品牌传播力榜单中拔得头筹,离不开它持续化的品牌营销活动。其中,大唐不夜城推出的“盛唐密盒”从线下火到线上,成为上半年成功打造的文旅IP。2023西安草莓音乐节、持续数月的西安春季文化旅游活动、中亚峰会以及西安秦岭生态旅游季等活动为西安带来了一波又一波的热度。
此外,作为“5•19中国旅游日”分会场的西安,以文旅融合为核心内容,借助全平台传播渠道,掀起全民参与热潮。董宇辉领衔的“东方甄选看世界”西安行,成功刷爆网络。西安文旅也格局大开,以古城的最高迎宾礼迎接“陕西娃”董宇辉回家,完美承接住了这波流量;6月底搜狐新闻马拉松在西安开跑,也为当地旅游热再添一把火。
三亚在2023年上半年表现也相当亮眼,上升至全国旅游城市影响力第二。善用海岛旅游资源,三亚在春节即率先迎来一波旅游高潮,围绕“年味满三亚,金兔到万家”营造了浓厚的新春氛围,全面激发三亚旅游市场活力。春季的海南国际文创周、端午举办的S2O三亚电音节,均打造出专属海南自贸港的海岛盛会。
在2023年上半年榜单夺得第三位的重庆,旅游品牌影响力也不容忽视。春节期间举办重庆渝中第七届文化旅游惠民消费季,随后重庆文旅推介活动以“快闪推广+集中推介”的形式走进杭州、南京。3月发布全市200余项春季文旅活动;在5.19中国旅游日推出70余项主题活动和100余项惠民措施;6月13日的重庆夏季旅游新闻发布会上,再度推出200余项特色文旅活动、70余条旅游线路、80余项惠民措施,掀起全民参与的旅游热潮。
“青春没有售价,硬座直达拉萨”。在此次榜单中排名第4的拉萨,在今年上半年成为了很多年轻 “特种兵”心中的诗和远方。北京和武汉稳定发挥,除了各种节会演唱会吸粉无数,还抓住了上半年博物馆日、旅游日等节点推出文旅活动,旅游热度不断上升。
在此次榜单中排名第7的淄博,无疑是上半年旅游市场一颗闪亮的明珠。整个春季,国内几乎所有的旅游美食话题都被“淄博烧烤”所攻占,成为一种现象级“围炉夜话”, 甚至有国际友人不惜搭“飞的”穿越大半个世界来淄博撸串,热度持续数月仍未退潮。
今年2月,淄博政府邀请2000万粉丝的大V户外直播;3月10日,淄博市召开“淄博烧烤”发布会,推出一系列“烧烤”便利政策和服务举措;3月31日,铁路部门开行淄博“烧烤专列”;4月,淄博10余家景区陆续推出“高铁票免费换景区门票”的活动;更对“五一”期间宾馆酒店客房价格实行了涨价幅度控制。可以说淄博的走红,不仅有天时地利,政府的全局规划和快速应对与全民的积极配合缺一不可。
#文旅融合推陈出新,不断增强城市吸引力随着国潮文化持续深入人心,沉浸式文旅体验受大众追捧。春节期间,各地开展非遗传承实践活动万余场,西安、洛阳、扬州、苏州、开封等文旅资源富集的古城,均位列上半年旅游品牌影响力百强榜单。
此外,旅游复苏的2023上半年,文博看展、文化演艺、国风国潮热成为旅游新风尚,“旅行+演艺”“旅行+看展”“旅行+刷博物馆”受到市场青睐,各地相继推出看展式社交、国风汉服、围炉煮茶、音乐雅集等活动,演唱会、音乐节所在地游客爆满,“文化+旅游”的复合型玩法带动特色旅游热度不断攀升。
杭州是文旅融合的典范之城,随着亚运会开幕在即,杭州也将迎来基础设施全面升级、文旅半径扩大的全面升级。3月开启“龙坞茶趣 无可挑tea”2023年杭州茶文化博览会暨西湖龙井开茶节;4月推出“最忆是杭州”2023杭州文化旅游推介会;5月举办“西湖之春”艺术节,多种城市艺术活动举手投足间展现了杭州非遗的风雅与活力,赢得观众一众好评。
青岛在端午举办的2023青岛凤凰音乐节火爆出圈。“海滨文旅+音乐演出”的独特文旅体验,为城市文旅融合发展注入新动能。此外,4月举办的“花海崂山 樱你绽放”2023首届青岛樱桃花节,共接待游客21.8万余人次,直接旅游收入近2000万元,令春季的岛城“旅游+赏花”成为当仁不让的主角。
厦门在端午假期推出“‘粽’情端午 乐游厦门”为主题的文旅活动,发布10条端午假期专属旅游线路,通过系列守正创新文旅融合的产品,让市民游客感受“乐活厦门游”的独特魅力。上半年还举办了首届中国电视剧大会、博物馆日系列活动,不断拉升厦门文旅品牌的知名度和影响力。
拥有丰富旅游资源的北京,除了故宫、天安门、国家博物馆等传统文化地标热度不减,疫后重新开放的音乐节及大部分演唱会一票难求。此外在5月还组织推出502项文旅惠民举措、首届北京博物馆活动月等活动,夯实首都作为文化中心的核心承载地位。
成都在文旅融合方面积极探索,研学游日渐火爆。上半年不仅推出了沉浸式大熊猫义工研学体验,还推出了三星堆考古研学、川剧变脸非遗研学等丰富多彩的研学游项目。
# 配套服务更重细节,不断提升游客满意度诚然,持续新颖的营销活动和文旅产品确实能提高传播到达率,增强城市的吸引力与影响力。然而,在将游客的期待值拉满以后,必须有相匹配的服务保障作为支撑,让满意度口碑形成闭环。
武汉在上半年榜单中排名第6,无论是春季赏樱、第二届中国(武汉)文旅博览会、第十四届国际杂技艺术节等活动,都收获了一大波关注。随着天气逐渐炎热,武汉文旅局还携手饿了么举办“武汉夏至凉面节”,免费送出10000份武汉凉面,亲民举措博得不少好评。
洛阳春节期间融合民俗、非遗、娱乐、休闲、亲子推出内涵丰富的文旅活动,带来充满烟火气的年味体验。与此同时,龙门石窟、老君山等52家全市A级旅游景区元月每天发放4万张免费门票,让文旅红利惠及更多群众,也带旺了景区人气。
桂林6月启动“抖in美好桂林”城市挑战赛,多份桂林“文旅锦鲤”大奖调动了游客参与的积极性,推出的“桂林嗦粉公交”也俘获了大量吃货的心。张家界把游客体验放在首位,不仅有大量“旅游医生”守护游客安全,在5月18至21日推出情侣相关活动及福利。
五一期间,成都虽然游客量“爆棚”,但各景区、场馆周到贴心的服务、严格的管理保障时刻“在线”。青城山—都江堰景区实时发布流量预警信息,引导游客合理规划游玩时间,错峰参观。安仁古镇景区为游客准备了免费摆渡公交,方便游客收获美好的旅行体验。
# 国内城市旅游“拼内功”时代到来随着疫情对旅游管控逐步放开,旅游市场终于迎来了根本性的转机。人们长期压抑的出行需求和意愿在这个上半年加速释放,饱受三年疫情摧残的国内游市场迎来了全面爆发的复苏景象。
搜狐旅游根据数据研判认为,由于国际疫情和不稳定因素影响,国内旅游市场占比将进一步扩大,城市旅游的复苏向好趋势亦将持续。然而,一线城市旅游市场发展逐渐饱和的现象已在今年五一、暑期开始显现,未来旅游城市间的竞争将持续加剧;“寻找下一个淄博”的口号也意味着二三线旅游城市的机会已然出现。
我们预测2023年下半年至未来一段时间,旅游供给与旅游需求在数量上的矛盾、人民日益增长的旅游美好体验需求和不平衡、不充分、不人性化的旅游发展之间的矛盾将进一步显现。旅游业将会从数量扩张向质量提升转变,国内旅游市场将迎来“拼内功”的时代机遇与挑战。
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榜单数据说明2023上半年旅游城市影响力数据以《中国优秀旅游城市检查标准》并由国家旅游局验收的八批中国优秀旅游城市(除县级市外)为样本,构建三大动态反映各地旅游城市品牌影响力的维度,根据每个月互联网公开数据汇总统计而成。
城市旅游影响力评价体系包含:
1. 城市旅游影响力指数CityTourism Influence Index(CTII)主要从搜索指数、运营指数、舆情指数3个维度分析城市旅游品牌在互联网的传播影响力。计算公式:CTII=a*SI b*OI c*PI
(1)搜索指数(SI):每个月,城市旅游关键词(包括但不限于旅游市场、旅游景区、交通设施、生态环境、资源开发)在主流搜索引擎中搜索频次的加权和。
(2)运营指数(OI):每个月,城市政府在互联网对本地旅游传播运营的频次和质量,如官方、微博、抖音、搜狐号等。
(3)舆情指数(PI):每个月,媒体报道中与城市旅游关键词相关的正面新闻数量,以及游客及用户对于旅行体验在互联网的反馈与评价情况。
统计时间:2023年1月1日-6月30日
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