“我们新都市花园小区去年收取了暖气热力管网改造工程费用，我家收取的费用为一万三千元左右，热力管网改造工程大概是去年的10月份左右改造完毕的，但是到了今年1月份了，暖气还没有供上来。”近日，宝鸡凤翔县新都市花园小区11号楼业主向二三里资讯描述了自己今冬遇到的烦心事。
“我们是新都市小区的2期，当时买房的时候，家里的暖气片管道都是具备的，但是没有介入热力大网，需要取暖的话，需缴纳管网改造费用，我家的算下来是1.3万元左右，缴费以后本想着今冬就可以取暖，但是到了1月10号了，家里的暖气还是冰冰凉，所以想向二三里资讯求助，能否帮我们广大业主督促下此事。”新都市小区11号楼一业主向记者说到。
据了解，凤翔县新都市小区为经济适用房，前期施工的时候是没有热力管网设施。根据新都市东区供热小组、凤翔县雍城物业有限公司2020年8月份一份通知显示，2020年小区热力管网改造工作已经全面展开，为了能够保障六栋楼用户享受集中供暖，物业公司与县供热公司交涉后，同意将本小区8/11/13等6栋楼纳入集中供暖。经过核算，改造费用为：1，一级管网费：55元㎡，2，换热站分摊费用：10元㎡，3，二级管网费用35元㎡，4，三级管网费为11元㎡等。
就此事，1月18日下午，华商报-二三里资讯记者采访到新都市花园小区物业管理公司凤翔县雍城物业管理有限公司，物业办公室彭经理向记者解释了今冬供暖延后和热力管网收费业主所提出的疑问。
彭经理表示，新都市花园二三期的新建几栋楼，包括8、11、13、15、16、19号楼一共六栋楼去年经过与县热力公司协商沟通后，纳入供暖。于去年的11月份改造完毕，按照原计划本打算施工完毕以后，可以在12月中旬开始逐步供暖，但是由于县热源不足问题，热力公司进行了私线接入工程，工程延期后所以导致了今冬部分楼的供暖延迟。
关于热力管网改造费用问题，彭经理向二三里资讯记者表示，管网改造当时都是自愿并公示的，收取的一级、二级、换热站等费用都是物业代收，收取的一级管网费：55元㎡缴纳给凤翔县集中供热有限公司，二级费用35元㎡缴纳给施工方，公示栏上的所有费用物业公司都是代收。目前，这6栋业主住户里面，没有缴纳改造费用的只是少数业主，等他们明年或后期要使用暖气的时候，需要按照目前标准收取的。
她还说，1月14日这几栋楼已经开始注水供暖，1月15日已经开始升温，暖气费收取因施工延缓，将按开启的时间换算收取，只收取暖气开通以后时间内的暖气费用。业主如果有任何疑问，可以随时与物业公司可以保持沟通，他们将耐心为业主解答。
华商记者 刘杰
