目前，秦皇岛市富阳热力公司暖气报停/恢复业务正在办理中，业务办理截至10月5日，富阳热力公司提醒广大用户，需要办理报停、恢复业务的用户请尽快办理。
办理方式：通过“富阳热力客服中心”微信公众号办理，微信办理暖气报停/恢复手续仅需3步：
①关注“富阳热力客服中心”微信公众号；
②在“业务办理”通过热力卡号及用户名绑定帐号；
③根据需要在“业务办理”中的“申请停供”或“申请恢复”中，按提示进行相关操作。
申请办理停供/恢复供热手续须具备以下条件：
①欠费用户须补交所欠热费及违约金。
②办理恢复供热时，须同时缴纳当年热费。
③一个采暖季内只能办理一次停供/恢复业务。其它用户往年办理报停业务的无需重复办理。
特别提醒：这些人需要到现场办理
1.串联用户、公建用户及非正常用暖户等特殊用户不能通过微信自助办理，需持热力卡/房本、房主身份证到富阳热力客服中心办理。
2.首府（1-26栋）用户需现场配合进行采暖设施停供业务，因此用户需要前来富阳热力客服中心现场办理手续。
办理地址：西港北路25号（北环路与西港路交叉口北行200米路西），可乘坐29路或2路公交车在燕北小区下车。
服务热线：7668890
辛集
中电辛集热力有限公司
最新发布通知
为做好新一年度供热准备工作
更好的服务于广大热用户
目前已全面启动2020-2021年度
取暖费收取工作
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尊敬的各位业主：
2020年供暖季即将来临，现我公司将收取2020-2021年度采暖期的取暖费，为方便广大用户缴费，收费相关事宜通知如下:
一、收费时间：2020年9月7日-11月10日
二、收费标准按辛价字[2008]13号文件规定：
1、收费价格：居民采暖费按建筑面积19.8元/㎡/采暖期（住宅楼建筑面积扣减10%；有电梯和消防通道的扣减15%），非居民采暖按建筑面积26.5元/㎡/采暖期；
2、单管串联用户以单元或阀门系统为单位，统一交费后方可供热；
3、热水交换器为非采暖设备，在各用户自愿安装情况下，按每户采暖期60元交费。
三、缴费方式：
（1）现场缴费（具体地址及营业时间见附件一），用户如有供热缴费卡，可就近缴费；
（2）微信（关注公众号“中电辛集热力有限公司”-业务办理-供热缴费）；
（3）支付宝（生活缴费-暖气费-“中电辛集热力有限公司”）。
因新冠肺炎疫情影响，为避免人群聚集，建议用户尽可能选择网上缴费或错峰交费。
四：报停：
今冬不需采暖的用户应通过两种方式报停：
（1）可到所在辖区营业所或收费点办理停暖手续并校验、关闭阀门；
（2）也可在微信公众号里-业务办理-业务办理-供暖报停中填写信息，进行网上报停手续；
停暖手续办理截止到10月15日，对未办理报停手续的用户，在供暖期内所造成的所有损失将由用户自己负担。
五、请未签供用热合同的用户携带房本、身份证的原件及复印件办理签约事宜。
六、服务电话：
0311-83228508、83369022
定州
据悉，定州市供热时间为2020年11月15日至2021年3月15日。收费标准是按照定政价字【2015】8号文件规定：居民热价：19元/平方米﹡采暖期；非居民热价：25元/平方米﹡采暖期。如遇价格调整，采暖费实行“多抵少补”，与下年采暖费一并结清。
交费时间及优惠比例
1.交费时间：2020年8月1日-11月15日。逾期未交费的用户，热力公司每日按当年采暖费总额的2‰生成滞纳金并累计，届时采取限热或停热措施。
2.优惠时间：2020年8月1日-10月31日。
本年度通过工商银行、农业银行（网银、手机银行）微信、支付宝等渠道缴费即可享受特定优惠，优惠比例如下：
8月份优惠3%
9月份优惠2%
10月份优惠1%
11月份恢复正常收费
特别告知：供热服务收费大厅窗口缴纳采暖费不享受任何优惠政策。
申请停供时间及方式
1.申请停供时间：即日起至2020年10月15日止，逾期未办理视为正常供热，热力公司将收取全额采暖费。
2.申请停供方式：热用户需携带供热缴费卡及户主身份证原件到供热服务收费大厅办理或在定州热力公众号办理（详见下方流程图）。
3.申请停供范围：2019年及以前年度无欠费、分户控制（不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行且可以实现单独停止供热的）、无历史遗留问题（无不良用户记录等）的用户。
4.恢复供热时间：2020年8月1日至2020年10月15日止，逾期不予办理。2019年办理停供业务的居民用户，如本年需恢复供热的，请您在规定时间内，携带供热缴费卡及户主身份证到收费大厅办理交费及恢复供热业务。
特别提醒
1.2019年已办理停供业务且本年度仍无人居住的居民用户，无需到收费大厅重复办理业务。
2.非居民用户办理停供业务需在每年10月1日前到收费大厅申请办理停供业务，热力公司现场核实具备办停条件后，予以办理。
3.办理停供业务后，在热力公司稽查过程中，发现私接盗热的，一律视为正常用热，须补交全额采暖费及相应违约金。
4.本年度申请停供业务的用户不予办理本年度恢复用热业务。
5.申请停止供热后，用户需自行关闭室内阀门，并将采暖系统内的水排尽，因水未排尽导致管道冻裂、漏水等情况，造成的经济损失，由热用户承担全部责任。
6.未售出房屋由该小区开发建设单位统一向热力公司办理停供热业务。
微信报停流程
为方便用户足不出户办理停供热业务，热力公司本年开通了微信报停功能。
无历史欠费的居民用户，本年暂不用热的居民用户可以通过微信公众号办理停供业务；非居民用户需到收费大厅办理。
1.进入“定州热力公众号”，点击左下方“暖心服务”。
2.选择“业务办理”。
3.进入业务办理界面，点击下方“供暖报停”。
4.进入用户基础信息界面（1）点击“已绑定用户信息”；（2）如未绑定，点击右下角“新增热卡”添加卡号。
5.进入办停页面
（1）输入必填项：户主手机号；经办人姓名；经办人电话；
（2）点击《停止供热协议书》仔细查看内容，确认无误后，进行勾选；
（3）点击“提交”。
6.申请办停完成。
7.若想查询房屋是否办停，可在“业务办理”界面点击“供暖报停记录”。
特别提醒
请您务必据实填写相关信息，如填写信息有误，热力公司有权拒绝办理停止供热业务，同时产生的一切纠纷由房屋产权人承担，与热力公司无关。
安装智能锁闭阀用户
安装智能锁闭阀用户交费后，热力公司派专人完成阀门开启工作，热用户无需自行操作。
特别提醒：天然气公司家属院用户交费后，请您及时持供热缴费卡及智能锁闭阀卡到收费大厅写卡，以免影响您正常用暖。
银行收费网点
农业银行网点
1.营业室：定州市中山中路
电话：2313787
2.北城分理处：定州市兴华中路
电话：2313927
3.东门街分理处：定州市中山东路
电话：2583420
4.李亲顾支行：定州市李亲顾
电话：2602247
5.南城分理处：定州市中兴西路
电话：2313127
6.桥西分理处：定州市定曲路
电话：2352497
7.清风店支行：定州市清风店
电话：2632353
8.西城区分理处：定州市博陵街
电话：2562116
工商银行网点
1.支行营业室：定州市中山中路大世界西行200米南路
电话：2330310
2.长安支行：定州市定曲路105医院对面
电话：2359616
3.宝塔支行：定州市城内十字路
电话：2587552
4.清风支行：定州市清风路与兴华路口北路西
电话：2330332
5.明月支行：定州市明月街与中兴路口东北角，中山公园对面
电话：2664856
6.中兴支行：定州市中兴路与清风路口西行20米路北，昱馨家园对面
电话：2330355
温馨提示
为了您和他人的健康，请您佩戴口罩进入收费大厅并配合遵守现场疫情防控要求；如用户业务办理情况较为集中，为了保证疫情防控到位，收费大厅将采取限流措施，敬请谅解。
供热服务收费大厅地址：
定州市博陵南街供热服务收费大厅（御景名门小区对面）
咨询热线：0312-7907566
此前
廊坊、邢台、承德
张家口、定州、唐山
发布了供暖缴费通知
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