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新华医院儿科综合楼正式启用,最全儿科就诊攻略来啦

(来源:网站编辑 2024-10-22 16:37)
文章正文

原创 上海新华医院 上海新华医院

8月18日

上海新华医院

儿科综合楼正式启用啦!

这幢新大楼启用后,新华医院儿科诊疗服务的硬件和软件都将大幅升级,就诊空间更宽敞,诊疗流程更人性化,就诊环境还充满童心童趣哦!

当然,新大楼的启用也伴随着诸多新的变化。新华君特此奉上就诊攻略,这些小提醒来院就诊前必读,宝爸宝妈们一定要注意喽!

新大楼儿科就诊“八大变化”

第一大变化:儿科就诊江浦路大门最方便

新华医院儿科门诊、急诊已搬迁至正式启用的儿科综合楼内。儿科综合楼靠近新华医院江浦路(近双辽支路口)大门,带着宝贝来新华医院看病,从江浦路大门进入最方便,还可以与成人患者错峰哦!

新华医院儿科综合楼出诊科室(含特需门诊)

新华医院儿科综合楼医技辅助检查及治疗

有变化也有不变。特别需要提醒的是:儿童患者就诊耳鼻咽喉头颈外科、康复医学科、临床心理科、口腔科、皮肤科、眼科等科室仍在原诊区就诊,可从新华医院控江路大门进出。

第二大变化:儿科综合楼挂号处在二楼

重要的事情说三遍:

挂号处不在一楼,在二楼!

挂号处不在一楼,在二楼!

挂号处不在一楼,在二楼!

绝大部分医院门诊大楼都是将挂号处设置在一楼,但新华医院儿科综合楼却将挂号区域搬上了一层,设置了在二楼。(周末儿科特需门诊挂号请至五楼)

另外,挂号有一个特别提醒:初诊患者(包含自费和医保患者)的家长带孩子来看病 务必携带患儿身份证或户口本,否则没有身份证信息会影响后续复诊预约等一系列问题哦!

所以,一定要记住,挂号请上二楼!

第三大变化:就诊及回诊记得签到

二楼挂号之后,挂号单上会提示就诊地点。到达就诊区域以后,记得一定要在护士台旁的自助签到机上用就诊卡刷卡签到哦!签好到,信息就将进入就诊排队序列,可放心等待。候诊大厅电子系统显示屏显示名字后,在诊室门口等候就诊即可!

特别需要注意的是,检查出结果后,找医生看化验单、检查单时,不能随意插队或直冲诊室哦,要再次刷卡签到,重新进入排队系统,等待显示屏叫号。当然,系统会间隔新就诊和回诊病人叫号,也不会等太久哒!

也就是说,看回单者及过号者均需要重新用就诊卡刷卡签到,不签到则无法就诊。

要说这个小小的“签到”动作,用处可太大了!一方面,可以不需要再人盯人排队,小朋友坐不住的时候,也可以让他四处转转;另一方面,也规范了就诊秩序,减少了发生插队冲突的可能!

就诊有序,从签到开始!

第四大变化:各项检查登记或预约

儿科综合楼里2楼便民服务中心也是一站式的预约中心哦!有哪些检查是需要预约的,听新华君一一详解。

日间B超(3楼32诊区)

上午8:00-10:00/下午13:30-15:00开立且缴费完成的B超检查单,无需预约,直接至3楼超声室登记等候检查。

上午10:00之后/下午15:00之后开立后的超声检查单,需至便民服务中心(2楼)预约。

CT及核磁共振(3楼33诊区)

均需预约,便民服务中心(2楼)预约。

有预约,更方便!

新华君这里还有些特别提醒:

夜间B超:1楼。

心电图:2楼临补室。

心彩超:3楼B超或4楼心彩超中心,根据医生开单指示去相应地点检查。

第五大变化:采血化验签到即可

采血化验也是自助签到机上刷卡签到即可,直接等候叫号,无需排队自提采血所需试管。

新大楼就诊少排好多队哦!

请注意采血时间:

采血(门诊3楼35诊区)

静脉血:周一至周六7:00-16:00。

末梢血:周一至周六8:00-16:30,周日8:00-16:00。

还有一个小提醒,尿粪化验都在一楼。

第六大变化:一站式注射治疗中心

常常有患者觉得医院像迷宫,跑上跑下找不到接受治疗的地点。

儿科综合楼为了让患者就诊更便捷,可谓动足脑筋。

在新大楼二楼的治疗中心,一站式收纳了多种常规儿科治疗方式,包括输液、雾化、敷贴、心电图、肺功能检测、过敏原测定等,而且设计得也颇具童心,输液室座椅上不是简单的蓝色或白色,输液小沙发上印着各式卡通图案,减轻小患儿接受治疗的抗拒心理。

第七大变化:入院出院一站式办理

以往,小患儿入院手续办理还比较复杂。新华医院儿科综合楼启用后,“出入院服务中心”将提供一站式服务。

患儿家长可至儿科综合楼2楼2号窗办理入院(时间:周一至周五8:00-17:00,17:00以后可至儿科综合楼一楼或急诊楼一楼办理急诊入院;周末白天请至3号楼办理门诊入院)。

在完成入院手续登记后,携带患儿及入院告知书、床头卡至儿科综合楼2楼“出入院服务中心”(239室),可一站式完成入院前缴费、患儿入院评估及查体等所有住院前准备,随后直接前往相关病区即可。

新大楼办住院好省力啊!新华君提醒,一站式住院服务目前覆盖的科室为:儿呼吸病区、儿心脏中心病区、儿血液病区。

第八大变化:儿科门诊全年无休

还有一个变化信息很有用哦!

新大楼启用后,新华医院儿科门诊天天有,七天无休!看病更便捷!

儿科综合楼区域划分地图导航

先讲一个小tip,如何辨识新华医院儿科综合楼诊疗区域的序号呢?

以21区为例,2表示楼层2楼;1则代表该楼层区域诊室的序号,小小序号就是指路标,很清晰吧!

那么,跟新华君一起来看看儿科综合楼的楼层布局图吧!

一楼:

儿科门诊预检、便民服务导医、儿科急诊预检、急诊挂号收费

儿肠道门诊、儿手足口病门诊、儿发热门诊、儿内外科急诊、急诊影像(胸片、CT)、急诊B超

急诊检验(尿粪化验;血常规16:30开始,其余时间在三楼)

急诊药房、抢救室

二楼:

综合服务区(门诊挂号收费、出入院服务中心、中药快递服务)门诊药房

便民服务中心-预约CT、MRI、胃肠检查、B超(10点之后/15:00之后需预约,其余时间直接去B超室)

儿内科普通门诊、儿感染呼吸门诊

儿科输液/注射/雾化/PICC护理门诊/脱敏治疗/心电图(207室)

儿中医敷贴治疗

看呼吸及感染相关疾病均在二楼。

三楼:

儿内科专科门诊、专家门诊、儿内分泌门诊

超声检查、放射检查(CT、MRI、DR)

门诊检验(血常规8:00-16:30)

脑电图

四楼:

儿心脏中心、儿外科门诊、儿中医门诊、发育行为儿童保健门诊、儿泌尿外科、儿神经外科、儿外科神经疾病诊治中心

特别提醒,儿外科急诊、儿骨科急诊(除抢救外)也都设在4楼哦!

五楼:儿童特需门诊

儿科综合楼门诊就诊流程攻略

最后,新华君在帮大家捋一遍儿科综合楼门诊就诊流程:

1、门诊预约

所有门诊均需预约,看病前一定要先预约。

2、二楼挂号

挂号都在二楼,使用自助机或窗口挂号。

3、签到候诊

挂号后需先至自助签到机器上用就诊卡刷卡签到,签到后在候诊大厅等候电子系统叫号。

4、预约或登记检查

要做B超检查,10点之后或15:00之后需前往便民服务中心预约,其余时间可直接去B超室登记检查。CT、MRI、胃肠检查等则全部需要预约。

5、回诊再签到

做好检查找医生回诊,需要重新用就诊卡刷卡签到,不签到则无法就诊。

6、药房取药

医生开药付费后,根据发票指示至相应药房取药。

取药攻略

药房取药也有很多小窍门哦!为了让病友们能少走弯路、不耽误您宝贵的时间、甚至延误诊疗时机,新华医院儿科药师将会带您认识全新的儿科综合药房,梳理一下取药流程和小提示,助您高效准确取走药品。听新华君要单独细细讲讲取药攻略:

医生开药了,我该怎么办?

亲爱的病友,当您诊疗过程全部结束,医生若给您开具药品,就会提供一张或数张处方,它们通常是绿色的;当开具第一类精神药品时(如哌甲酯),您收到的是红色的处方。处方请您务必保存好,如果掉了将会影响到您后续的取药。

当您拿到了处方,药师建议您可以在缴费前浏览一遍,看看医生给您开具的药品是否和您家中有重复的,有任何疑问可以到药师窗口提出咨询,避免后期退改会增加时间成本。

确认医生开具处方后,请您当日进行缴款,避免遗忘数日后导致处方失效。我们儿科综合大楼的人工缴费窗口在1,2,5楼均有设置,也可使用自助服务机进行缴费,“黄马甲”义工将竭诚为您提供指引服务。

缴完费了,药房在哪呢?

亲爱的病友们,不知道您留意了没有,在您缴费完毕后,自助机或人工窗口都会给您一张收据或者是发票,您只需要下图示例观察就能准确的了解您取药的药房窗口啦,每张发票的取药窗口都未必固定哦!

在此提醒病友们一定要注意了,发票中提示的每一个取药窗口都有药待领取,千万不要遗漏了,以免来回奔波,耽误您宝贵的时间。

我们儿科综合大楼看病的小患者们一般都在以下药房取药:

如何取中草药?

为了方便您取中草药,药学部在儿科综合楼设立了一个定点中草药快递登记处,位于儿科综合楼二楼便民服务4号窗口。当医生在中医儿科为您开取中草药处方(包括中药配方颗粒,中药小包装,中药代煎)时,请先到收费窗口缴费,然后您有两种选择,第一,如果您不急于马上领药回家的话,可以到儿科综合楼二楼便民4号窗口登记快递到家,江浙沪范围内费用免费,一般1-2天的时间就能送到家。第二,如您还是要马上领药回家,可直接去1号门诊综合楼中药房1号窗口取药。由于儿科综合楼距离门诊综合楼比较远,建议大家尽量快递取药,以免往返不便。

当您选择快递时,请向工作人员出示您的处方及医保卡,工作人员会给您提供地址登记单,您需要清晰的填写自己的电话及住址以方便快递员准确投递。为了节约您宝贵的时间,我部还开通了中药配方颗粒条形码扫描登记流程,您只需按照下图所示登记,就能在家收到快递相关信息,关注顺丰快递后随时可根据快递号查询快递流向。

如您有中医药方面的疑惑,您也可在儿科综合楼二楼便民4号窗口咨询相关问题,我们会竭诚为您服务。友情提示,目前除了中草药能够快递,部分慢性病药品也能够通过互联网医院配送到家,只需要网上挂号,网上就诊,更方便快捷。

在了解儿科综合楼各药房位置后,家长朋友们取药需要注意什么问题?让我们儿科药师接着为大家细细讲解吧。

取药需要准备啥?

亲爱的病友们,我们非常理解您为了小宝贝早日康复并且能及早缓解病痛折磨,从而着急领取药品的迫切心情。我们感同身受,所以十分建议您事先快速准备好取药所需的材料,切实提高取药效率。

取药需要您准备好开具药品的“医保卡”/“院内卡”、“处方”和“发票”,若医生为您的宝贝开具了“精一”类药品(如哌甲酯缓释片),还需要领药人的“身份证原件”。若您的处方遗失了,则需要去就诊医生处进行补打处方。

若医生给小患者开具需皮试的药品(如:阿莫西林),则必须提前进行皮试,确认阴性后,在处方上盖上“皮试阴性图章”,再进行付费取药。

如果医生开具的是需冷藏药品(如:生长激素)且回家路途遥远,建议您事先自备冰袋,或者去便利商店购买。一些大包装的药品(如:特殊人群营养配方奶粉),建议您可以携带拉杆箱,快捷转运。

最后,药房不直接向您发放各类造影剂实物,窗口的药师核对信息后,会在您的发票上盖章“造影剂处方已收”,您只需携带盖过章的发票前往检查地点即可。

拿好药是不是就可以走了?

相信很多家长在拿到药品的一刹那,心情如释重负,小神兽“噩梦”般看病经历终于随着拿到药品而告一段落。但是,药师需要在此提醒各位家长,拿到药品后应对照发票清点药名,数量,并查看用法用量,对药品如有疑问立即向窗口药师进行问询,友情提醒:药品一旦离柜不予退换。

临时制剂何时取?

“临时制剂”是新华医院药学部制剂室的自制制剂,采取临用现做,新鲜制备的模式。所以,临时制剂无法当天即取。

在此提醒各位病友,当医师开出“临时制剂”处方,请您即刻缴款并在当天16点前,将处方递交至发票指定取药窗口,过时按次日计算,制剂室进入制备流程。仅付费而未递交处方,制剂室将不会制备药品。

临时制剂的取药时间:处方上交后的3个工作日凭发票原件取药。(节假日另行通知)

爱护环境,自备药袋

为了响应国家号召,共同保护我们的地球,请患者朋友们取药时自备环保药袋。为方便病人,我们医院暂时对没有携带药袋的患者仅提供一个合适塑料袋,后期可能不再提供塑料袋。医院也暂未开通塑料袋购买服务,故为减少不必要的麻烦,请尽量自备环保袋,感谢您的配合!

原标题:《新华医院儿科综合楼正式启用!最全儿科就诊攻略来啦!》

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