距离2023—2024年采暖季越来越近
目前石家庄市供热前各项准备工作
已进入尾声
按照《石家庄市供热用热条例》有关规定
热用户应当在
每年11月10日前交纳热费
市民可通过
网上银行、微信、支付宝等方式
随时随地自助交费
10月底前全面具备供热条件
为全面提升供热运行保障水平，2022—2023年采暖季结束后，石家庄市立即展开供热设施“冬病夏治”工作，切实解决上一采暖季出现的供热问题。当前，各项供热工程项目到了最后的攻坚收尾阶段，全市各供热部门全力抢抓工作进度，确保按时保质启动供热。按照工作要求，10月底前全面具备供热条件。
线上交费方式公布
目前，各供热企业分别通过微信公众号、微信群、张贴告知单等形式公布了热费交纳的通知，包括交费方式、收费标准、暂停用热、恢复用热、注意事项等。市民可通过支付宝、微信点击“生活缴费”，选择采暖费和供热企业完成交费操作。
为错开供热交费高峰，各供热企业推出了多种线上交费方式，市民足不出户即可便捷交费。
其中，石家庄华电供热集团有限公司用户可选择移动端、银行端、公众号交费方式。用户如选择公众号交费可以直接搜索“华电供热”“建设银行河北省分行”“河北银行”“光大银行”“中信银行”“农业银行”的微信公众号进行采暖费交纳。
东方绿色能源（河北）有限公司石家庄热力分公司推出“绿动生活”APP和“绿动生活平台”小程序等6种交费方式，用户可注册登录后按照提示交费。
本采暖季收费价格
综合各供热企业的收费通知信息来看，本采暖季收费价格按石发改价格〔2021〕592号文执行，居民采暖按建筑面积扣减10%（高层15%）的公摊面积计费，每采暖期每平方米22元；按石发改价格〔2021〕631号文件执行非居民采暖按建筑面积计费，每采暖期每平方米31元。如遇价格调整，按新文件执行。
热用户变更房屋产权、用热面积、联系电话及其他用热事项，应携带供热服务卡、房产证（未取得房产证的提供购房合同）、身份证等有效证件，到所属辖区营业厅及时办理变更手续，以免影响正常用热。
石家庄市主城区部分供热企业交费方式
目前石家庄主城区各供热企业分别通过微信公众号、微信群、张贴告知单等形式公布了热费缴纳的通知，包括缴费方式、收费标准、暂停用热、恢复用热、注意事项等。市供热事务中心收集整理了主城区部分供热企业的缴费通知，现公布如下：
华电供热
热费缴纳时间：9月26日—11月10日。
缴费通知链接： https://mp.weixin.qq.com/s/xPuSbzzIDBCbOkfvmcL4Vg
国电投供热
热费缴纳时间：9月26日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/7WrShgAe7id592Hfuypdxw
西郊供热
热费缴纳时间：9月20日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/53f335E-LiPizuYhjw9r4w
铖泰供热
热费缴纳时间：9月20日—10月15日（9月29日—10月2日期间收费大厅暂停营业），工作时间：上午8:00—12:00；下午13:30—18:00。
2023年10月16日—次年3月15日，工作时间：上午8:30—12:00；下午13:30—17:00。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Yqh3UsnfX4sUfJRGVPbOXg
供热集团天启热能
热费缴纳时间：9月28日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/0XSofvgDGaEb6-CyjlKC7A
国融安能
热费缴纳时间：9月16日—10月31日，营业时间8:30—17:30，节假日不休息。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/-9LH1-xXVmMRcx1IvBrohg
中冀联合
热费缴纳时间：10月9日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/TJgt5o2ge6kTOjq196Bh2g
三友供热
热费缴纳时间：9月1日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/YpyuYqbEKOuPGms304pI0w
埃多森供热
热费缴纳时间：9月25日—11月15日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/N0R26FOwWgMx06xv0sIEKQ
河北筑融供热
热费缴纳时间：9月25日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/WF_wrUKhFuf-kRA2I8gS5Q
瑞帕克供热
热费缴纳时间：9月22日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Zx2gCS32a1IfqCpLwrHm4A
日升供热
热费缴纳时间：9月19日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/BRkdb-uirWAT-wHi1Idl_w
名瑞供热
热费缴纳时间：10月7日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/N5s9VP1VL-8tm4UqwrSrvQ
裕东供热
热费缴纳时间：9月27日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/TBOhHVY0AMYkEJuvTriDrg
金房供热
热费缴纳时间：10月1日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/VhGQwZUHGSkcam1tFllAWQ
河海供热
热费缴纳时间：10月10日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/DVNYsYsVC7SfnCnlb9PlfQ
华行供热
热费缴纳时间：9月25日—11月10日。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/rIIxD5qqnzsbNJqY_32hxA
富奥供热
热费缴纳时间：10月8日起开始缴费。
缴费通知链接：https://mp.weixin.qq.com/s/J2o-tDJ5P672qFrGH5amdA
凝力供热
华诚供热
盛杰供热
各热力公司服务电话
石家庄华电供热集团有限公司
966366
国家电投集团东方新能源股份有限公司热力分公司
966006
石家庄西郊供热有限公司
852011004
石家庄西岭供热有限公司
85200088
河北铖泰供热有限公司
85200088
石家庄国融安能分布能源技术有限公司
总：4000706588
高新区：69000552
紫晶悦城服务中心：18132216809
石家庄市供热集团天启热能有限公司
公司客服：80901100
长安一所：86618180
长安二所：66515332
桥西运营管理所：83801029
新华运营管理所：67595389
裕华运营管理所：66500152
石家庄市日升供热有限公司
86122992
石家庄瑞帕克能源技术有限公司
89678282
石家庄华行供热有限公司
13303292315、80924019
88888595（铁路宿舍）
石家庄市富奥热力工程有限公司
68056205
河北玉石高营热力有限公司
89631086
河北三友能源技术开发股份有限公司
66501601、66501602
石家庄金房能源科技有限公司
400-000-6464
石家庄诺奇热力管网有限公司
4000002681
河北埃多森能源技术有限公司
89679688、89679687
河北盛杰能源科技发展有限公司
86197666、86293666
河北筑融供热有限公司
400 690 8686
河北河海新能源科技有限公司
17745790025、17745798001、17745797001
中冀联合清洁能源开发有限公司
68126000、68126111、68126222
石家庄名瑞供热有限公司
400-0311-691
河北凝力清洁能源技术有限公司
83115561、83115591
石家庄裕东供热有限公司
85173457、85026733
石家庄华茂供热有限公司
67306059
石家庄华诚供热有限公司
89878881
供热管理部门监督电话
市内四区及高新区供热服务监督电话
桥西区供热中心85015030
新华区供热燃气中心
（运行期）86277580/81/82/83
（非运行期）86952538
长安区供热中心
85990197、85990110、85990113
裕华区供热中心86579440
高新区供热中心85095502
供暖后恢复供热，还能再申请暂停吗？官方答疑
近日，有市民王女士咨询：去年申请的空置房，供暖两个多月后申请恢复用热，对方说要全额缴费。因为感觉不合适，所以又提出取消恢复用热，对方说无法办理，让全额补缴费用。今年已产生去年暖气欠费和滞纳金合计约1900元，这笔钱到底该不该交？
记者就此事咨询了石家庄市供热事务中心，一位工作人员答复说，2022年10月10日施行的《石家庄市供热用热条例（修订）》（以下简称《条例》）第32条有明确规定：热用户变更用热面积、用热量以及其他用热事项的，应当到供热单位办理变更手续。供热开始后住宅热用户申请恢复用热，对分户控制的热用户，申请人交纳本采暖期热费后，供热单位应当对其恢复供热。对于暂停用热的，《条例》中规定：热用户申请整个采暖期暂停用热的，应当在当年供热开始30日之前向供热单位提出。对于供热开始后申请恢复用热，又暂停用热的情况，《条例》中暂无相关规定。就王女士遇到的问题，他建议由辖区供热部门或街道办事处介入协调解决。
