小宝从宝鸡市人民政府网站发现了
重大便民信息
！！！
市政府门户网站将
开设“有问必应、接诉即办”专栏
诉求渠道互联互通、一键访问
12345政务服务便民热线
“7×24小时”全天候服务
……
其实这都是
宝鸡市一体化推进
深化“放管服”
改革优化营商环境工作
重点举措
对咱们老百姓来讲就是
办事更方便了
效率更高了
问
那咱宝鸡都准备怎么做呢？
2021年七项重点改革工作
一睹为快
（一）持续深化工程建设项目审批制度改革。
（1）全面优化审批流程，将政府投资、社会投资和小型低风险项目审批时限分别压缩至90、50、15个工作日以内。
（2）推进“多规合一”前期策划生成、标准地+承诺制”供地模式、区域评估、数字化联合审图、联合测绘、联合验收工作，探索“拿地即开工”审批改革。
（3）加强中介超市建设，推动中介服务机构“零门槛、零限制”进驻。
（4）全面推行分级分类管理，实现精细化、差别化管理。
（二）创新推出“有问必应、接诉即办”平台。
（1）在市政府门户网站开设“有问必应、接诉即办”专栏，实现企业和群众诉求渠道互联互通，一键访问。
（2）整合线上诉求渠道，归并线下服务热线，实现12345政务服务便民热线一个号码对外，“7×24小时”全天候服务。
（3）建立“有问必应、接诉即办”知识库，知识库中信息要全面准确、更新及时有效、解答通俗易懂。
（4）健全“有问必应、接诉即办”督办、考核和问责机制，提升办理质效。
（三）推进政务服务“一网通办”。
（1）全面梳理政务服务事项清单，逐项推动纳入市政务服务平台运行和管理。
（2）完善一体化在线政务服务平台，为企业和群众网上办事提供完整、准确、规范、便捷的网络技术支撑。
（3）推进政务服务事项网上办理，2021年底全市政务服务事项全程网办率达到60%以上。
（4）推进电子签章、电子证照等电子材料在政务服务中的应用。
（四）扩大“一网通管”应用。
（1）拓展完善“一网通管”功能，建立统一规范的清单管理制度，做到“一网定清单、网外无监管”。
（2）由点向面全面推动各县区、市级各监管执法部门应用“一网通管”。
（3）创新非现场监管、协同监管、信用监管等模式，提升执法便利度。
（4）深化审管联动改革，将“一网通办”向“一网通管”延伸，实现管服并举，以管促服。
（五）发挥好信用基础监管作用。
（1）推动宝鸡信用平台与“有问必应、接诉即办”、政务服务、“互联网+监管”、金融信息等平台的深度融合，充实信用数据库，支撑政务营商环境改革创新。
（2）探索开展政务诚信评价，发挥政府在诚信建设中的示范表率作用。
（3）在10个重点领域开展失信问题专项治理行动，维护诚信公平的市场环境。
（4）公布证明事项清单，创新证明事项信用承诺机制，实现信用承诺闭环管理。
（5）探索个人诚信“信易+”激励场景，提升信用惠企便民服务水平。
（6）开展信用示范县区争创工作，实现农村信用治理。
（六）发挥好信用基础监管作用。
（1）推动宝鸡信用平台与“有问必应、接诉即办”、政务服务、“互联网+监管”、金融信息等平台的深度融合，充实信用数据库，支撑政务营商环境改革创新。
（2）探索开展政务诚信评价，发挥政府在诚信建设中的示范表率作用。
（3）在10个重点领域开展失信问题专项治理行动，维护诚信公平的市场环境。
（4）公布证明事项清单，创新证明事项信用承诺机制，实现信用承诺闭环管理。
（5）探索个人诚信“信易+”激励场景，提升信用惠企便民服务水平。
（6）开展信用示范县区争创工作，实现农村信用治理。
（七）完善宝鸡市电子证照库。
（1）完善电子证照数据库，建设电子证照系统，满足电子证照检索、获取、验证等证照应用需求。
（2）开展证照系统摸底，摸清证照电子化现状。
（3）加强与省级电子证照库对接，争取回流相关证照数据。
（4）完成市级证照系统电子化工作，将电子证照数据统一上传至全市统一的电子证照库。
（5）印发《宝鸡市电子印章管理办法》，构建我市电子印章建设和使用管理体系。
具体内容涉及
推行“企业开办一网通办”
压缩用电报装办理时间
简并税费申报
等方方面面
……
详情可点击
原标题：《宝鸡7项重点改革：官网开设“有问必应、接诉即办”专栏、7x24小时服务……》
