记者近日从宝鸡铁路部门获悉,自本月起,网站和手机 A PP售票时间提前,网站购票、改签和退票不得晚于开车前 30分钟。
随着中秋和国庆节临近,外出旅客数量增加,从目前预售车票信息分析,通过互联网等途径购票旅客数量大幅增加,但也出现一些旅客频繁改签、退票的情况,给铁路部门工作造成一些影响。为便于旅客掌握购票时间,近日铁路部门再次公布了互联网、电话订票的起售时间。全国铁路系统放票时间为 8:00-18:00,期间每个整点和半点均有新票起售,同时 C、 D、 G字头列车不再单独起售,起售时间与车站保持一致。宝鸡站、宝鸡南站每天新票起售时间为 12:00;西安北站起售时间为 10:30,西安站为 11:30。
通过 12306网站和铁路 12306手机A PP购买发车时间较早车票的旅客需注意,售票时间提前,由原来的每天 7:00提前至 6:00。
铁路部门提醒,通过 12306网站购票的旅客应注意,网上服务的时间是每日6:00-23:00。在这个时间之外,网站售票窗口关闭。网站购票、改签和退票须不晚于开车前 30分钟;需要办理“变更到站”业务,须在开车前 48小时前办理,以免耽误行程。