近年来，陕西省咸阳市秦都区的家庭幸福守护者们致力于解决婚姻家庭纠纷，为居民提供一站式解决方案。他们通过家长学校、社区驿站和婚调委等多元化方式，为居民提供心理疏导、就业帮扶和离婚调解等全方位帮助，促进家庭和谐与社区稳定。
点亮心灵灯塔 共筑家庭和谐
“我们夫妻关系破裂多年，有一天孩子跟我说，爸爸每天都拉着脸……一想到这，我就特别心疼孩子，想解决这个问题……”2023年8月，秦都花苑的孟女士找到“秦姐妹”婚姻家庭矛盾纠纷多元化解中心（以下简称“化解中心”）的工作人员，诉说了自己的烦心事。
当天，化解中心值班的人员是咸阳市家庭教育研究会的主任王莉和心理咨询师杨晔。孟女士倾诉完后，两位老师根据她的说法梳理出调解难点，同时给出了针对性建议：自我成长，参加智慧父母线下训练营课程；找到适合自己的工作，提升价值感；参加线下亲子训练活动，为儿子创建社交圈，建立良好人际关系。
“孟女士接受了我们的建议。接触了这么多案例，真的不是所有人都能够做到这样积极面对。”在秦纺心理健康服务中心，王莉谈起了孟女士的现状，“她已经找到了自己热爱的工作，还经常带着孩子参加我们组织的线下活动。通过几个月的努力，现在夫妻关系也180度大转弯，比新婚的时候都幸福。”
“我们妇联与多家心理咨询机构开展合作，有需要的群众来做心理咨询都是免费的。”秦都区妇联副主席田天补充道，为加强家庭教育指导服务，秦都区创新出台《秦都区婚姻家庭纠纷预防化解“1266”工作机制实施方案》，由妇联牵头成立区“秦姐妹”婚姻家庭矛盾纠纷化解中心，街道层面成立10个化解站，村（社区）层面成立化解室，加快构建起区、街道、村（社区）三级化解和政法、妇联、公安、民政、法院、检察院、司法、教育等部门联动的组织体系。同时，常态化开展“身边好家风故事分享”“知心姐妹半月谈”“巾帼宣传宣讲”“点亮心灯，守望幸福”“巾帼关爱帮扶”“最美家庭”等六项活动，引导社会公众建立和维护平等、和睦、文明的婚姻家庭关系。
此外，秦都区妇联还在全区建立了新时代家庭教育培训实践基地、家庭教育指导中心、维护妇女儿童权益中心、家庭教育工作室、社区家风馆、妇女儿童之家以及家长学校。“加大宣传力度，吸引更多家长参与进来，是我们下一步继续努力的方向。”田天表示。
搭建就业桥梁 共建社区稳定
对于待业的母亲们来说，开启一份工作不仅是增加经济收入的途径，更是一次自我发现和成长的机会。在忙碌和充实的工作中，她们不仅能够获得社会的认同，还能够拓展人际关系，丰富个人生活。秦都区妇联发挥“联”字作用，充分调动相关部门和社会组织参与到妇女工作中。
46岁的刘海妮是一名陪读家长，因为孩子上学才进城，初中没毕业又没有一技之长。2023年9月，秦都区人力资源和社会保障局与星光学校芙蓉校区举办“秦大姐家政”技能培训班，刘海妮同另外49人一起参加了为期20天的家政技能就业培训。学有所成的她被中昌管理公司聘为广场保洁员，并利用专业知识迅速成为一名领班。
和刘海妮同样高兴的还有中昌管理公司服务队的负责人任军厂，由于保洁行业人员年龄都偏大，职业化程度也不高，人员流失率居高不下，企业每个月都需要招聘、培训员工，“现在秦都区人社局根据企业用工需求专门做订单式技能培训班，人员稳定后再也不用天天招人了。”任军厂说。
培训行业跟家政服务业事关千家万户，一头是务工人员的就业需求，一头是育儿养老的现实民生需求。秦都区人社局主动牵起促就业和保民生的两头，扎实推进“秦大姐家政”。
在西兰路街道芙蓉社区二楼，社区党支部书记、居委会主任朱玲带记者参观了“秦大姐”智慧社区驿站服务平台与芙蓉社区共建的一站式社区服务综合体，一一展示了就业创业培训、芙蓉便家生活铺、康养理疗室、女性工作站、家庭教育工作室等多个空间。
据朱玲介绍，目前这些项目已经开展了两期美容师、一期家政服务员、一期电子商务师的培训，共计200人参加了培训，安置就业132人，开展健康沙龙、家庭收纳、亲子教育沙龙十余期，接待家庭教育咨询150人次。
开启和解之门 守护家庭完整
美满的家庭是每个人的追求和渴望，它代表着温暖、安全和幸福。然而，在现实生活中，由于各种复杂的原因，家庭可能会面临破裂的危险。2023年，秦都区成立婚姻家庭纠纷人民调解委员会，旨在为群众提供更好的法律服务和支持。
在秦都区婚姻家庭纠纷人民调解委员会办公室值班的人民调解员张梅菊告诉记者：“离婚的夫妻沟通大多有问题，问题还比较大。如果属于沟通问题，那我们就可以居中协调，帮助双方以和平、理智的方式解决问题，避免进一步的伤害和冲突。”
张梅菊提到，此前调解的一个案例就是如此。男方上过学是独生子，家里条件也可以，父母还开着服装店；女方在外带课，有经济能力。男方想做生意，却没跟女方说，赔了几十万元。女方知道以后，觉得把她当外人看，就去西安租了房，长时间见不到自己的孩子很着急，双方就闹着要离婚。
“这个案例说到底是沟通问题，双方缺少婚内沟通的技巧。”在调解中，孩子是非常重要的因素之一。无论夫妻最终决定离婚还是继续维持婚姻关系，都需要考虑到孩子的心理和成长。最终双方握手言和，决定还是继续经营小家。
田天听完点头说道：“像这种夫妻之间沟通不畅的问题，其实比较普遍。他们可以到我们妇联组织的家长学校或者心理咨询课堂去，得到专业的指导和培训，从而改善婚姻关系。”
