近日,千阳县城关镇西新区社区广场上人头攒动,每周一次的社区“相约八点半”活动如约与社区群众见面。
在庄严的升国旗仪式后,社区工作者和小区物业工作人员“现场办公”,开展消防安全科普宣传、环保知识宣讲、养老金资格年审、高龄补贴年审现场办理(见右图)……工作人员为居民提供细致贴心的服务,让居民真切感受到“家门口的幸福”。同时,社区志愿者走进安馨家园小区开展“垃圾不落地车辆停放齐”文明家园志愿服务活动,通过清理卫生死角、整理乱停乱放和消除安全隐患,让群众生活的家园变得更加干净整洁、舒适宜居。
“我们社区属于移民搬迁安置社区,人员组成较为复杂,治理难度大。为了让搬迁群众融入新社区,增强归属感,社区通过定期举办‘相约八点半’活动,将辖区各种力量资源整合在一起,共同参与社区治理,让群众成为基层社会治理的参与者、受益者。”西新区社区党支部书记张艳艳告诉记者,“相约八点半”活动每月设置一个大主题,每周围绕月主题策划相关活动,设置了升国旗、政策宣讲、居民议事、志愿服务等环节,搭建起一个集普法宣传、民主协商、矛盾纠纷排查化解、志愿服务于一体的综合平台,切实为群众办实事、做好事、解难题。
小区一些老人在遛弯时捡拾各种废品,堆放在楼道内既影响居住环境,又存在安全隐患。在“相约八点半”居民议事环节,有居民代表提出这一问题。物业工作人员表示,他们也多次上门给老人做工作,但治标不治本。社区了解情况后,立即安排楼栋长、网格员入户排查,并建立重点户清单。在此基础上,社区和废品收购站达成协议,定期来社区开展流动收购,并联合卫健、消防部门和民警对重点户进行劝说教育,长期困扰居民的楼道杂物堆积问题得到圆满解决。
“相约八点半”,有事大家谈。西新区社区借助“相约八点半”活动,搭建了居民议事平台。在古色古香的“议事亭”里,社区干部、居民代表、物业公司工作人员、驻区单位代表围坐在一起,大家你一言我一语,共商社区事务,讨论涉及居民公共利益的重大事项,通过汇民意、聚民智,制定了涉及高空抛物、车辆停放、宠物饲养等“一事一约”,破解了高空抛物、乱停乱放等治理难题,居民的主人翁意识不断增强,参与议事人数持续增加,议事范围持续扩大。
“‘相约八点半’凝聚了人心,汇集了众力,激发了社区基层治理的内生动力。”张艳艳表示,西新区社区将坚持从提升“相约八点半”活动的品质入手,加强联动辖区各方力量,融合“线上线下”资源,搭建群众广泛参与的社区治理平台,让群众满意的服务遍地开花。