申诉城市填写本人所在城市，流程写上从哪里发往哪里。中间遇到怎么问题。
除了向国家邮政局申诉网站进行投诉之外，还可以拨打12305电话投诉。不属于直辖市或者省会城市，需要拨打省会城市区号+12305，可以选择人工服务，在接线员的提示下，录入自己的信息，以及申诉理由(和网站需登记的内容一致)，处理承诺期限同样是30天。
根据国务院中华人民共和国国务院令第697号《快递暂行条例》第四章快递服务第二十二条规定，寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：
1、寄件人姓名、地址、联系电话。
2、收件人姓名(名称)、地址、联系电话。
3、寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。
