[摘要]近日，家住宝鸡市跃进路上马营二号小区的业主反映，他们所在的两幢高层近期正在收取暖气费，但物业张贴通知，供暖季除了正常的22元 ㎡的暖气费外，还要收取不等额的“加压费”。
近日，家住宝鸡市跃进路上马营二号小区的业主反映，他们所在的两幢高层近期正在收取暖气费，但物业张贴通知，供暖季除了正常的22元/㎡的暖气费外，还要收取不等额的“加压费”，不少业主觉得收取“加压费”不合理。
业主：多层住宅不收只有高层收“加压费”
11月2日，上马营二号小区11号楼一名业主反映，10月中旬，小区物业在楼下张贴了采暖费缴费通知，通知中写明，采暖费执照热力公司标准实行，采暖费22元/㎡，加压费1层至7层75元，8层至12层150元。
该名业主告诉华商报记者，上马营二号小区共有11号、15号楼两幢高层，往年采暖费是由原单位代收，并未收取额外的“加压费”。今年新的物业公司接手小区，才出现了“加压费”。按照规定，采暖费中已经包含供暖设备所产生的一切费用，物业公司不得再向业主收取其他额外费用。
“小区其他的多层住宅楼都不收取，只有我们两幢高层的业主收，一些业主为了不影响供暖，都已经交了。”15号楼一名业主表示，她向物价部门咨询过，收取“加压费”是不合理的，她到现在还没有缴费。
2日，华商报记者在上马营二号小区15号楼前看到，楼道内还张贴有采暖费缴纳通知，上面列有1层至12层不等额的“加压费”，包括每层楼四户不同面积的采暖费。
物业：“加压费”是更换设备的费用
为此，华商报记者联系到小区温馨物业公司，社区、街道办工作人员也因业主反映的“加压费”问题前来调查。在11号楼地下室，华商报记者看到更换过后的供暖和加压设备。据物业李经理介绍，因小区供暖设备年久失修，加压泵、阀门等供暖设备破损生锈，今年供暖前期物业检查时发现问题后，由物业垫资进行设备更换。
李经理解释，收取业主的“加压费”并不是单独的供暖加压费用，而是更换设备所需的费用，但没有向业主公示清楚，造成业主误会。对于1至7层、8至12层收费不统一，她表示，在物业公司接手之前，采暖费就是按这个标准收取的，只不过之前所有的收费项目算在一起，业主并不知情，他们也是按之前的收费标准来收。
经过社区和街道办工作人员协调，物业表示不再以此名头收费，并对更换设备的费用进行公示，根据业主所交的“加压费”，进行多退少补。
物价局：物业收取更换设备费用不合理
根据2011年新调整的供暖政策，规定小区换热站到居民用户家中的终端热价从每月每平方米为5.5元，其中包含换热站供用户运行费用(含换热站到用户的各类损耗和费用)每月每平方米0.4元。也就是说，整个供暖季4个月，暖气费22元/㎡里面包含了换热站维护费1.6元/㎡。
对此，华商报记者从宝鸡市物价局了解到，采暖费22元/㎡中，包括的1.6元/㎡费用，就是小区自建站和其他供暖设备所产生的一切费用，供热企业和物业管理公司除采暖价外，不得以任何名义再向各类用户收取其他费用。小区收取的“加压费”，即物业所说的更换维护供暖设备的费用属违规，并不合理。
华商报记者 党扬眉
