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供暖不给力测温费太高,忍忍算了?

(来源:网站编辑 2024-05-30 16:16)
文章正文

原标题:供暖不给力测温费太高,忍忍算了?

  阅读提示:粗略算算,北方进入冬季供暖期也有一个月了,相信“家里暖气热不热”是大伙儿普遍关注的供暖焦点,而这个问题的答案,很多时候都是无奈的,因为暖气并没有达到应有的温度。面对这种情况,很多住户选择报修,但报修几次发现依旧不那么热,也就忍了。实在不行,选择第三方检测机构为自己讨个公道,但高昂的成本和扯皮的现实,却又让很多人依旧忍了。就这样,每年的供暖费一分不少的交着,但实际整个冬天依旧哆哆嗦嗦的过了。冬季这么漫长,我们到底还要默默忍受多少寒冷?

很多住户家里并没有达到应有的温度(资料图)

  — — 焦点

   "测温费"一次600元 北京市民:"成本太高,忍忍算了"

  如今,北京如果有居民和供热企业对于室温是否达标存有争议的,可以请第三方机构进行检测。但一次检测费用600元,面对高额收费,一些居民只能“忍忍过冬”。但一次检测费用600元,面对高额收费,一些居民只能“忍忍过冬”。原本应是供暖企业和相关部门监督者的第三方检测,如此高额收费依据何在?为何又在老百姓面前彰显霸气十足? >>

  — — 解析

  室内供暖不达标,正常报修遇难题

  规定:除非管道问题等一些特殊情况,正常报修之后一般是24小时之内要使居民室温达标。

  难点:一些老旧小区存在一些“先天问题”,正常报修这条路并不好走。有的小区因为供热管线老化,供暖站点担心管道漏水,不敢升温升压,低层住户家里的室温始终难以达标。但同时,这些小区往往又存在大面积管道水流不畅或家中密封性不好等问题,因此只能调高片区温度,二者之间存在着矛盾。这种“问题片区”往往报修后维修人员只是“点到为止”,甚至不乏测温后说是达标的。>>

很多住户家里并没有达到应有的温度(资料图)

  选择第三方检测,复杂又费钱

  规定:如果住户认为室内温度不达标,供热单位接到报修后会免费上门测温。如果供热单位测温达标的,而双方又有争议的话,住户可以委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。

  现状:据了解,北京目前有5家具有资质的第三方检测机构,由北京市质量监督部门进行资质认定,是完全独立于用户和供热部门、供热单位的“第三方”。

  收费:出检一次的基本检测费为一个房间450元,每增加一个房间增收40元,再加上100元左右的交通费,一次检测收费约600元。

  案例

  家住北京西坝河附近的郑先生,感觉家中供暖不达标,报修后仍无好转,于是申请了第三方检测。检测结果显示,他家的室温为13.9摄氏度,远未到18摄氏度的标准。此后,供暖企业——北京市热力集团有限责任公司派维修人员再次上门检修,结果发现管道因老化导致水流不畅,最终调高了这片老小区的区域温度,来保证居民家中供暖。

  郑先生告诉记者,从供暖站第一次上门到最终解决供暖问题,前后数天时间里,他自行垫付了检测费,而采暖退费却寥寥无几。>>

很多住户家里并没有达到应有的温度(资料图)

  检测费用vs采暖费退费 太任性!

  规定:如果第三方测温也达标,那检测费将由居民自掏腰包,如果确属不达标,测温费用由供热单位支付,同时还将退回一定的采暖费。

  标准对比

  第三方检测费用:600元

  暖气费退费:几十块(如果确实属于供热单位原因造成用户室温低于标准,将在供暖期结束后的一个月内退费,或抵扣下个采暖期用户应当支付的采暖费。按北京天然气供暖价格计算,每100平方米住宅一天供暖不达标,退费仅约25元。)

  声音

  “关键是第三方检测收费太高,如果达标,等于扔了600元,如果不达标,也就退了几十元。”,“所以一般老百姓都会软磨硬泡,反复报修,哪怕治标不治本。”

  >>

  高昂检测费咋解决?要么放开市场,要么统一定价

  早在2010年第三方检测机构问世前,供热办相关负责人曾表示,将认定第三方检测机构的资质,并对室温测量费进行成本核算,基本检测费将统一定价。北京市供热办副主任许晓晨则表示,之前政府确实出台过指导价,要求他们尽量压低利润,但做不到统一定价。“因为检测机构是市场化的,不可能制定统一的费用标准。”

  上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉认为,如果检测机构是市场化,就应该遵循市场规律,不能以资质为名卡死在5家,只要符合条件都应该引入竞争,否则就应回归公益性,政府统一定价。>>

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