根据《哈尔滨市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部第73号公告》,自31日8时起,哈热供热公司各收费服务大厅临时关闭,暂停办理各项业务。
据哈热供热公司介绍,该公司的供热范围包括香坊以及南岗区部分区域,供热面积为2600余万平方米,热用户16万余户。线下收费服务大厅临时关闭后,交费、开栓等各项业务可以通过多种线上方式进行办理。其中,用户缴纳2022-2023年度采暖期热费,可关注“哈热供热”微信公众号进行网上交费。欠费用户可拨打53938736、82132178、53938726进行交费预约,工作人员会与您确认并采取其他方式缴费。开栓业务可拨打53938736,82132178,53938726进行电话预约。同时,24小时客服热线0451-82792111持续开通。
记者从龙唐群力供热公司了解到,该公司收费大厅目前正常办理业务,但需查验48小时内核酸检测阴性证明后方可进入收费大厅,同时,要求用户戴好口罩、扫双码(健康码+行程码)查验正常、测量体温正常,大厅内人数不超过正常接待人数的50%。进入大厅后要按标线指示保持一米以上安全距离,到指定窗口办理业务。
原标题:《哈市部分热企服务大厅临时关闭》