新闻发布会
大众网日照11月2日讯（记者 牟泳锟）2日，大众网记者从日照市物价局新闻发布会上获悉，今年市区供暖细分为商品房、房改房、非居民供热三类，其中商品房计价标准分别为：不带电梯的商品房20.70元/平方米，带电梯的商品房19.55元/平方米，房改房计价标准为23.00元/平方米，非居民供热价格为33元/平方米。
现行供暖计价办法对商品房、房改房收费的具体规定
记者了解到，由于现行供暖价格实行的是分级管理办法，因此，市区与各区县的具体供暖价格存在一定的差别，主要分为居民住宅供暖价格和非居民供热价格。商品房因带电梯与不带电梯公摊面积不同，因此，又细分为带电梯商品房供暖价格和不带电梯商品房供暖价格。其中商品房按照房产证或不动产证登记的建筑面积计价，计价标准分别为：不带电梯的商品房20.70元/平方米，带电梯的商品房19.55元/平方米。房改房按照现行的房产证登记的建筑面积计价，计价标准为23.00元/平方米。非居民供热价格为33元/平方米。
按面积收费与按用热量收费区别
今年，日照市物价局实行二部制热价，二部制热价有两部分构成。一部分是按面积计算的基本热费，另一部分是按用热量计算的计量热费，即少用热少缴费，用热越多缴费越多，二部制热价就是在能按表计量的供热用户所缴纳的取暖费总额中，30%按面积计算，70按用热量计算。统一换算后，在两部制热价中按面积和按表计量的价格分别是：
按面积计算：其中居民：带电梯商品房为5.85元/平方米；不带电梯商品房为6.21元/平方米；房改房为6.9元/平方米。非居民：9.9元/平方米。按用热量计算为：居民：0.168元/千瓦时。非居民： 0.23元/千瓦时。
供暖期间对室内的温度要求
关于供暖温度，记者了解到，供暖期间，室内温度不低于18℃。过去是18±2℃，现在不低于18℃，这就是区别所在。还有一点必须指出，这里所说的室内温度不低于18℃，主要是无法按热力表计费，只能采用按面积收费的供暖的用户，也就说打开阀门就供暖的用户。
供暖发布会问答
1、刚才发言人说，供暖期间，室内温度不低于18摄氏度，请问低于18摄氏度的，应该怎么办？
答：根据《日照市供热管理办法》第50条规定，因供热企业原因导致室内温度不达标的，供热企业应承担检测费用，并承担供热合同中约定的违约责任。对室温不合格的天数，供热企业应当向用户退费。具体标准是：
（一）供热温度高于或者等于16度，低于18度的，退还热费的20%；
（二）供热温度高于或等于14度，低于16度的，退还热费的50%；
（三）供热温度低于14度的，全额退还热费。
不属于供热企业责任的，供热企业在向用户讲明原因的同时，应当积极协助其采取措施达到规定温度。
2、居民用户阁楼、地下室如何收费？
答：阁楼、地下室如果安装了供热设施，则按建筑面积计收热费，标准为11.5元/平方米；未安装供热设施的不收热费。
3、中小学、幼儿园、养老院等执行什么价格？
答：根据国家发改委和山东省物价局有关文件规定，中小学、幼儿园、敬老院等享受居民供热价格。我市城区中小学校、托幼园所、社会组织或者个人兴办的敬老院、老年公寓，供热价格为23元/平方米。
4、我市城区低收入困难家庭供热执行什么价格？
答：城市低收入困难家庭供热价格按日价格发【2016】12号文件规定的价格执行，不再实行价格优惠，改由政府实行供热补贴。日照城区补贴标准为：
（一）享受城市最低生活保障的家庭，每户补贴600元；
（二）市区正在领取失业保险金的失业人员，每人补贴300元。
供暖补贴按照现行最低生活保障金和失业保险金的发放渠道，由民政部门和人力资源社会保障部门负责直接发放给补贴对象，补贴资金由同级财政负担。
